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据报道，今年2月，一名Uber司机在珀斯Belmont购物中心的Big W因为退货问题与一名员工发生了争执。随后几名保安赶到现场，将其拖入消防通道暴力殴打。近期，这名顾客公开讲述了自己的遭遇。报道称，31岁的Surender Singh在冲突中，门牙被打掉了。监控画面显示，保安赶到了Big W门店，随后将Singh拖入了门店外的消防通道。《每日邮报》称，一被托离公众视野后，Singh就被锁住了头。保安朝他踢了好几脚，还打他的脸。Singh否认挑衅了保安，并说他当时担心自己的生命安全。
“我求他们不要推我，我告诉他们我不应该受到这样的对待，并告诉他们我是家人的依靠。他们打我，我受伤了，也受到了惊吓。我不明白为什么会发生这样的事情，”Singh说，在打斗过程中，保安们“夺走”了他的一切。“我的视力也变差了，无法阅读，医生还在检查原因，我经济上也陷入了窘境。”Singh还称被打之前，他看到保安们关掉了身上的摄像头。录监控显示，有保安控制Singh的行动，而另外一名保安则在继续施暴。没有人帮Singh叫救护车，他自己去了Royal Perth Hospital急诊科，身上沾满了自己的鲜血。医生称，因为受到攻击，Singh的3个前牙被打掉了，短暂性丧失了意识。他的背部、肋骨和手部也有多处擦伤和瘀伤。这些伤势非常严重，很可能对健康造成永久性伤害。Singh受到了很深的心理创伤，以至于他一直无法工作、社交，并患有事件的回想症。一名21岁的保安已被起诉，并失去了他在MCS保安公司的工作，法院将裁定是否判其监禁。 目前警方还在就此事进行调查，但 Singh已聘请珀斯Shine律师事务所的律师代表他采取法律行动。Shine律师事务所珀斯法律业务经理Kenneth Rukunga对《每日邮报》称，这些保安所在的MCS保安公司应该承担责任。“在这种情况下，很明显对我们的客户使用了过度的身体暴力。事实上， Singh被3名男子粗暴对待，使得他的心理创伤更深。” Rukunga还表示，Singh正在经历的心理影响不能被低估，而由于他无法工作，心理影响变得更加严重。“当他在公共场合时，他认为人们都在嘲笑他，他无法入睡，并且出现了深度心理创伤的迹象。这是不可接受的行为，这对我们的客户造成了很深的影响。”
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