从本周起,全澳洲的超市都无人敢说话了

2019年08月31日 今日澳洲



如果你在本周二的上午的10:30至11:30走进身边的Coles 和 Woolworths超市,你就会发现超市里面简直安静到诡异...



与往常超市的喧闹嘈杂不同,今天的超市灯光昏暗,没有广播,十分安静。


工作人员仿佛消失了一般,既没有理货人员推着货轮车走来走去,也没有人收集散乱的购物车。就连储物柜和扫码机都“集体失声”了,机器发出的音量比平时低了好几度。



想必遇到这样的场景,

不少顾客会略感惊慌:

到底发生了什么?




原来,这一切都是Coles & WWS超市为了“星星的孩子”而做的!“星星的孩子”也就是我们所说的自闭症患者。


自闭症又称孤独症。患上自闭症的孩子从婴幼儿期就饱受病症折磨,他们大多有言语发育障碍,无法正常地跟他人沟通。如果不进行干预治疗,长大后便没有生活自理的能力。


他们比较害怕吵闹,因此也被称为”生活在遥远星球上的孩子“。



目前,整个澳洲有超过30万名自闭症患者!每名患者的背后又站着同样数量的绝望的父母。这些孩子失去了正常生活的机会,即使成年了,大多还是守在父母身边。甚至就连逛超市这样的小事,他们都需要有父母的陪伴下完成,更不用说自己独立完成。



因为,这些“星星的孩子”感官格外敏感,在超市里,明亮的灯光和嘈杂的环境会让他们极度不适,大部分孩子会失去控制,尖叫大哭,跑来跑去。孩子家长更是自顾不暇,无心购物。



因此,澳洲人再也不沉默了!超市率先站出来为他们做点儿事!


为了给这些孩子创造更舒适的购物环境,澳洲两大超市巨头联手作出行动,他们在澳洲500多家超市举行了


“Quiet Hour”

(安静购物大行动)



以后每个周二上午的10:30到11:30,Coles 和 WWS就会把灯光调暗,把广播音量减小,暂停一切会发出噪音的服务,为的就是让自闭症的孩子可以安心购物。即便此举会让超市冒着营业额减少的风险,但是这些企业家认为自己有创造社会价值的责任!



在没有了噪音干扰的环境下,家长们可以更顺利地教这些“星星的孩子”选购超市商品和买单结账等生活技能。孩子也可以相对舒适安稳地跟母亲交流。


而且这样的活动还让更多家里有自闭症孩子的家长互相认识,大家可以交流与孩子相处的经验,互相鼓励,更可以让孩子们结交朋友。



从今天起,这场极具意义的公益活动就正式打响了。而其实早在2017年,Coles就打头阵举办了!一开始只是在维州的几家超市进行活动试点,


而现在两年过去了

“星星之火”已传遍整个澳洲



直到今天,Woolworths也加入参与这场公益,而活动先锋Coles也不断扩大参与门店的数量,目前整个澳洲的Coles & WWS共有超过500家门店举办这样的公益活动!




从今天起,如果你在WWS超市门口看到下图这样的立牌,就知道这家门店加入了“Quiet Hour”活动的行列。若你知道身边有“星星的孩子”,可以告知他们的家长趁此机会带孩子出来参与感受。



别小看这样这个活动,他们背后的公益意义是十分巨大的。很多“星星的孩子”因为这个活动而能像正常人一样走进超市购物!


Emily Dive 是首批体验的家长之一,他的儿子 Lachlan 11岁了,从婴幼儿时期就被查出患有自闭症。


家里有“星星的孩子”,生活难免会有些不一样。例如作为日常生活环节之一的逛超市,也会令Emily非常头大。每次必须去超市采购时,她不放心把儿子单独留在家里。但是儿子一进超市就会变得极度狂躁,他会在货架上爬上爬下,时不时往超市外面跑,还会大喊大叫。


Emily 每次不得不一手拉着孩子,一手买东西,飞快完成采购任务,以免儿子下一秒钟就在超市失控大叫。


不过自从感受了一次 Quiet Hour活动,Emily就感动得眼泪直流,因为这么多年以来,这是她首次可以跟儿子轻松地购物。在安静的环境下,儿子再也没有失控,而是耐心地陪着妈妈挑选货物,俩人破纪录地在超市停留了40分钟!



回去后,Emily还在 Facebook 发表了一篇文章称赞Coles的Quiet Hour活动。她说:


“今天是具有里程碑意义的一天!

我和儿子一起装满了购物车!”


如果你想近距离感受一下这个活动的魅力和自闭症患者的世界,可以在每个星期的周二上午去这些门店亲身体验。不过请注意一定要保持安静,千万不要打扰正在购物的可爱的孩子呢~




在澳洲,“星星的孩子”拥有了他们专门的组织autism spectrum,各行各业都通过不同的形式帮助他们,例如:





1.建立自闭症患者专用健身房


2018年,澳洲首个为自闭症患者建立的健身房在墨尔本开张,里面所有的设备都由职业治疗师设计,帮助有处理障碍的儿童发育感官和运动技能。


滑索、秋千、攀岩墙、滑梯、积木,应有尽有。



还有一些由不同材质制作的抚摸墙壁,让孩子通过接触不同的材料来感受这个世界。



这里还鼓励家长陪同游玩,帮助建立亲子关系,让自闭症患者可以跟亲人交流。



当然也少不了医疗从业人员和专职医疗专业人员为家长和孩子提供专业的康复指导。






2.给自闭症患者提供工作


即使很多自闭症患者的智力与旁人没有差别,但由于沟通困难,很多雇主都不愿意招募有交流障碍的他们。但南澳的一个养猪场SunPork却愿意无偿为他们提供工作。



在该计划进行的18个月期间,他们成功雇用了12名自闭症成年人。



SunPork的负责人说,他们很庆幸当初做了这个决定,这无论是对自闭症员工、企业文化还是社会都有很大的好处,这样的好处远远超过了成本。




小编结语


都说澳洲社会善良、包容,而这些带头做好事的澳洲企业刚好印证了这一说法。关注弱势群体,努力实现社会公平,这种思想已经渗入到澳洲文化的骨髓之中。希望这种善意能被发扬光大,让更多弱势群体受惠。



——The End——



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