全球知名航空专业评测网站Airline Ratings评出2020年全世界10大最佳航空公司，新西兰航空位列第一，澳洲航空排在第四，国泰航空排第五。

Airline Ratings的评选主要结合安全和管理审查等12个指标，其中包括：机队年龄、乘客评价、盈利能力、投资评级、产品种类以及员工关系等。

新西兰航空公司打败了去年的冠军新加坡航空排在了第一位，这也是他们第六次获得该奖项，打破了纪录。同时，新西兰航空还获得了“最佳豪华经济舱”奖项。

澳大利亚航空公司名列第四，同时获得了“最佳国内航空”和“最佳贵宾候机室”奖项。

总部位于香港的国泰航空从去年的第九位上升至今年的第五位。台湾长荣航空排在第八位。

该测评网站还评选出了“最佳长途旅行”和“最佳廉价航空公司”。今年，该评测网站还首次将全球最佳航空公司排名扩大至前20位。

 2020年全球20大最佳航空公司

1、新西兰航空（Air New Zealand）

2、新加坡航空（ Singapore Airlines）

3、全日空（ All Nippon Airways）

4、澳洲航空（Qantas）

5、国泰航空（ Cathay Pacific Airways）

6、阿联酋航空（ Emirates）

7、维珍航空（ Virgin Atlantic）

8、长荣航空（ EVA Air）

9、卡塔尔航空（ Qatar Airways）

10、维珍澳洲航空（ Virgin Australia）

 11、汉莎航空（Lufthansa）

12、芬兰航空（ Finnair）

13、日本航空（ Japan Airlines）

14、荷兰皇家航空（ KLM）

15、大韩航空（ Korean Airlines）

16、夏威夷航空（ Hawaiian Airlines）、

17、英国航空（ British Airways）

18、阿拉斯加航空（ Alaska Airlines）

19、达美航空（ Delta Air Lines）

20、阿提哈德航空（Etihad Airways）

除了整体排名之外，Airline还从13个特定类别中挑选出了个别获胜者。结果如下。

最佳头等舱：新加坡航空凭借其新推出的头等舱套间再次摘得桂冠。

最佳商务舱：尽管整体排名下滑至第9位，但卡塔尔航空今年再次保住了最佳商务舱的头衔。“这家航空公司的Qsuite是商务舱的一流体验，”托马斯说。“它几乎没有侥幸的机会，我们的评委认为它是他们见过的最好的整体商务舱产品之一。”它设定了一个一些航空公司只能追求的标准。

最佳优质经济舱：新西兰航空公司凭借舒适的座位和高档的便利设施赢得了这一轮。

最佳经济舱：维珍澳洲航空公司凭借其波音777长途飞机上宽敞的客舱赢得了这一轮。

最佳乘务人员奖：维珍澳洲航空公司也连续第二年获得此奖项。托马斯说:“维珍澳洲航空公司重新定义了经济舱X、优质经济舱和出色商务舱的旅行体验。”“另外，它的机组人员是世界上最好的。”

最佳餐饮：由于提供按需餐饮服务，卡塔尔航空公司在这一类别的高分赢得了这一年。

最佳休息室：澳洲航空在这一项中又蝉联了一年的冠军。托马斯说:“评委们一致认为该航空公司的休息室很特别。”

最佳机上娱乐：阿联酋航空去年也获得了这一奖项。“阿联酋航空是机上娱乐的先驱之一，也是最早在经济舱安装座椅靠背视频的公司之一，”托马斯解释道。“今天它的机上娱乐平台ICE是独一无二的。”

年度国内航空公司：澳洲航空凭借空客A330飞机上的优质跨大陆产品获得最佳国内航空服务奖。

最佳进步航空公司：由于“使用新一代节能飞机扩大其全球足迹”，菲律宾宿务太平洋航空公司在这一类别中占据了首位，托马斯说。

最佳超低成本航空公司：总部位于越南的越捷航空公司再次获得了最高荣誉，这要归功于“一项明智的商业计划，它为数百万人带来了负担得起的旅行。”

最佳长途航空公司：Airline Ratings将这一类别按地区划分如下：阿联酋航空(中东/非洲)、国泰航空(亚洲)、汉莎航空(欧洲)和达美航空(美洲)。

最佳低成本航空公司：同样按地区排名，获奖航空公司是捷蓝航空(美洲)、维兹航空(欧洲)、亚洲航空/亚洲航空X(亚太)和阿拉伯航空(中东/非洲)。