认识短租专家，带您解析不可不知的短租风潮！,澳房汇微信公众号文章

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短租房，又名“移动公寓”、“日租公寓”、“日租房”，是将房屋短期出租给客人，即传统意义上的“家庭旅馆”。近年来随着共享经济（share economy）的风气盛行，Airbnb（爱彼迎）此类的共享平台也大受欢迎。

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而相较于短期租赁，近年来长租市场低迷，租金收益率从2009年的4.95%降到了2017年的3.57%，悉尼地区公寓的租金收益更是降至12年以来的最低点（BIS牛津经济， 2018）。而短期租赁，因其弹性的定价，基于市场供需而动态调整为着称，被证明可以为投资者获得更高的收益回报。对于业主来说，是个更佳理想的增收选择。

但是利用像 Airbnb的订房平台来自主管理除需花费大量的精力及时间之外，如何在竞争越来越强烈的市场中脱颖而出获得顾客的青睐呢？那另一方面如果雇佣短期租赁管理专家，他们又会在整个短租的过程中扮演怎么样的角色呢短期租赁中，房主们主要的三大顾虑在以下作文中一一为您解析：

帮您节省时间和缓解压力
帮您获取5星级评价
帮您达到短期租赁收益最大化

“节省时间和缓解压力”

像Airbnb这类的全球订房网站，宾客们的咨询来自世界各地。因为时差的原因，您可能不论白天黑夜，都会接到来信，一个回复不够即时，就可能失去了一份订单。

第二点是钥匙交接。作为房主，您总需要为钥匙交接的事宜费心。即使退房和新到的房客是在同一天，因为中间有个时间间隔，您还是需要来回跑两趟。除此之外，若是房客把钥匙弄丢了，或是把自己反锁在了门外，您还要替他们配新钥匙或开门，这么说来，非常耗费时间。

第三点是家政服务。清洁度是所有房客入住首要关注的点。两批房客之间的清理打扫十分重要，倘若清洁卫生不到位，会对房客们的住房体验大打折扣。而对房东来说也是件又累又麻烦的事。

以上的难题若再加上您如果是白天在上班或时常外出的话，协调处理起来就是难上加难。

那麼，短租物业专家能帮忙做什么的呢？

总的来说，他们的职责就是照顾好物业投放市场所列出的信息，物业管理，房客入住退房登记及房客入住期间所有的沟通。所以除了帮您节省时间、获取高评价、优化收益之外，还能缓解跨国跨时区宾客沟通和物业间频繁奔波的压力！我们的短租专家 MadeComfy就有一组专门的客服团队负责24小时的客服服务，其中包括订房申请和住房相关的任何问题咨询与沟通。这组客服团队还负责钥匙丢失与错放，物业将专门配置一组放置钥匙的智能锁盒。这样一来，房客就无需随身携带钥匙或者说门锁本身就会变成一个钥匙和锁的结合体。除此之外，为了迎接下一位房客的入住，MadeComfy还有一个专业的清洁团队来负责管理每间物业的清洁卫生、洗漱和床上用品的填充和替换工作。

“5星级评价保证”

为房客提供五星级的住房体验，是确保高住房率的重要因素。高評價不仅能帮助房主吸引回头客，还能有效吸引新订单。而打造极佳的第一印象，其实不仅局限于提供一个干净整洁的家，精致的室内设计、贴心的附上旅游指南或像是提供高速优质的Wi-Fi，就能制造出“WOW“的5星顾客体验感。

短租專家是如何帮您保证5星级的用户反馈呢？

短期租赁物业专家具备物业管理相关的专业知识和实操经验，懂得如何加强用户体验来获取房客们5星级的用户评价。比如说，MadeComfy为了能保证每个物业都能达到最高的用户评价，在接管您的物业后会先从家具和家居布置开始入手，将其打造成一个极具特色的住房。而且MadeComfy的团队会为每个物业配套和即时填充高质量的床单、枕套、毛巾和其他洗漱用品，保证每个房客能有非凡的住宿体验。

MadeComfy用户评价

“短期租赁收益回报最大化”

短租物业專家是如何帮您達到收益回报最大化？

过去四年来的数据显示，专家MadeComfy所管理的物业，所获得的收益回报相较于房主们自主管理短租或长租的回报还高出40%。MadeComfy基于历史订房数据，市场走向和数据分析来为物业每日的租金定价进行调整，同时避免了因为过高的定价而降低入住率。

在我们较深入的了解短租后，我们也有请今日的短租专家MadeComfy简单介绍一下自己–MadeComfy是持牌的专业短期租赁物业管理公司，帮您有针对性地解决一系列的难题。从前期的家居设计、装修整改方案、专业物业摄影、广告撰写、租赁平台投放、跨时区跨国际的客服、订单和房客管理、清洁打理到日常维护等等项目一应俱全。此外，我们的几大服务亮点包含：

透明化的用户专属平台(dashboard)，供您随时查看每晚房价、入住率和收入统计
专属的数据分析团队依据市场供需的动态定价系统(dynamic pricing)管理及调整租房定价，以确保能达到最高收益回报
使用信托会计并进行外部/第三方财务审计以保护业主的资金，因此您可以信任我们的专业和合法性

MadeComfy现已成立超过四年，近日更喜获知名投行Investec的认可，成功融资600万澳币。包括第七频道Sunrise和Australian Financial Review等多家媒体对其进行了深入报道。内部顾问团队包括前任领英（LinkedIn）总经理Clifford Rosenberg等多名业内资深专家。MadeComfy现管理总计600多套物业，月接待房客超过4000人。而目前除主打悉尼、墨尔本和布里斯班业务之外，最近也新增黄金海岸板块，业务拓展循序渐进中。

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