前言

智能手机的使用让我们的生活变得更加便利，这一点毫无疑问。

智能手机的普及让我们的生产力下降，与亲人和朋友的距离更远？这一点因人而论。

根据德勤发布的《2018年全球移动调研报告》，澳洲消费者现在平均每天要看智能手机52次。39%的受访者认为自己在手机上花费的时间过多，应该加以控制。

虽然苹果和三星占据了澳洲手机市场的主要份额，但是华为手机的异军突起，让这一市场开始出现分化。

关掉手机，坚持7天不打电话、不发短信，不刷微博、不上QQ，你能做到吗？

近期，新南威尔士州学的四名大一留学生相约远离一切电子产品，挑战一周的“断网”生活。结果1人放弃，3人坚持了下来。

4名学生说，如今随着手机尤其是智能手机的普及，越来越多的人都患上了“手机依赖症”： 出门忘带手机，就会魂不守舍，缺乏安全感；手机一会儿不响，就会感到不适；有时明知没有短信或来电，也会情不自禁地翻出手机看一下……他们决定一个星期不用手机，看能不能适应。

没有手机的日子真难熬！”这7天，几个人都不同程度地感到纠结难熬。其中，一名学生说，手伸进口袋却摸不着手机，总有一种若有所失的感觉，甚至明知道没带手机却出现“幻听”。

4人中，除了一名学生因学生会工作琐事，在两天后不得不退出了挑战。其他3人在相互监督下都强撑了下来。为了分散注意力，下课后，哥几个一起打篮球，逛校园，有说有笑也蛮开心。

试验结束后，一名学生说道：“一周内不碰手机，真的很难受，总是担心会遗漏重要信息或电话，下课后回到寝室也是坐卧难安，很不自然；不过坚持了一周，很有成就感，至少证明了我们的自束能力。”

相比之下，在中国接受调查的智能手机用户中，有59％的人认为他们过多地使用手机。19%的人通过各种方式成功地做到了降低手机使用频率，而高达51%的人表示有过尝试却没有成功。

单纯从数字来看，澳洲手机用户的自制力较中国手机用户相对要高。智能手机 “成瘾”显然是一个热门话题。

世界各地的技术公司和监管机构都在采取行动。Apple和Google最近展示了针对其设备的高级家长控制以及管理屏幕时间的新功能。在中国，监管机构正在打击手机游戏，并采取措施限制儿童的屏幕时间。

虽然解决智能手机对儿童的困扰无疑是重要的，但同样重要的是要确保年龄较大的智能手机用户也能够控制自己的智能手机使用。

关于智能手机“成瘾”的担忧已存在多年，但它似乎在不可阻挡的上升。随着越来越复杂的算法将应用和网站调整到我们特定的兴趣和背景，我们对智能手机的使用不太可能减弱。

德勤发布的《2018年全球移动调研报告》显示，自2016年以来，澳洲智能手机普及率日益增长，录得所有移动设备中普及率最高水平。

智能手机普及率最高

相关数据显示，2018年，89%的受访者表示自己拥有智能手机，分别高于2016年的84％和2017年的88％。

换机时间延长

澳洲依旧是苹果和三星主导的智能手机市场，两者在受访者中所占比例分别为42％和35％。

自澳大利亚于2017年11月推出iPhone X以来，苹果手机已经迎来了它的十岁生日。但是，即便是新款手机、人脸识别功能、Home 键的取消等各项升级功能均未能遏制住人们更换手机时间延长的趋势。

