墨尔本机场通信主任史密斯（Grant Smith）表示，全球旅客信息查询系统出现故障，该系统是用来确认乘客是否可以前往目的地的系统。

史密斯说，“这个系统是全球使用的，所以影响到了很多其他机场。”

周一早上，悉尼机场突发系统故障，旅客们被告知系统会在10分钟内修复，但过了45分钟系统还是无法正常运行。

系统故障导致旅客无法登记，成百上千旅客滞留在机场，许多航班延迟。同样的问题也发生在墨尔本机场，因为它与悉尼机场用同一个值机系统。

悉尼机场和墨尔本机场都已在Twitter公布了这个问题。

随后，悉尼机场和布里斯班机场都表示，航空公司已开始人工检查乘客护照。

到上午11点前，悉尼和墨尔本机场表示，大多数航班已经恢复正常工作。

从墨尔本起飞的国际航班比预定时间延误了45分钟，而悉尼起飞的国际航班则延误了30分钟。

布里斯班机场则表示没有出现延误现象。