澳洲教育行业的领导人表示，签证处理时间的空前激增简直是“一团乱”，它正在阻碍经济复苏，并导致国际旅客无法成行损失数千澳元。
澳洲国际教育协会首席执行官霍尼伍德(Phil Honeywood)说，“这完全是一团糟，需要新移民和内政部长紧急关注。”周五的全国内阁会议同意，签证处理时间是解决技能短缺问题的优先事项。会议报告称，“作为联邦承诺的一部分，我们将紧急着手解决技能短缺领域的签证申请积压问题，减少签证处理时间，并优先考虑培训和移民。”海外教育咨询公司AECC Global首席商务官福斯特(Jake Foster)表示，签证处理缓慢不仅阻碍了经济复苏，还迫使学生和游客考虑其他目的地。他说，“英国等国家在7至14天内就能处理学生签证，而许多希望在澳洲留学的学生需要等待5至6周以上。”内政部网站上的数据显示，各种商务和投资签证的等待时间可能会延长到三年以上。半数高等教育学生签证在30天内处理完毕，其余的则需要长达7个月的时间。留学生还被迫以高昂的个人成本重新预订航班，其中包括来自马来西亚的 库马尔（Vuma Kumar）。她于3月16日申请了学生签证，直到12周后的6月1日才获得批准。在麦考瑞大学(Macquarie University)攻读医学学士学位的第一学期，库马尔被迫在线学习。她说，等待的过程让她感到非常紧张，因为她无法确定住宿、旅行和大学计划等基本条件。她的哥哥戈瓦(Gova)在麦考瑞大学学习电气工程，他的计划也同样被打乱。库马尔表示，“如果学生签证来晚了，你必须在最后一刻预订住宿和航班，价格可能会非常昂贵。”莫里森政府的上一份联邦预算案将内政部签证处理部门的资金削减了8.75亿澳元，这将进一步延长企业等待员工和游客到来的时间，给他们造成更大压力。马来西亚人罗威纳(Lara Rowena) 2016年毕业于悉尼大学，她的旅游签证等待了6周才获得批准。“我的航班日期过了两周后，签证才获批。我不得不重新预订，额外的费用比我最初的航班成本高出1360澳元，”罗威纳说。霍尼伍德表示，积压背后的原因有三：海外办事处员工不足，没有经验的员工批准虚假文件，这导致身份验证文件需要重新审批，以及感染新冠病毒的员工无法在办公室工作，这意味着签证无法处理。”“一些国家还存在人员配备问题。目前，越南工作人员正在处理来自哥伦比亚的学生签证申请，各种各样的文化误解也在造成影响。”
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