据市场人士分析，导致这一现象出现主要由两方面的原因。

一方面，手机推陈出新过程中，相机、防水或屏幕尺寸等相关问题在消费者中的相关度已经下降，而和与手机崩溃，电池寿命缩短或屏幕破裂等实际问题的关注度则日益提高。

另一方面，我们越来越多的持有备用手机，这一比例从2017年的34％上升至2018年的36％，从侧面反映出旧款手机的可靠性在很多情况下要高于新款手机。

当然，更换周期延长并不必然意味着苹果或三星的厄运，因为两者可以通过售后服务和配件销售盈利。

相关数据显示，截至2018年5月的一年内，Apple的服务部门收入同比增长30％至92亿美元，而同期的iPhone销量较上年同期则基本持平。

购买渠道多样

德勤的调研结果显示，2018年，澳洲58%的手机用户是通过实体店购买的（主要是移动运营商或电子零售商），较2017年的54％有所上升。

42%的受访者表示他们需要手机功能方面的指导，这也从侧面反映出线下实体零售仍为手机购买主要渠道的原因。

这一点在老年人群中表现尤为突出，年龄在65-75岁之间的受访者中，有59％的受访者表示需要使用指导，而年龄在18-24岁之间的受访者比例仅为34％。

偏爱中高端机型

调研报告指出，尽管苹果手机代表的是高端市场，但是澳洲越来越多的智能手机用户愿意在购买手机上花费更多的成本。

最近的Gartner研究结果显示，澳洲中端机型手机用户中有70%的用户愿意支付更高的价格购买同系列中配置更高的产品。

德勤的研究结果显示，伴随智能手机在居民生活中变得日益重要，消费者也愿意投入更多的资金，换取更长的使用时间。

澳洲依旧是苹果和三星主导的智能手机市场，两者在澳洲智能手机市场所占份额分别为43.1%和28.5%。华为和诺基亚则分别以5.6%和2.3%的市场份额分列第三和第四位。

值得一提的是，苹果手机销量出现下滑，三星和华为手机的市场份额则有所上升。

根据Kantar World Panel发布的数据，2018年第四季度，安卓（Android）手机在澳洲的销量增长了3.4%，其市场份额从2017年第四季度的53.1％增加到56.5%。

苹果

虽然，苹果公司于去年年底发布了新的iPhone XS和XR手机，但是销量并不理想。

Kantar的调研结果显示，价格是消费者手机选择的主要驱动力。这也凸显了苹果存在的潜在问题——苹果首席执行官Tim Cook本周承认手机价格是iPhone销量下滑的一个因素。另一个因素是用户持有旧款苹果手机的时间更长。

对于最新的iPhone型号，Kantar发现XS型号的买家多为25岁以下的年轻女性，XS Max版本则更吸引年轻男性。

三星

2018年第四季度，三星的市场份额为28.5％，较2017年第四季度的25.6％出现上升。

三星的旗舰产品Galaxy S9超越苹果成为当季最畅销的智能手机。

Kantar表示，三星手机对25岁以下女性用户的吸引力明显增加，继而推动其市场份额出现上升。

华为

值得一提的是，尽管在5G市场屡遭挫折，但是中国通讯巨头华为在手机市场却是一路高歌猛进。P20 Pro高端手机去年在英国和欧洲取得了巨大成功。

在今年西班牙巴塞罗那举行的世界移动通信大会上，华为Mate20 Pro斩获年度“全球最佳智能手机”称号。

在澳大利亚，华为一直在高端和中端市场建立其市场份额。

诺基亚

曾经的手机之王诺基亚也开始在澳大利亚市场重新崛起。其生产手机采用Android系统，由HMD Global代工生产。虽然诺基亚的基数较小，但它在2017年和2018年的最后几个季度之间确实将其市场份额从1％提高到2.3％。

Kantar提供的数据显示，虽然三星和苹果仍然是店内推荐最多的品牌，但对诺基亚的推荐从2017年的6.5％上升到2018年的18.3％，这预示着诺基亚的未来看好。

“我们每天睡觉之前所看的最后一个物品，以及起床之后所接触到的第一个东西——手机”

智能手机是我们这个时代最具标志性的造物。在不到十年的时间里，这一多变之物已经成为我们日常生活中极为普遍且不可或缺的“中介”。虽然说它只是一个有着聚碳酸酯壳、屏幕发光的物件，但却没有任何制成品能够与之并驾齐驱。