前言
大家也越来越依赖它们，
衣食住行，可以说是都离不开。
在网上购买衣服的时候，
我们会看一看其他买家的评论，
最终也可能影响自己的购买。
在吃方面也是如此，
我们习惯于浏览各大评分网站，
想要找到“5星”评价的餐馆。
在这种环境下，也容易有恶意差评。
可能是竞争对手发的，
也可能是诽谤…
最近一位中餐馆老板就经历了这些，
他通过维权，获赔$320万。
此前，澳华人也有类似遭遇，
最终获赔数十万！
不少华人在做餐饮生意，
碰到这种事，千万不能忍气吞声，
应该拿起法律的武器，保护自己。
网上被恶意差评，
郭文俊，是美国Fairfax县的Chef Guo中餐馆的老板。
他的餐厅，以高端中餐为特色，结合中西饮食，致力于让中餐在美国走入主流。
既然是高端中餐，价格上也并不便宜：
郭的餐馆有19道菜，每道价值$518。
但在5年前，有个人召集了一批同伙，开始在谷歌等多个平台上，对郭的餐馆写虚假评论，来诽谤他的餐馆。
后来，他们又在其他社交网站，包括中文社交网站，攻击郭的餐馆。
郭文俊说：“最坏的时候，每天晚上有30-40个新的一星差评。”
忍不下去了，一个月后，他提起了诉讼。
案件最终在今年迎来了结尾。
当地巡回法庭判定，发恶意评价的被告诽谤罪成立，要求被告支付赔偿费、诉讼费用等，总额$319万。
郭的餐馆，其实很受关注，还获得过很多个大奖。
上过中央电视台、上海电视台、河南电视台、甘肃电视台等，获得国内第六届全国烹饪大赛中的金奖等等。
此次诽谤案的胜诉，无疑让他送了一口气，也能让他继续好好传扬中餐文化。
遭遇恶意对待，果断拿起法律的武器保护自己，在澳洲也不缺例子。
此前，澳洲律师Gordon Cheng也和郭文俊一样，有类似的遭遇——被诽谤。
事情要从2018年说起，当时，一个名叫Isabel Lok通过谷歌，对Cheng的律师给出一星差评，中英夹杂。
Cheng的客户基本都是华人，在次年的2月份，他从客户那里得知，自己被恶意差评了。
他随即发现，这让他损失了不少客户。
他说，这个差评帖给他带来了“巨大的痛苦、焦虑和经济困难”。
2019年3月，他向Lok女士发出了关注事项通知（Concerns Notice），并向谷歌提出了投诉。
但是，Lok并没有删除评论，而是将评论中的用户名改成Bel，之后又改成Cindy，最后改成了Peter。
谷歌在2019年4月30日删除了这篇评论，但Lok后来又用另外两个名字发布了类似的评论。
这些差评，让Cheng损失严重，他的会计师估计，从2018年11月到2020年1月，Cheng律师的总收入损失为631229澳元。
最后的结局是，Lok被判诽谤罪，需要赔偿Cheng$75万。
在澳洲，有不少华人自己也在做生意，对网上评价的依赖也不小。
很多华人顾客，也会通过各大平台，包括谷歌等，去搜索相应的餐馆、店家等，来评价值不值得去。
如果真的有不到位的地方，给差评无可厚非，但恶意差评会造成巨大的损失。
而恶意差评，最终的目的损害了个人名誉内容。根据澳洲的法律，可能构成诽谤。
因此，你可以通过法律，来寻求赔偿。
诽谤和反诽谤法是民事问题，涉及诽谤的纠纷由个人通过法庭系统解决，而无需警方介入。
在澳洲，诽谤诉讼的时效期间均为诽谤内容发表后1年。
如果在这段时间内没有提起诉讼，将不再有权提起诽谤诉讼。
法院也可能将诉讼时限延长到3年，不过，情况很少。
要在诽谤案中胜诉，你要证明被告发表的内容包括一个或多个诽谤污名行为，也就是一些负面评论。
如果被告诽谤罪成立，他/她一般不会被监禁，也不会有犯罪记录，通常必须支付赔偿金，还可能支付诉讼费。
面对恶意言论，
不管是餐馆还是个人，
我们要做的，都不是忍气吞声，
而是收集证据，诉诸法律。
作恶之人，最终会被恶吞噬，
对此你怎么看？
欢迎留言讨论。
编辑：KK
材料来源：华人生活网、网易等
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