雨萌周记7：工具改变时代工具改变思维工具决定人的生存,澳中商圈微信公众号文章

是否跟上时代，一个重要标志，就是看你是否会使用这代人的工具。比如进入工业时代，会操作机器的必然取代了使用锄头的。互联网时代，手机时代，Ai时代都是一样道理。

这个疫情期刚刚开始，我们就推出了直播，最先推出10个微信群的直播，这些群原来都是我们商圈这两年组织线下课程的时候建立的群，都是积极求上进的人群，质量好，素质高。尽管音频讲座只能一分钟一分钟往群里发语音，大家还是反映热烈。慢慢适应每个周六晚上8：00商圈有直播后，大家还是觉得视频直播好，可以连贯，还能看到人的表情，只是视频直播需要扫码进到直播室里，我很担心大家不适应，没有想到，首场就1700多人次，我惊讶于人们的适应能力。尤其也有很多岁数大的人。

时代在前进，不要轻易抛弃任何人

后来我们更进一步，组织网上付费课程，0基础，教授怎么用社交媒体建立个人品牌和变现，费用不亚于我们线下课程的价格，我开始想报名这个课程的一定是年轻人，没有想到竟然有1/3是50多岁的人，其中有上市公司老板，也还有做奶奶的人。他们不会进Zoom上课，更不会在手机上填写表格和签字，对于自己剪辑视频更是天方夜谭。

但是他们发自内心的努力，不放弃。有的年轻学员用一个小时完成了作业，而她坚持不手写，学习用电子形式完成作业，从手机，电脑，文字格式来回折腾，整整用了一整天，最后完美地完成了非常精彩的作业，我看了之后感动得差点流泪，我觉得这些人内心不服输，坚韧精神都不会让他们落后于时代。

当然他们需要帮助，我们除了老师，员工辅导之外，学员之间也特别友好。60多名学员，通过微信分成6组，每组都有年龄相差30-40岁的组员，年轻人以极大的耐心帮助大家，后来有的学员说，我完全没有想到，我不但从老师哪里学到了知识，还从同学那里感受到情谊，建立了自信，这些也许孩子都不愿意教，一个个陌生的同学给予很大的支持，而00后的同学也说，我没有想到，我这么有价值，被需要。别忘了，这是通过网上上课，大家没有见面，甚至是墨尔本和悉尼不同的城市，没有利益交换，只因为 Zoom后面每一个小窗口都是一个个渴求跟上时代的心。

我们上课的时候说到一个例子，一个学员原来在一个大型的西人视频制作公司工作，他们售卖一个视频都是上万元，后来大量自助的视频软件诞生，慢慢这个公司不得不关门倒闭了。还有一个学员举例说，她面试一个90后的女孩，问她会不会剪辑视频，没有想到，这个女孩说我们这一代人，会剪辑视频就像会打字一样是一个标配，人人都必须具备的。

我在抖音看到傅首尔一段演讲，非常感动，她说你如果孝敬父母，就帮助他们学习这个时代的工具。

我在墨尔本所在的教堂是西人的，有很多80，90岁的老人，因为疫情不能到教堂聚会了，几个星期后牧师组织大家上ZOOM网上做礼拜，没有想到，这些老人家都积极参加，他们和平日做礼拜一样，抹着口红，戴着耳环，穿妆打扮得非常正式，大家通过网上的视频窗口，看到他们的子女在帮助他们，那个时候我心口暖暖的，时代在前进，工具在发展，但我们不能扔下老人啊……

我妈妈也是一个爱学习的人，她60岁退休以后开始学习钢琴，70多岁在网上玩QQ偷菜，起早贪黑，80多岁玩微信，天天给我们家里群里发各种信息，还会发表情。音频或者视频和我们海外通电话。最近我准备鼓励她玩抖音了。

国境封锁，网上畅通

我自己也是，本以为整个疫情期间可以看很多书，但实际上却被大量直播占据了时间。听直播的动因除了我们自己做培训业务之外，更是时代所逼，社会节奏快到应接不暇，一波赶一波，从我们两年多之前推广时间管理，情商领导力，NLP神经语言程序学到后来的裂变思维，销售，谈判，演讲，融资等等，正是热火朝天的时候，疫情让一切嘎然而止。

来不及抱怨立刻转战网上。于是开天辟地请了澳洲本地的80后社交媒体的实践者当导师，很多理念让正统的学霸们脑洞大开，哇，原来网上营销的底层逻辑是这样的！原来看似漫不经心的直播，实际上有着精密的心理学设计。

有人说网上授课不就是导师原来对着人，现在对着电脑吗？看似只是隔着一层电脑，但区别还是蛮大的，习惯线下授课的导师，很难面对着电脑自嗨地说上一两个小时，更不要说要面对电脑就把课程卖出去，他们习惯一个大气场，有音乐，有热烈的掌声，有主持人烘托………但我儿子这一代不同，从小对着电脑，大呼小叫，激情四射，电脑对他而言，似乎是透明的。

不同时代的人对工具的敏感度也是不同的，比如我看文字，扫一眼就能挑出来错别字。而我儿子两只小胖手可以在手机那么小小的键盘上打字如飞。向80后90后，甚至00后学习是我今年的目标，他们身上没有条条框框，没有清规戒律，天然地熟练操作着各类网上工具。疫情期，我在家也开始有时间研究一下各种App工具，我想起时间管理叶武滨老师的一个方法，就是点，试，搜。发现大部分办公设备基本上手机App都有。

以前我一直瞧不起的抖音，我也决心上去得瑟一下，做了一个“雨萌说澳洲“号，竟然坚持每天发一条，其中一条一下子有近5万的观看，泡在90后和00后的生态圈，自己也感觉年轻好多，很多观念先是打破，摧毁，碾压，糅合，再重塑。

疫情后恐怕没有人不知道Zoom，那么我们也把“商圈直播”塑造成为一个产品，原来请各路大咖成为“商圈有约”活动的线下嘉宾，整个邀请，预约场地，组织观众，安排现场接待，流程，主持人等等，一年下来最多组织20-30场，而我们现在请嘉宾直接进直播室，固定每周六晚上8：00一场，嘉宾可以全球范围，省了大量人工费用，场地费用，甚至嘉宾也不用签证，飞机票，更不要酒店住宿。虽然现在很多国家国境封锁，但是网上却畅通无阻了，全球首脑们在家也可以随时开一个世界总统大会了。

工具改变思维，改变生意模式

其实人与人不同就是思维，疫情加速了商业的新陈代谢。那么随着工具的变化，思维也在变。农业时代，工业时代，互联网时代，手机时代等都是通过工具来改变人的思维和生意模式，甚至生活方式的。

我们举办的这两周课程，更是把社交媒体和个人品牌的底层逻辑梳理清晰，未来一代，都是通过最新的工具节约成本，节约人力来进行轻创业。而个人品牌将成为企业的最核心资产，最有竞争力的产品。因此持续通过社交媒体分享自己的知识，建立信任，建立亲和力已经成为销售的必经之路。

因此营销内容，营销思路也随之有巨大的改变，以前是公域流量，靠吸引眼球获得新客户，但是随着流量饱和，获取新客户成本越来越高，现在则改为是靠影响力，征服客户，建立粘性，留住老客户的方式营销。为老客户持续提供价值，这样社交媒体就是最好的工具。