本周，Coles宣布部分门店的熟食柜台将会减少营业时间，即刻生效！

Coles的发言人表示：

他们注意到大部分顾客倾向于在8点以前购买熟食，因此决定对柜台的营业时间作出调整。

本周起，许多门店的熟食区会在晚上8点关闭，早于超市的歇业时间。

那，万一我不得不8点以后买熟食呢？难道从此就不行了？

发言人表示：不用担心，8点后顾客可以购买预包装的熟食产品。

“顾客仍然可以在8点后购买我们Deli To Go系列的熟肉、奶酪和其他小菜，这些产品一般就在熟食柜台附近。如果顾客不确定熟食店的营业时间，请与当地商店核实。”

Deli To Go是Coles推出的预包装熟食系列。

之前Coles撤掉了部分规模较小的门店中的熟食柜台，用这一系列产品取代。虽然也比较方便快捷，但是顾客无法再按照详细需求来称重或者切片，不管是鸡肉、火腿还是香肠。

显然，服务时间和内容的减少总是难免引发不满。

Coles的发言人表示，营业时间调整是基于各地顾客的消费习惯而改变的，为的是更贴合当地的实际情况。

“我们在全国有800多家超市，每过一段时间都会调整产品和服务，确保满足当地客户的需求。”

去年8月，Woolworth也发布过类似的调整，一度引起不少消费者吐槽。

当时，Woolworths缩短了生鲜服务柜台的交易时间，部分门店的熟食、肉类和海鲜部门都会在晚上 7 点或 8 点歇业。

虽然说是“部分门店”，实际上只有少数客流量非常大的门店保持了熟食生鲜区域的营业时间。

许多人在社交媒体上抱怨：难道不应该在营业时间内提供完整的服务嘛！

也有认为，这是因为超市熟食生鲜区最后几小时的利润很低，所以干脆取消了——毕竟人家是在经营企业，不是公共设施啦，还是得讲究效益。