7News5月16日报道,Aldi一名顾客指责该超市,在处理特价商品时的态度“完全不负责任”。
购物者Babs在该超市的Facebook页面发帖称,Aldi通过其“令人震惊和危险的态度”,“助长了门店内出现的争吵和伤害事件”。
据悉,她的担忧来源于最近Aldi部分门店出现的抢购潮——大批顾客涌向特价区,抢购不锈钢锅和平底锅。
(图片来源:7News)
Babs认为,部分购物者抢购备受欢迎的产品,只是为了在网上转售,她声称这是“不公平的”。
她在Facebook上发帖称:“受够了Aldi令人震惊、不公平和危险的态度,这种态度助长了门店中争吵和伤害事件的出现。”
“很多人假装是‘正常’买家前往Aldi抢购6、8、10件或更多件产品,再在网上转售,Aldi完全不负责任的态度,助长了这种现象的发生。”
“这是危险的,且违反了职业健康安全条例,也是失控的和邪恶的。”
这名沮丧的购物者还提出了一些建议,让Special Buys促销活动对每个人都更公平。
(图片来源:7News)
“公平竞争”
她说:“为什么Aldi没有一个强制性限制,即每个家庭只能购买一至两件Special Buys特价产品?Aldi可以轻松做到这一点,让竞争更加公平。”
“工作人员可以很轻松的让顾客在店外排队等候,并向排队等候的顾客发放一至两张标有‘热门’产品的Special Buys特价产品购买券。”
“还可以把特价产品放在收银台附近,这样其他顾客就不会在抢购中受伤。”
Babs还表示,在5月8日的Special Buys促销活动中,她看到了一些令人担忧的事件。“我看到父母和他们的孩子在推搡、抢购,及排着队付钱,甚至连15岁以下的孩子都是如此。”
“一家五口在尽可能多的抢购,那些孩子根本不是顾客。一个家庭也不可能用11个空气煎锅或15个带盖煎锅。”
(图片来源:7News)
Aldi的条件
Aldi已推出一系列针对“顾客行为”的规定,规定中指出,顾客被要求尊重Aldi员工,并“相互尊重,尤其是那些弱势群体”。顾客还被警告称,“不要试图‘无视’超市的产品限购政策”。
Aldi还表示,他们会“持续监测这种情况,并将竭尽所能的让所有人都能买到需要的产品。”
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