据澳洲七号台5月9日报道，澳洲电信公司Telstra的用户正在经历重大的服务中断，该公司报告称出现了无法接打电话的问题。

技术人员正在努力修复这一全国性的故障，恢复网络，但目前尚不清楚故障何时能够修复。

根据Down Detector的记录，故障发生在星期一晚上，大约在晚上10点左右记录了大量故障报告。

（图片来源：七号台）

Telstra在其官网的一则故障警报中表示：“我们对深夜给您带来的不便深感抱歉，目前我们的网络遇到了一些问题。”

该电信公司表示，他们正在处理一个“影响部分手机用户接打电话的问题”。

“我们的技术人员正在紧急处理该问题。”

据悉，拨打000，以及手机数据未受此次中断影响。

（图片来源：九号台）

Telstra的一名发言人告诉七号台：“如果客户遇到问题，我们建议他们打开和关闭飞行模式，或尝试使用Wi-Fi通话或其他应用程序（如Face Time）进行通话。”

Telstra在推特上回复了那些急切地想确定问题原因的客户。

Telstra在推特上表示：“很抱歉吓到您了，我们正在经历一次全国性的故障。”

“我们理解出现故障令人沮丧。”

“我们的团队正在以最快的速度，尽快恢复网络。”

“希望您的网络能够很快恢复正常。”

（图片来源：澳洲新闻集团）

但直到周二早上，这个问题仍然没有得到解决，有用户在社交媒体上抱怨称，早上6点他“仍无法打出电话”。

Telstra在回应客户要求更新最新进展的呼吁时表示：“目前我没有任何最新消息，问题似乎仍然存在，我们的团队仍在努力解决这个问题。”