继前几日

Telstra因宽带未达标

宣布向澳洲近20万名客户退款后

该公司又向15万名客户进行了退款

原因是Telstra没有提醒客户

他们的宽带数据流量已超上限

这15万名宽带用户

是在毫不知情的情况下被Telstra扣费的

Telstra的系统会向客户发送短信提醒

但宽带用户没有连接到手机帐户

周三

澳洲通信和媒体管理局表示

Telstra应该通过电子邮件发送警告

Telstra表示

已自动向所有投诉

或额外支出不超过5澳元的客户退款

该公司已向所有用户去信

他们可以通过在线表格申请退款

Telstra还表示

已在澳洲另外15个城市推出了5G网络

这意味着5G现在已在25个城市推出

Telstra表示

将在以下部分地区引入5G网络

包括Albury-Wodonga、Ballarat、Bendigo、

Bundaberg、凯恩斯、中央海岸、Coffs Harbour、

Geelong、Ipswich、Newcastle、Port Macquarie、

Rockhampton、Townsville、Wagga Wagga

以及Warrnambool

在周三举行的Telstra投资者日发布会上

公司高管表示

每个城市的首批5G网站已经上线

自5月份以来

5G已经在阿德莱德、布里斯班、堪培拉、

黄金海岸、霍巴特、Launceston、墨尔本、

珀斯、悉尼和Toowoomba推出

Telstra表示

在其5G网络覆盖范围内拥有5G设备的客户

其平均网速为275Mbps

大约是拥有类似4G设备的客户网速的两倍

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