澳州的超市里都有下面的这个地方
自助结账柜台。
客人自己拎着篮子,亲手扫码、称重、刷卡,然后拎着袋子走人,甚至不需要工作人员协助,确实挺方便~
虽然这个结账区都有工作人员看管,但是一个如此依靠自觉的服务,当然无法避免的会出现一种情况:
会有人故意在结账的时候漏掉某些东西,也就是直接顺走......
或者故意在称重的时候选择单价较低的商品种类,比方说买大鱼大肉的时候一律只刷胡萝卜芹菜......
尤其是在超市人流较多的时候,工作人员根本没办法兼顾到所有顾客,于是很多人都会通过这样的方式得逞。
除此之外,超市内部也发现,经常会有员工违规给自己的亲朋好友“开小灶”。
比方说结账的时候给某些顾客少扫几件商品,称重时少称几样东西等等.....
上述的这些行为给超市行业带来了巨大的损失。
最新的数据显示,澳洲的超市行业每年因此损失约$93亿,这个数字已经达到了他们全年营业额的3%。
为了在未来减少这一方面的损失,目前澳洲的多家超市和百货商场都已经开始引进和运用一种全新的防偷盗黑科技!
虽然你毫无察觉,但是这使得超市结账时的一举一动都已经在严格的监视之下!
今后,再有这样的行为出现的话.....对不起,你将被当场抓包!
这是从美国的Stoplift公司引进的一项全新技术,主要通过摄像头来配合完成。
每个结账口都能通过一个鸟瞰的监控摄像清晰的看到每一位顾客的结账行为。
它能够对照顾客已经扫描的物品和摄像头中看到的实际画面,来确认顾客是否存在误刷或者漏刷的情况。
就像一只“天眼”,观察着每个人的一举一动!
据零售行业的线报透露,目前这项技术已经在包括悉尼和墨尔本在内的多个城市进行试点。
从去年年底开始,不单单是一些超市里已经开始试运行,一些中档百货商场里也悄悄的开始使用了。
该公司的CEO Malay Kundu表示,在现阶段的试运行中,他们已经在澳洲的多个城市里监测到了不少的盗窃和漏刷行为,不论是通过自助结账还是通过人工结账。
“我们的算法可以帮助我们在查看监控录像的同时也对比实时的交易数据。”
据说,这项技术也是依靠一个人工智能系统的支持来实时分辨出这些偷窃行为。
当系统发现偷盗行为出现时,就可以向这些结账通道的工作人员发送信息,告知他们有顾客存在误刷或者漏刷的行为。
澳大利亚零售商协会的会长Russell Zimmerman也向那些存在小偷小摸行为的顾客和员工们发出了警告:
注意点,因为你一定会被(监控)抓到!
“顾客们请注意,如果你执意铤而走险,那么请记得你一定会受到法律的制裁。”
“零售商们也应该抓住一切机会,尽可能消除店内出现的任何偷盗行为。”
他说,因为这些人是在让那些诚实的顾客为他们的偷盗行为买单。
据了解,零售行业最经常被盗的商品类别包括唇膏、化妆品、电池、剃须刀和婴儿食品。
过去,澳洲的各大超市也尝试过各式各样的防盗措施——
比方说,给肉上锁↓
给巧克力上锁↓
给蜂蜜上锁↓
电池上锁↓
上锁的这些貌似都是一些单价不是特别高的商品,看来澳洲的超市大佬们真的是丢怕了啊!
来源:Herald Sun