一名女子在Kmart官网购物,货品送上门后她打开一看整个人都不好了,其他购物者看了都纷纷笑出声。报道中称,这名女子在Kmart官网买了数款产品,其中包括呼啦圈,但当货物送上门时,呼啦圈不再是呼啦圈了,因为它被折了起来,和其他东西一起装在纸箱里。她在Kmart Hacks & DecorFacebook分享了包裹的照片,并引发网友热议。另一人开玩笑称:“现在孩子们可以在拐角处转呼啦圈了。”还有人表示:“你应该分享一段视频,在视频中把呼啦圈从纸箱里拿出来,试着转一下。”也有人为Kmart工作人员辩护,一人表示:“但说真的,这个呼啦圈应该怎么送呢?”另一人表示:“打包的人可能也会惊讶的想‘谁会在网上买呼啦圈?’”对于此事,Kmart的一名发言人在一份声明中表示:“在Kmart,我们希望所有在线上或线下购物的人都能拥有愉快的购物体验,在得知这名顾客的体验后,我们倍感失望。”“我们要感谢顾客的反馈,好让我们能及时改进,我们鼓励任何遇到问题的顾客联系我们的客户服务团队。”
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