小编导语:
很多朋友来到澳洲,不可避免的需要办理各种签证,但是市场上各种移民广告铺天盖地,一时无从选择,很多人甚至以为澳洲是法制国家,天真的认为不会有骗子!前两年发生在墨尔本的无牌中介诈骗1200万澳元和悉尼的中介捐款跑路事件,都说明风险是存在的。小编特别为大家总结总结一些受害人的反馈,结合互联网上大家的分享,教您如何擦亮眼睛选择一个放心的好中介。
潜规则一:看不懂的英文协议
王先生选定一家中介机构后,要求与对方签订一份书面协议。移民中介表示同意,并出示了一份全英文的合同文本给王先生。王先生看不懂英文,遂请中介给他解释,最终双方签订协议。几周后,王先生发现上当受骗,该中介无力帮他移民,要求解除业务,该中介却要求王先生支付一笔咨询费,并称这是按协议规定。王先生才明白英文协议中有这一条款。
分析:有些移民代理糊弄客户说,合同只是一个形式。怎么可能是一个形式呢?按照澳大利亚法律规定,任何中介和客户收费前,双方必须签订一份书面协议。如果拿到英文文本的合同,客户看不懂,千万不要让中介解释。花几十澳元,让一个懂英文的人帮着读一遍。甚至也可以直接向中介索要一份中文合同。根据法律,中文合同也是合法的。
潜规则二:有收据,没签字
小卜请一家移民中介代办移民手续,支付费用后,收到收据一张。不久,小卜和这家移民代理发生了纠纷,小卜向澳大利亚联邦检察院起诉该中介,却发现检察院不予受理。因为,小卜所提供的收据上没有该移民代理的签字。小卜感到很气愤。
分析:任何移民代理在收费时都必须出具收据。以往发生的“魔术中介案”中,吃亏的学生所收到的发票上的字都不知道是谁签的。如果收到移民代理开出的发票,上面一定要有代理公司和案件负责人很清晰名字。或者可以加上移民公司的名称、地址、电话。而不是一个文具店买来的空白发票,上面随便画两个字,就算收据了。小编曾经看到过有不良代理诱骗学生作假,收费说可以少交10% GST税就不出收据了,这非常危险,到时候死无对证。
潜规则三:证件“卡”住了
晓云请一家移民代理帮办移民申请已经3个月了。最近,代理人紧张兮兮地告诉晓云,她的证件就要下来了,现在卡在一个移民官手里,只要有一万澳元的“运动费”就可以获得审批了。晓云为了得到签证,如额支付了一万澳元给中介,请他代为处理。2周后,证件终于下来了,晓云对代理人感激涕零。
分析:有些移民中介会故弄玄虚,把业务弄得复杂化,其实证件很可能已经到了代理人的手中。但一些没有牌照的代理,或者业务能力相当次的代理,为了讹诈客户一笔钱而编造类似的谎言。这其实完全可以避免,你必须严格遵守合同办理。
潜规则四:在办公室挂政要照片
陈先生走进悉尼街头一家移民中介,赫然发现墙上挂着一幅移民代理人和澳大利亚联邦移民部部长的合影,两人显得很亲密。陈先生暗自惊叹,这家中介和移民部关系这么熟,移民申请肯定没有问题。于是,决定把自己的移民事务交给这家移民中介。分析:在澳洲,你要和政要合影是非常容易的事。举个例子,澳洲很多领导人因为要拉选票,要和选民在一起。在选举期间,你只要投他票,不要说拍照,就是写信给他,他都会给你答复。一些移民去中介,看到联邦移民部长和代理中介的合影,就以为他和移民部长有特殊关系,这完全是一种社会思维模式的不同。有一些资质很差的移民中介专门挂这种照片糊弄人,很多顾客却会轻信。如果看到移民中介办公室挂有中介和移民部长的合影,我的建议是掉头就走,因为这公司不是靠实力来服务客户,喜欢故弄玄虚。
潜规则五:挂羊头卖狗肉的无牌经营
周小姐在一家移民中介申办了移民事务,不久却发现这家移民中介因无牌经营而被警方取缔。周小姐大吃一惊,之前她交的费用已无法追回。
分析:按照中国人传统的思维认为,向别人索要证书、牌照看,可能抹不开脸。其实这不对。你在澳洲,就要按照澳洲的思维来生活。选择中介机构时就该问:“请问贵公司有牌照么?如果有牌照,请给我看一下。”这是检验中介资质最直接的方式,因为现在澳大利亚联邦政府对移民代理的执照有详细规定,要求执照上必须有代理人的详细资料,并贴上个人的彩色照片。还有部分无证代理盗用其他代理的名字,你可以登录澳大利亚移民代理管理局网站(www.mara.gov.au),上面可查到所有注册代理的详细资料以及他们所在的代理机构,甚至有是否有被吊销牌照的记录。目前很多无证机构通过微博微信私下推送广告,如同做代购一样开起了微店,这种情况下如果消费者不了解法律,很容易上当,特别是部分居心不良的所谓熟人,专门杀熟,等到发现已经晚了!
