《先驱太阳报》12月9日报道称，Telstra正在处理一起大规模的数据泄露事件，有超过13万用户的个人数据在网上被公开。

这家电信巨头的客户们并不知道自己的个人信息被错误地在列入了线上白页（White Pages），而且他们的信息还可以通过电话号码查询服务（Directory Assistance）获得。

目前，该公司正在联系超过13.2万名受影响的固定和移动电话客户。

（图片来源：《先驱太阳报》）

Telstra的首席财务官Michael Ackland表示，最近的一次内部审查发现了这一漏洞，这是“数据库错位”导致的，并不涉及外部网络攻击。

据悉，其中一位客户的名字、地址和手机号码，在他不知情的情况下，从2014年2月到上周一一直被公开在白页上。

此次泄漏事件已通知了两家行业监管机构——澳洲通讯和媒体管理局（Australian Communications and Media Authority）、澳洲信息专员办公室（ Office of the Australian Information Commissioner ）。

Ackland表示，受影响客户的详细资料将从这两项服务中移除。

“我们正在联系每一位受影响的客户，让他们知道发生了什么，并提供IDCARE（网络安全帮助）的免费支持。”

图文无关（图片来源：网络）

Telstra通过电子邮件告知客户：“我们对发生这种情况深感抱歉。我们无法确认是否有人在白页上查看了您的详细信息，也无法确认您的详细信息是否被提供给了使用查号服务的人。”

Telstra还表示，每个客户信息公开的时间长短因人而异。

消费者法律行动中心（Consumer Action Law Centre）的首席执行官Gerard Brody表示，这种隐私泄露是不可接受的。

Brody表示，Telstra应该考虑对任何受到负面影响的人进行补偿。

Telstra表示，在受影响的客户中，约有1.6万名客户在白页中，其余客户的信息则可通过查号服务获得。

Telstra发生这起隐私泄露事件之前，今年9月份，澳洲电信巨头Optus遭到了黑客攻击，当时约1000万人的私人信息被泄漏。