近期许多家住Northcote的居民,都无法接受生活上的一个改变:
他们经常去的Kmart门店即将关闭
“太震惊了!我无法接受。”
“Kmart的离开将导致整个商场的关闭!”
居民们在社交平台上留言到。
这家Kmart位于Northcote Plaza,已经开业了近40年,可是大势所趋,在11月份到期的租约以后,门店负责人表示:
“门店将不再继续租约,这会是一个有利的决定。”
与此同时,零售品牌Coles近期将位于悉尼West Ryde的门店以2385万澳元价格卖掉,交易里包含12年的租约。
Coles 以及Woolworths都选择这种售后回租的形式,将收入投入到公司业务部份的发展以及整个超市网络的完善。
作为澳大利亚具有代表性的零售业品牌,Kmart和Coles都在经受着网上零售业的冲击。以Amazon亚马逊为首的电子商务品牌,短短几年时间,已经逼得众多老牌实体零售店退出舞台:
Harris Scarf, 这家拥有170多年的零售品牌,在2019年12月进入破产程序,预计关闭21家门店
McWilliams’ Wines, 拥有140年历史,澳洲第六大红酒公司,在2019年年底进入自愿接管程序
EB Games, 超高人气的电子游戏零售商,在2019年年底宣布关闭19家门店
Bardot, 服装饰品零售品牌,将在2020年3月之前关闭58家门店;
来自德勤企业重组部门的负责人表示,这些品牌的失败,更多是因为当下澳洲颓败的零售业。自上个世纪90年代经济衰退以后,澳洲零售业增长已经进入最坏的时候。
而促成这个“最坏的时候“的“罪魁祸首,是网上零售业的迅猛发展,在众多品牌纷纷倒下的时候,反观适应了网络环境的品牌:
Aldi在2018年销售额增长10% 约至90亿澳元,并在2019年新增了20家门店
亚马逊在17年进入澳大利亚市场以后,在2018年的销售额即达2亿澳元,预计在10年之内达到约200亿澳元
对于这种零售业环境的变化,各家都表达了自己的想法,有忧虑有建议:
来自昆士兰科技大学的零售业专家 Dr. Gary Mortimer指出了澳大利亚公司的不足在面对不断变化的零售环境,以及消费者喜好,澳大利亚的公司未能够灵活的应对。
“过去十年,我们见证了市场发生着许多的变化,品牌开始尝试不同的领域加大了竞争,消费者可以有太多的选择了。”
市场调研公司Roy Morgan的CEO Michele Levine提醒到“那些最受冲击的,将是那些没有特色产品的品牌,只有那些足够特别,并且人们愿意为这种特别买单的品牌,才能够存活下来。”
零售业专家Brian Walker指出了“购物”和“买东西”的区别。
当网上零售对于买东西提供便利的时候,零售品牌应该在“购物”上下功夫,购物应该是具有情感性的,创意的,能够互动的。
有变化,也预示着新的机会。当面临足够聪明,以及有野心的竞争者时,澳大利亚零售品牌商们需要的是更加反思自己的公司结构以及公司业务。
对于澳洲零售商们,随时做好准备,适应竞争才是生存之道。