据《每日邮报》报道,澳大利亚最大的两家连锁超市Coles和Woolworths每年因顾客故意忘记扫描商品,而损失10亿澳元。
所以,澳洲许多连锁超市正在寻求高科技设备来解决这个问题,而不是像过去那样雇人来服务顾客。
墨尔本一家小型科创企业为大型零售商提供了最新的高科技希望,目前正在新州的一个秘密地点进行测试。
Black.ai正在使用三维扫描仪绘制出超市的地图,并在顾客购物时追踪他们,进而跟踪顾客的购物行为。
联合创始人Keaton Okkonen表示,该公司的技术随后会利用这些信息,来确定客户的信息。“我们正在努力防止意外的库存流失。”
在接下来的几个月里,机器人传感器将被分发到全州另外五家商店。
(图片来源:《每日邮报》)
消费者研究公司Canstar Blue最近调查了2200多名购物者,7%的人承认会故意不扫描商品。新鲜水果和蔬菜是最常见的失窃物品(24%),其次是包装食品(16%)、零食和饮料(12%)。
Okkonen表示,早前就有一家超市与他们联系,询问他们的发明是否可有助于减少库存损失。
而他也不是第一家类似科创公司,据报道,Tiliter Technology公司也曾发明了一种系统,使人们几乎不可能以欺诈的方式扫描商品。
据悉,新的“智能结账”系统将自动识别商品,而不需要扫描条形码。
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