鸽子落在广场上是一道靓丽的风景线,但落在你家窗口,可能就是一场“灾难”。
家住澳州的华人女子Cindy(化名)为窗台的鸽子粪投诉了4年,但“粪堆旁”的生活环境始终没有改善。
“物业和业主委员会‘踢皮球’,我实在受不了了!”
窗台鸽粪堆积如“山”,“感觉生活在粪堆里”
Cindy 5年前在澳州购置了一套公寓,位于整栋楼的顶层。搬入新居没多久就发现一件糟心的事:鸽子总喜欢停在她家的窗台上拉屎。
情况最严重的4个窗子分布两个卧室内,导致Cindy平时无法开窗,“开窗会有鸟屎臭味,感觉就像生活在粪堆里!”
夏季情况尤其严重,鸟粪发酵后臭气扑鼻,而顶楼相比其他楼层更为炎热,不能开窗尤其让人郁闷。她称,其他住户的窗台也有类似情况,但可能由于她的窗口在拐角处,比较僻静,所以格外招鸽子喜欢。Cindy将此情况反映给了物业,后者曾在窗台涂了驱鸟的药水,但据称效果并不明显。 去年,附近的鸽子好像变多了,鸽子粪比以前更加严重,“整晚停在窗台上拉屎”。从Cindy提供的照片上,记者看到,窗台上鸟粪遍布,部分位置更“堆积如山”,颇为夸张。再次向物业反映情况,被告知装了赶鸟器。“但我没看见,对我们家也不起作用。”她要求物业公司安装鸟钉,但后者称需要得到业主委员会的同意,“让我等通知,等到现在也没具体解决方案。” Cindy也曾自己买驱鸟的药水,可是并没有效果。自己又住在顶楼,部分窗子是封死的,无计可施。
后来,物业公司把业主委员会成员的联系方式给了Cindy,让她自己去联系。 去年3月份,Cindy联系了业主委员会的两名成员,对方回复称,即便安装鸟钉,也无法实质性解决问题,最后告知已经授权物业公司处理。 但Cindy称,物业公司还是让自己找业主委员会。她给两名成员打电话、发短信,没有再收到回复。今年7月27日,Cindy又一次发邮件联系物业公司寻求解决方案,对方回复已“再次”将问题提交给业主委员会,让她等通知。“4年了,他们就是在‘踢皮球’,踢来踢去我实在受不了了!”最近又值新冠疫情反扑,关着窗子怕空气不流通,打开窗子又担心鸽子粪会传播病毒,Cindy称自己愈发觉得煎熬。她觉得无法接受的事,这件似乎并不难解决的事情,竟然一拖就是数年之久。周三(8月5日)下午,今日澳洲App记者联系上物业公司和业主委员会成员,将Cindy的问题与担忧反馈给双方。 没过多久,Cindy告知记者,接到物业公司的经理来电。后者称已经找了几家安装鸟钉的公司,会尽快给出报价。Cindy对记者说,她联系过物业无数次,请他们方便的时候给自己回电话,但这是物业经理第一次主动联系自己。 “我感觉这次有希望可以解决!”Cindy开心地说,有新的进展也会后续告知。
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