面对皇家委员会银行业听证会上借款人和客户新一轮的批评，西太平洋银行希望透过豁免费用和为首置买家提供低利率贷款挽回声誉。图: 彭博社

文：Duncan Hughes

原载：AFR

编译：澳房汇

面对客户有关房贷产品和信贷政策的抨击，西太平洋银行提供一年期免费房贷还款、$50,000免租和廉价的固定利率作出回应。

澳洲第二大贷款机构西太平洋银行面对皇家委员会的银行业听证会上借款人和客户新一轮的批评，将宣布新的优惠，并将豁免一些收费，及为首置买家提供低利率贷款。

一名发言人表示:“我们热衷于帮助澳人建立自己的家园，并确保他们热爱的东西得到保护。”

通过其经纪人网络推动的现金促销活动，所有购买该银行家居保险、房东保险或汽车保险的人均可受惠，截止日期为6月24日。

抽奖胜出的赢家将获得12个月的房贷还款额，包括由澳洲银行或澳洲信用合作社提供的贷款，最高可达$50,000。

持有西太平洋银行产品的租客如果胜出，将获得$50,000的现金，而没有房贷或不用支付租金的客户，将赢得$25,000的奖金。

此外，西太平洋银行促销的5年推介投资和本金加利息贷款会取消开户费和每月服务费。

5年期新自住买家贷款的本金加利息贷款的总体利率为3.79%。

本金加利息的新投资物业贷款总体利率为4.09%。

 - 调查披露的内容令银行蒙羞 - 

皇家委员会的调查揭露，西太平洋银行怀疑使用不良的贷款方式，其中包括被指迫使一名残疾退休老人利用她的房子来担保女儿的贷款。事件披露后，令银行蒙羞，所以推出进取的市场推广作出回应。

西太平洋银行提供的贷款数据显示，有大量客户的贷款是他们收入的六倍以上。

从7月1日起，澳洲金融监管局将引入强制性全面信用报告，整个银行业的有关情况会更加清晰。

目前，澳洲的信用报告只包含“负面”信息，如拖欠还款、信用调查、破产、法院命令和判决。在全面的信用报告中，将增加正面的信贷信息，包括已经开立的账户，对这些账户的信用额度，以及每月还款的细节。

根据西太平洋银行向银行业皇家委员会提供的贷款数据分析，西太平洋银行大约30%的贷款都没有达到最低审核标准。

Tic:Toc房贷的首席执行官Anthony Baum表示，这显示皇家委员会的调查来得多么及时，它的建议有多么重要，并指其机构一定会严格审核借款人的申请。

不过这个比较可能并不公平，因为Tic:Toc的房地产投资者比西太平洋银行少。投资者通常有更高的债务与收入比率，因为他们想要借贷的金额更多。债务与收入比率较高的客户较多还有其他的因素，比如客户在申请贷款时没有透露他们的全部债务。

自今年4月以来，西太平洋银行的房贷申请人必须在严格的“负责任贷款”制度下，披露从学费到有线电视费用等各方面的支出。

西太平洋银行集团是澳洲第二大银行，旗下还有墨尔本银行、西澳银行和圣乔治亚银行。集团正在深入调查借款人的收入和支出，以便更能了解他们的生活开支、其他债务、偿还能力以及核实文件。

银行将针对以夸张的收入和低估的支出作出的“欺骗性贷款”，这些贷款有可能影响信贷审批标准，如果出现经济急速转差的情况，银行将面临更大的风险。

更多详情可参阅：http://www.afr.com/business/banking-and-finance/westpac-strikes-back-with-50000-free-mortgage-payments-20180521-h10d69