不管在哪生活

买到不靠谱的商品总会让人不痛快

于是澳洲有个叫CHOICE的消费者权益机构，已经成立60年之久。他们每年都会搞一次评选活动，

由会员、读者共同评选

全澳“最坑人产品”

也就是知名的“酸柠檬奖”（Shonky Awards），今年的榜单新鲜出炉，赶紧来看看，第一名还真是有点出乎意料呢！

CHOICE称，澳航好像是故意要拿这个奖，自新冠爆发以来，就一直让人失望。之所以澳航拿到TOP1的位置，也是因为

澳航是2022年Choice的会员和读者

抱怨最多的公司了

该机构的理财和旅游专家Jodi说，澳航几乎降到了廉价航空的水平。

航班延误、呼叫超长延时、服务混乱、行李丢失、积分问题、准点率奇差、机票优惠价更贵等等……这一个个的糟心事件把它拱上了酸柠檬领奖台。

榜单出来后，澳航发表声明说Choice的奖项已经过时了，称其使用的数据本身就有点不靠谱。8月份以来明明服务水平有了明显提高，反正就是表示不服。

VetPay是一款极速贷款的产品，方便养宠物的人支付兽医费用，之后再向平台偿还。

它榜上有名，是因为它的高利率和大量费用让人非常困惑。VetPay的营销话术说让大家“负担得起”，而实际上，

它的贷款利率已高达18.4%

且每年还有49澳币的注册费

每次还款还有手续费…

这哪里是让大家负担的起，这是存心让人负担不起啊……

这款鸡肉产品主打健康的概念，称鸡块里面是有蔬菜的，但实际上蔬菜却少的可怜。

CHOICE称他们用这种表述，给想为孩子选择更健康食品的家长们进行了误导。

每100克鸡块只含有11克马铃薯和3克花椰菜，

意味着孩子要吃掉一整包鸡块

才能吃到一份蔬菜

不靠谱！

这是一款在线鲜花速递产品，CHOICE称2022年他们收到了大量严厉的批评和客户投诉。Bloomex的用户甚至在Facebook上建了网页，来共同分享自己的糟心经历。

CHOICE编辑总监Marg表示，今年Bloomex榜上有名，主要是因为他们速递枯萎的花，以及经常接受那些自己无法完成的订单。

在测评时，他们发现鲜花速递订单有超过一半都超时送达，更有超过2/3的花要么枯萎要么腐烂。

Zega Digital 烹饪锅是一款数码智能锅，价格贵，但操作十分简单，烹饪方式极其节能。产品声称采用了特殊技术，只要把食物放入锅中、加热，然后关火，它还能继续烹饪。

然而，CHOICE厨房专家Chantelle反馈，按照Zega 应用程序煮鸡肉时，最后，

鸡肉是生的，酱汁也很稀，蔬菜也不熟…

锅里温度测评仅66度！

为了让菜熟，还要再煮90分钟，这不仅浪费时间和钱，更是违背了购买这个智能炊具的初衷。

不过Zega也十分质疑这个榜单，称他们并未收到任何投诉和退货请求，事实上还收到了许多正面反馈。去年他们还拿到了澳大利亚杂志评选的创新奖。

好了，以上商品或服务，你为他们买过单吗？

不管怎样，只有把消费者放在第一位的企业，才能走得长远，才会被人持续选择。

希望每个人都能买到自己的心水之物，不会再踩坑。