“行走的钱包”逃不过澳洲骗人免税店？

春节出境游，对国人而言早已不是新鲜话题，今年春节的出境游人次再创新高，广大出手阔绰的同胞也在国外媒体的报道中被称为“行走的钱包”。然而就在近日，一名在澳大利亚的中国留学生却大胆爆料——他打工的连锁免税店专坑中国人！

其实，这话题虽然看着吓人，却有似曾相识之感，因为此前日本也爆出针对中国游客的“假免税店”。而澳大利亚的免税店，又是怎么回事呢？

【坑中国人有哪些招数】

这名留学生在自己的文章中提到，这种免税店所卖的商品与常见的机场免税店大为不同，几乎没有国际知名品牌，主要是澳洲特产，如袋鼠精、绵羊油、保健品之类。这些东西的确也值得买，但这种店里却不见澳洲的代表性品牌，且价格较正规商场高了不止数十倍。

这类免税店，通常都开在唐人街或市区以外，而老板大多是华人。也就是说，在当地真正的商业繁华地段是看不到这种免税店的。

产品都写着本地制造，名为免税店，商品标价却比市面常见的同类产品高出很多，很多品牌当地人闻所未闻。这些店铺主要接待中国游客，售货员大部分甚至全都会讲中文，接待游客训练有素。

首先，境外消费市场大，“黑店”有利可图。远游归家给亲朋好友带礼物，是中国人一大习俗，异国他乡的特产当然是送礼佳品。比如，在越南，一些所谓免税乳胶寝具店，出售乳胶床垫和乳胶枕头等，经常被中国游客一扫而空。

其次，导游成导购，服务一条龙。很多中招的中国游客都有共同特点：不懂当地语言，对旅游目的地了解不多，全凭导游安排，无论是购物时间还是场所，游客都没有自主选择的权利。另外，不少游客听到中文就激动，见到同胞就觉得亲切。

第三，特色产品免税店推介当地资源，容易获得所在国政府的支持。无论是日本的酵素、药妆，还是澳大利亚的蜂胶、绵羊油等，它们不仅是商品，也是当地文化符号。这些商品销路好，既能带来税收，又能推广本国文化，当地政府没有理由不支持。

导购欺骗游客，以次充好。澳大利亚免税店员工向新华社记者爆料，他们经常把中国生产的商品商标换成澳大利亚的，或把不知名商品换成所谓名牌。其中利润最大的就是化妆品和保健品。

扯官方大旗，行坑人勾当。澳大利亚是全世界唯一把保健品当药品来严格管理的国家，有严格的GMP认证。其实GMP是“优质生产”的缩写，中国也有类似认证，并非澳大利亚独有。

再者游客行程忙碌，无暇了解和比较当地商品，掉入高价陷阱。

网络营销打造假名牌。

封闭购物环境。被曝光的一些免税店采取专对中国旅行团开放的策略，甚至连散客都不接待，他们就是看准了团体游客在信息掌握和行动自由上的短板，联合导游蒙骗游客。

【要做“聪明的钱包”】

一般自助游或者在澳洲当地参团的游客遇到这种免税店的情况相对较少，而从国内报团出游则遇到的可能性更大。因此，游客在国内报团时，应当提前对行程安排有所了解，最好能上网做点功课，在各类购物网站上都能看到澳洲特产的正常价格。

在此，特别提示，在澳的消费者一旦发现自身权益受损，可以保留好证据，向澳大利亚公平竞争和消费者委员会投诉，电话是0061-(02)62431305，也可在其官方网站上进行在线投诉，网址是http://www.accc.gov.au