在风起云涌的金融市场乘风破浪是每个交易者的终极目标，而市场从来不缺乏波动的理由——从国际贸易关系的微妙变化到黑天鹅或者灰犀牛事件的突然爆发。这些可大可小的事件都会为交易者创造良机。
但是，许多交易者在交易过程中却经常遇到一些非常棘手的“痛点”，比如浮动点差导致成本上升、滑点导致亏损增加以及客服人员敷衍了事等。而这些“痛点”都会成为交易者成功路上的绊脚石。
今天我们就一起来了解一下金融市场交易过程中最常见的6大“痛点”吧。
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交易痛点1：点差忽大忽小，心理空空的
大家在交易的过程中可能经常会遇到一件令人头疼的事情——点差（spread）忽大忽小。
所谓点差，是指买入价（Bid）与卖出价（Ask）之间的差价。而在金融市场交易中，点差几乎无处不在——外汇、股指、大宗商品交易中都可以看到点差。
我们举例说明：当欧元对美元（EUR/USD）的汇率在1.4390/1.4393时，说明买入和卖出的差价为0.0003（3 pips），这也就是外汇交易不可避免的成本。
作为交易的一部分，点差也会为不同金融市场的交易带来不确定性。比如市场上的一些平台只提供浮动点差，这就意味着当市场波动剧烈或者交易量缩小（买卖双方数量减少）的时候，点差将会大幅扩大，从而使交易成本扩大或难以预计。
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作为交易者，最佳的盈利方式就是买低卖高。可是在点差大幅扩大的时候，就大大增加了交易者的成本，以及交易的不确定性。这也就是为什么易信（easyMarkets）为交易者提供固定点差：
高透明度和低成本：交易者可用已知成本去参与市场博弈，根据市场情况的变化而从容制定交易策略；
高确定性和抗波动：在重大数据或突发性新闻出现时，交易者可以自信满满地进行交易，不用担心波动带来的点差扩大而增加成本。
交易痛点2：滑点一路滑到山脚下
另一个大家在交易过程中常遇到的情况就是滑点（slippage）。
滑点一般是指真实成交价位与预设成交价位之间的偏移，而这种偏移是对交易者不利的。
我们还是以外汇市场举例说明：
一名短线交易者在0.69145入场购买澳币对美元（AUD/USD），他的止损位置设在了0.69020（12.5个点）。此后的几分钟内，由于市场价格急剧下跌，导致澳币对美元走低并触及止损位置0.69020。但是由于市场波动剧烈导致流通性下降而出现了滑点，导致这位交易者的实际止损位置出现在0.68970。
与交易者此前预设的12.5个点止损相比，他实际损失为17.5个点，其中滑点为5个点。
除此之外，止损滑点产生的原因主要有两个：
隔夜、隔周后产生的跳空开盘：夜间或周末出炉重要经济数据或重要新闻事件，导致开盘跳空，出现滑点
市场波动剧烈导致流动性枯竭：受波动影响，大量交易在短时间内发生，导致买卖单无法按时精确成交
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为了保护您的账户和本金安全，easyMarkets同样提供‘绝对止损’（guaranteed stop-loss）功能。只要您使用easyMarkets的网页版平台或者手机App进行交易，您都可以开启这项功能（MT4平台暂不提供此功能）。
与传统的‘止损’功能相比，‘绝对止损’功能并不会受到重大波动导致的滑点影响。对于开启‘绝对止损’的交易，easyMarkets将确保在您指定的止损位置关闭仓位，防止您承担合约以外的额外损失，从而降低您在交易过程中承受突发市场波动带来的风险。
痛点3：什么？在平台交易居然还会出现倒欠平台钱的情况！
在风起云涌的金融市场中进行交易就像使用一把锋利的双刃剑，杠杆交易带来的盈利或亏损的放大都会被放大。
然而，当市场逆向而行的时候，就可能为交易者迅速带来损失，甚至可能超过本金。
我们以今年4月20日出现的国际原油期货价格暴跌为负数作为例子。当天夜间，受美国原油（WTI）期货合约转期影响，导致美国原油期货价格暴跌超过300%。截止澳大利亚东岸时间周二上午5时25分左右，期货价格已经跌破记录地成为负数，达到每桶-37.63美元（-59.27澳币）。
在这样大幅暴跌的情况下，加上前两个环节我们介绍过的点差和滑点，许多小仓位入场的交易者也难逃账户被“击穿”的风险。这也就是中国银行原油宝事件的由来（一夜间大量客户爆仓并欠债累累）。
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为了给交易者提供更全面的保护和更多的自信，易信（easyMarkets）自2001年以来就免费为客户提供‘负余额保护’功能。
这项功能适用于所有客户，从交易新手到职业交易员，这意味着，即便市场的大幅波动不利于您，您的账户资金也不会变成负数。市场上的许多平台提供商并不具备这项功能，从而导致客户的本金成为负数，产生债务。
痛点4：世上没有后悔药——刚下单就被逆袭！
如果说上述都是痛点，那么接下来的就是扎心了——刚刚下单，市场就大幅逆袭！
澳洲东岸时间6月6日（周六），美国劳工部（Bureau of Labor Statistics）公布了美国5月非农数据（Nonfarm Payroll），该数据显示美国5月非农业就业人口增加250.9万人，大幅高于预期的减少800万人，失业率也从4月的14.7%滑落至13.3%。
