Coviu公司认为，远程医疗是满足日趋老龄化和数字化的未来人口医疗需求的最佳方法之一。公司积极破除医疗壁垒，使公平求医成为可能。
借助该初创公司的软件产品，医疗服务机构能够轻松地将远程医疗应用于实践中，并能够使用呼叫临床工具用于诊断和治疗。
破除求医壁垒
视频电话已成为各大公司开展业务的标配。然而，在医疗方面，患者仍需要亲临医疗机构，这给许多人造成了很大的不便。
例如，住在农村和偏远地区的人们在求医方面有明显的劣势。同样地，老人、残疾人以及其他丧失行动能力的患者的求医之路也困难重重。而对于忙碌的家庭和专业人士而言，抽时间去看医生也是一件难事。
视频就诊成为现实
幸运的是，大部分传统的面对面就诊可通过网络实现。临床医生通过Coviu的远程医疗软件，便可在模拟实体问诊室的数字化场景中完成问诊。
Coviu的解决方案是澳大利亚的国家科研机构“澳大利亚联邦科学与工业研究组织”（CSIRO）和该组织的数据科研部门Data61携手进行远程医疗交付平台研究的成果。科研人员与临床医生、医疗公司合作开发了上述软件。
Coviu的远程医疗解决方案无缝衔接不同规模的公司，并结合了日历和医疗活动管理软件。这一远程医疗解决方案可用于任何设备，且基于浏览器运作。这意味着临床医生和患者均无需再安装其它软件。目前，该平台已接待10多万个客户来电，月问诊次数超过1万次。
2019年，Coviu和澳大利亚卫生部的健康资讯和咨询服务平台Healthdirect合作开发视频电话，由此催生了一款模仿实体问诊室、具备更好的实时工作流程的新型企业产品。产品还设有按需呼叫等候区，用于患者分类、评估和治疗。
大量临床研究为Coviu远程医疗软件的有效性提供了支持。该软件的日常运行效果可媲美传统的面对面诊疗方式。
全球业务拓展
Coviu的大部分客户是澳大利亚人。不过，该公司在美国、英国、印度、新西兰、新加坡和南非也拥有自己的用户群。随着Coviu在2019年与Healthdirect合作、并在澳大利亚市场持续取得成功之后，公司计划很快将业务扩展到美国。
Coviu正在利用人工智能开发临床工具，为临床医生提供更多视频电话功能。例如：Coviu的PhysioROM项目目前在进行临床试验，该项目用于活动范围的远程评估。
公司还宣布了与澳大利亚数字化医疗公司ResApp的整合计划。ResApp的技术是通过评估咳嗽声对呼吸道疾病进行临床诊断。
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