糟心！华女曝悉尼餐厅无理收费！多收10%音乐费？！网友：神经病！

2023年04月11日 微悉尼


大家都有去过餐厅吧？

结账的时候有没有过被加收奇怪费用的经历呢？

最近，一位华人女生就在TikTok上分享了自己被收取附加费的糟心事。

图源：News

这位博主叫做S，她在视频中介绍了自己前段时间在Darlinghurst一家餐厅的用餐经历。


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她表示：自己和男友在几个星期前去了这家餐厅，结果在结账的时候，

却发现餐厅向他们收取了10％的附加费。

她表示，账单上这笔额外的收费被标注为“大型团体”费用，

但是当时和她一起去这家餐厅的，

只有她和伴侣两人。

图源：News


什么时候两个人也能成为一个大团体了么？

为此，在付款的时候她特别咨询了餐厅员工，

她质疑道：“是因为我们有两个人吗？如果我一个人来，你就不会向我们收取这个附加费了？”

她很好奇：“所谓的团体可以变得有多小呢？我们只有两个人。”

没想到餐厅员工直接改口回应称，

这笔附加费是为“现场音乐”支付的，

看到这的小编也算开了眼界，

团体消费瞬间转变为现场大型音乐团体表演费这解释666啊……

图源：News


S女士也在视频中表示了愤怒和无语：

“我不知道该怎么想，”

“大家对被收取现场音乐附加费有什么感受？这些现场音乐不是你要求的，而且你在吃饭前也不知道。”

根据S女士的说法，最终她还是支付了这笔账单，

但她对这笔款项和它是否合法仍然心存疑虑。

许多看到视频的粉丝们，也在评论区表达了他们的不满。

一位女士说到：“这是明目张胆的抢劫，他们加收这些附加费是因为他们知道自己能逃脱惩罚。”

另一人表示：“现在所有的附加费和小费都变得太过分了，我用现金付的餐费，餐厅都不找钱，我也懒得问，但是真的太过分了。”

还有人留言道：“兄弟，我没有点现场音乐，为什么要收费？这太荒谬了。”

其他一些网友则呼吁S女士向澳洲竞争和消费者委员会（ACCC）投诉，

因为这项费用具有“误导性的”。

图源：News


然而，根据NEW的报道，这样的事件并不是第一个，也不是最后一个。

据悉，今年早些时候，

消费者就对一知名餐饮集团的收费操作表示了愤怒。

不仅餐厅的在线订餐系统默认给员工小费，

一位眼尖的顾客还注意到收据上出现了一笔额外的费用——

“场地附加费”。

除了0.46刀的信用卡手续费外，这位顾客还要额外支付6.5%的费用，

一系列花费算下来，

菜单上价值32澳元的一杯700毫升的玛格丽塔酒的价格直接变成了$34.54。

“价格已经非常高了……然后他们会要求你给小费，”这位顾客无奈地告诉news.com.au。

“这应该全部由餐厅支付，作为他们提供的费用……他们不能将其作为业务费用报税吗？”

对此，餐厅的发言人告诉news.com.au：“额外支付刷卡手续费和服务费在澳大利亚酒店业很普遍……”

“我们对收费完全透明，我们的菜单、网站和餐厅的收据上都注明了收费项目。”

根据ACCC的说法，

企业可以自行决定收取附加费，

只要明确说明相关条款并且不会让客户感到意外。

就是说，酒店只要说明了收费的原因和情况，就可以自行设置附加费类目……

生活已经很难了，没想到吃个饭还得被附加费暴击，

以后还是在家开火吧
 


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