西澳邮政又被怒喷：迟来的信件被浸水、撕损，钞票和卡片被烧得面目全非！

2020年05月11日 今日珀斯君




5月9日报道称，澳大利亚一位母亲收到祖母复活节迟来的信，震惊地发现里面的东西几乎全被毁了。

这名女子将受损信件的照片分享给了Facebook上的一个公共群组，该群组被用作人们发泄对澳大利亚邮政（Australia Post）不满的平台。
这名女子解释说，她90岁的祖母在复活节前从珀斯给她的孩子们寄了一封信，让他们去买复活节礼物。
然而，她说，这封信5月7日才送到她位于西澳Albany的家中，且信的状况非常糟糕。

信封的外面稍微有点烧焦，里面的一张50澳元钞票和一张卡片几乎都被毁了。“这是怎么发生的?”这名女子在Facebook上问道。“信件浸了水，被撕损、还被烧了!”她说她给澳大利亚邮政打了电话，据称对方告诉她什么也做不了，因为信件“没有注册”。

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澳大利亚邮政的一位发言人在接受澳大利亚雅虎新闻采访时表示:“尽管我们的大部分邮件都是安全准时送达，但很明显这封邮件出了问题，我们向客户道歉。”“我们请他们通过13POST联系我们，以便进一步调查此事。”
有人问这名女子她的祖母是否把信封投进了街边的邮筒，并解释说:“我最讨厌街边的邮筒了，因为它们常常被搞破坏，人们总是往里面扔异物如打开的饮料瓶等，还向里面点火。”然而这名女子澄清说，她的祖母是去当地邮局寄的这张卡，把它交给了柜台的工作人员。

一位Facebook用户表示，这封信可能是在分类机里出现问题的。“它被卡住了，在传动带上旋转，热量和摩擦力导致纸币烧毁。”他们推论道。
“这绝对不应该，他们应为此负责，”有人评论道。
很多人在帖子中建议这名女子把这50澳元带去银行进行兑换。
澳大利亚储备银行（RBA）在其网站上说:“根据储备银行的相关规定，澳联储根据钞票的外观评估对严重损坏/污染的钞票进行兑换。”热损伤是钞票可能被归类为严重损坏或污染的三个原因之一，前提是这种损坏“妨碍了对安全特性的验证，或影响了钞票的20%及已以上”。


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