潜规则六:保证100%成功率
在一家移民中介里,代理人在没有了解清楚全部情况的前提下为了签约就急于向赵小姐保证,100%办成移民。赵小姐听了后,再看看该公司的装修的确考究,很有安全感。可是,半年之后,赵小姐还没有顺利拿到澳大利亚移民部的证件。为此,赵小姐困惑不已。
分析:很多移民希望要有100%保证的移民中介来操作,这又是一个认知上的盲点。就像律师平时代理案子一样。案件的判决者不是律师,移民审批也不是移民代理本人在审批,他凭什么说100%的成功率?所以,不要太听信某些移民代理的花言巧语。如果,一家移民代理很实在地跟客户说,这个案子有一定风险,并且要花一定的费用,这类移民代理反而是比较正常的。另外不要看表面的装修啥的,关键是要多问问几家,最好问问国外的律师机构,确保信息一致。
潜规则七:教唆客户参与作假
为了达到目的,少数不良机构教唆客户作假,出歪点子。比如造假成绩、婚姻关系等,甚至有教唆学生去练功申请假难民的,最终目的收取高额费用。
分析:澳洲作假后果很严重,有个移民20年前假结婚被发现身份也被取消了。千万不要参与作恶,澳洲是法制国家,随时可以追溯你,到时候人品出了问题,再也没法申请其他签证了。而且不良分子会利用客户担心被牵连不敢举报的心理,而连连得手!
潜规则八:欺骗客户买房就可以移民
有一次听到一个客户说一个不良中介骗他买10套房子就可以移民了,于是他买了9套,还在为最后一套纠结。
分析:这种事彻头彻尾的诈骗,买房和移民毛关系也没有。请大家要多咨询其他大型合法机构。
潜规则九:诱骗客户高价购买生意
很多163、188商业移民到了澳洲,为了继续办理892、888移民要做2年生意,由于人生地不熟,被少数不良机构高价兜售生意。
分析:买生意要货比三家,多考察营业额和人流量,不要轻信别人,不少商业移民以高出原价几十万澳元的价格购买生意,买下后就发现被骗,可是已经签约,欲哭无泪。另外要搞清楚生意可能的债务,比如软件使用费、欠债、突然出现的维修费用、租赁合同的限制等。
潜规则十:超低价大打价格战诱客户
少数新成立的机构为了拉到客户,不惜恶性竞争,拿大学的代理佣金分给学生,然后对外说找他们可以拿到更好价格。这种情况要小心这个机构随时被吊销代理权,反而耽误申请。
分析:澳洲教育法ESOS ACT规定,大学的合法代理可以拿到部分招生佣金,用以支付租金、人工、广告等各种费用,但是不可以登欺骗性广告,给予学生学费折扣,(大学批准的奖学金除外)。另外,运行一家正规的中介机构费用不菲,有经验的专家顾问工资也不低,如果公司突然大幅度减少收入 参与价格竞争,很可能会导致顾问来不及做案子,无法保证保质保量,而公司没有现金出现断血,会导致公司突然倒闭,影响到申请人的案子。澳洲是比较市场机制成熟的国家,澳洲人信奉一分价钱一分货,宁愿提高服务质量给予额外价值也不轻易自降价格,因为一旦启动价格战,这个行业基本上就毁了,服务质量也无法保证的。请消费者也要记住这个原则,服务不是实体商品,服务需要人来1对1的服务,只要能够顺利办好事情,就值了!
这里总结的是澳洲本地留学移民市场,绝大部分中介都是守法的,只是难免有害群之马,但是如果放眼中国市场,情况就要糟糕多了,乱收费、误导信息满天飞,我们每年都在澳洲接待很多被国内非法误导的客户,感触良多。总之,留学移民涉及到很多程序,建议大家早日挑选历史久远,口碑卓越,实事求是的机构,先建立长期稳固的联系,这样可以远离那些花言巧语、鼓动客户参与作假、纯粹想短时间骗取你钱财的机构。