受此利好影响，美国三大股指全线暴涨，其中道琼斯平均工业指数（DJIA）涨幅近1000点。
但是，这份惊喜很快出现了戏剧化反转——劳工部在随后发布的声明中表示，5月的劳工市场数据存在误差。
在声明中，劳工部发言人盖瑞·斯坦恩伯格（Gary Steinberg）表示：“如果参与统计的劳工被记录为‘在职’分类，但是又在接受统计的一周内都没有工作，则被视为‘短期解雇类失业’，这也就是说实际失业率将会高出BLS所公布的数据，达到16.4%（比公布数据高出3.1%）。”
那么这个时候就出现一个交易做空的机会，因为美国三大股指从3月末的最低位已经反弹超过45%，许多分析人士和交易者都认为回调随时可能发生。
但是，三大股指却完全没有停止，而是继续大幅上涨。也就是说，如果交易者在劳工部自爆数据有误时，就开始建仓做空，那么这笔交易将会迅速产生浮亏。
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和市场上的许多平台不同，easyMarkets为您提供‘取消交易’（dealCancellation）的功能，在支付少量费用后，您可以选择在建仓后的1、3或者6个小时内取消亏损交易。
如果您发现市场动态不利于您，您只需取消交易即可避免亏损。这项业界领先的功能也意味着您可以更加自信地在波动的市场中抓住交易机会。
特别是像上述6月6日公布的非农数据（NFP）出现误差，而大盘却继续上涨时，您就可以避免因为市场‘逆袭’而造成的损失。
痛点5：客服人员混乱，没有专门客户经理
无论是刚进入金融市场开始交易的新手，还是久经沙场的老手，都难免会遇到另一个痛点：客服人员水平良莠不齐，即便这次找到了自己满意的客服人员，也不能保证下一次还能遇上。如果遇到一些专业素养较差，并且对客户的问题漠不关心的客服人员，那么更是令客户头疼不已。
这种情况经常发生在一些规模较大的券商平台。这些券商虽然在世界各地设有多个办公室，但是当客户致电询问交易事宜时，却经常遇到不同地区的不同客服人员。
当客户遇到繁琐问题并需要多次联系券商时，这种和客服对不上号的情况就会令客户非常头疼——一遍遍向客服重复情况解释，等待客服跨地区追找答复，终于等到答案时，市场良机已过。
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为了避免这个痛点，easyMarkets易信专门打造了一支高素质的专业团队。我们团队中的客户经理会为您提供一对一追踪服务，绝不会出现在关键时候“找不到人”的情况。
您的客户经理将更熟知您的情况，如果您对市场变化或者交易存在问题，您的专属客户经理将在第一时间为您解答。
除此之外，easyMarkets易信还会为您免费提供学习资料：
入门知识大全：包括各类金融术语和基本知识
经济指标时间表：全球主要市场的经济指标公布时间，比如美国非农数据（NFP）、国内生产总值（GDP）数据、采购经理人指数（PMI）等
平台使用技巧：easyMarkets易信网页版平台、手机平台以及MT4平台的使用手册和技巧
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更重要的是，easyMarkets还会为您免费提供世界顶尖分析机构Trading Central的全面的技术分析，包括各类市场价位的支撑、阻力、目标和止损等。
痛点6：交易账户资金都放哪里，万一券商跑路怎么办？
在风起云涌的金融市场进行交易，特别是当交易者将大量资金存入账户后，都会担心自己的血汗钱是否得到安全保管。
如果交易者不小心选择了劣质券商（没有从业资质），那么账户里的资金很可能会在金融风暴中全部打水漂。
easyMarkets易信为您止痛：
easyMarkets在澳大利亚获得澳大利亚证券投资委员会（ASIC）颁发的执照（Easy Markets Pty Ltd—AFS 执照号 246566），同时获得塞浦路斯证券交易委员会CySEC（已获得欧盟金融工具市场法规 MiFID 的认证）颁发的执照（Easy Forex Trading Ltd—执照号为 079/07）。
所有客户资金存放于国际银行的分离账户中，与易信easyMarkets公司的运营资金完全隔离，您的资金只属于您自己。这是易信对客户资金安全的承诺。易信始终保持充裕的流动资金，来充分满足客户存款即刻到账、公司货币头寸潜在变动和应付费用的需求。
easyMarkets提供手机、网页和桌面版专利平台，让交易变得简单便捷！交易者通过一个强大的平台可以轻松交易各大金融市场的差价合约及期权产品。我们鼓励交易者，为VIP客户提供交易室的直接服务，支持MT4平台的智能交易，允许剥头皮策略和对冲交易。我们着眼于公司的长远发展，并希望与您一起获得成功！
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另外，易信easyMarkets还将在本周四（6月18日）举办一场在线交易实战讲座，讲座将由易信easyMarkets的首席分析师托尼·达斡尔（Tony Darvall）先生主持。
托尼·达斡尔先生将在讲座中为您一起实况分析目前市场动态，并与参加讲座的朋友一起分享关键的风控技术，以及如何在波动性较大的市场环境下进行交易。
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