文 / 北美留学生日报
ID:collegedaily
“我每天做的事就是:吃饭,睡觉,Zoom。”
Zoom的首席执行官袁征(Eric S. Yuan)在CNN的采访中笑称。
图源:CNN
掐指一算,Zoom也火了大半年了。疫情为学校、企业关上了大门的同时,也为视频会议挖通了一面墙。
尝到远程视频好处的人们,充分Zoom化了自己生活的每一面:结婚,瑜伽,比赛,开party,喝下午茶,过感恩节,诗歌朗诵,交朋友……
Zoom直播婚礼(图源:Business Insider)
甚至有线上戒毒大会,把全世界的麻醉型毒品成瘾者凑到一起,上网课。
图源:西雅图时报
其实,Zoom公司2019年3月才登陆纳斯达克。靠疫情加冠,短短四个月就把微软、Skype等竞争对手甩在身后,一览众山小。一年以后,市值后面更是直接添了个零:从160亿涨到1600亿。
图源:CNN
市场需求让暴涨来得有点儿梦幻。当然,CNN并没就此收手,接着问袁征:“你知道Zoom视频会议ID容易泄露的安全问题吗?”
CNN的问题并非空穴来风。随着Zoom使用量激增,恶作剧者、黑客开始入侵系统,窃听会议,甚至在屏幕上显示不良内容。这种行为被称为“ Zoom
轰炸(Zoombombing)”。
图源:CNN
比如,小编就收到过学校这样的一封邮件:
由于安全问题,Zoom被学校禁止了,开始用微软的Teams。虽然Teams界面没那么简洁易操作,学生们都抱怨用不惯等,但安全面前,一切都得妥协。
听完,袁征立刻认罪,说作为产品经理,他把所有注意力放到了客户体验、页面优化上。一个团队,那么多人,由此跑偏,没有意识到安全问题。
被举报后,Zoom马上安排,增加了“反黑客功能”,可以按暂停键,终止会议。
然而,一些事情是远非技术能控制的。
Zoom的摄像头背后,隐藏着许多流行文化密码。这些概念来自于人际交往方式的大断层:人与人无身体接触,只躲在屏幕后,靠着断断续续的网络信号,输出一张被放大的脸。
所以,与其回忆深刻的谈话,人们可能只记住:你好像好几天没洗头。
因此,“上镜”需求让每个普通人不得不一顿捯饬。
比如,Ins博主Melanie Macleod用“色彩学”教人在Zoom前穿搭。
另一位博主则试验,黑皮肤的人怎么穿才能在镜头下好看:
面对镜头压力,一些人乘风而上,修炼成了时尚博主。而对另一些人来说,则往另一个方向发展了,并演变成一场不可挽救的腥风血雨……
据《纽约邮报》的报道,新泽西学校(NJ school) 的董事会成员弗朗西斯·科吉利亚(Frances Cogelja),在教育委员会组织的Zoom会议上,把电脑带进了浴室,坐在马桶上解手。这一切被150名与会者尽收眼底,还包括学生……
图源:推特
董事会副主席随后召开紧急会议,说:“我们的老师都很专业,为社区和孩子们做好的事情。您却坐在马桶上。”
经历完此事,还要再拿出来琢磨一遍,大家瞬时丧失了表情管理(右下角为镇定的主人公)。
图源:纽约邮报
这场重要会议结束后的第二天,弗朗西斯·科吉利亚就辞职了。
逍遥前忘了关摄像头的,还有60岁的杰弗里·图宾(Jeffrey Toobin)。在与杂志社和WNYC电台的Zoom会议期间,图宾脱下裤子,露出生殖器,进行自慰,全程直播了出去。
这个图宾是什么来历呢?1992年,他以特约撰稿人身份加入了《纽约客》杂志,1993年正式成为该杂志的最高级编辑,很快以报道“辛普森杀妻案”的审判而出名,是美剧“美国犯罪故事(American Crime Story)”的作者,还出版了多部总统大选的书。除此之外,他还是CNN的首席法律分析师。
这事发生后,他向社会各界道歉,说自己就是忘了关摄像头。但还是被两位老东家都开除了。
控制多家报刊杂志的出版集团康泰纳仕(Tombin Nast)在一份工作人员说明中说,图宾被拉入黑名单,“不再与我们的公司有联系”。
图源:卫报
这一丑闻,让本来受人敬仰的名字,变成了笑柄:
美国总统大选期间,粉丝在推特上发表对图宾的政见的想念,想征得媒体对他的宽恕,让他回来。
但对于媒体来说,不管他曾经的成绩多难忘,都在一片狼藉中,无法收场了。
偏偏祸不单行!12月2日,执法人员告诉《纽约每日新闻》,纽约史泰登岛(Staten Island)的一名高中教师在周一的Zoom教学中,赤身裸体,并自慰,目前正在接受调查。
教育局发言人丹妮尔·菲尔森(Danielle Filson)斥责道:“这种令人不安的行为在学校中绝对没有立足之地,要立即向纽约警察局报告。”
虽然调查结果还未出来,老师已经立即被从学生身边调离。
触目惊心的事还没完。上个月,一位芝加哥老师在网课中看到,一个18岁的少年正在对她7岁的学生实施性侵犯,班上所有孩子都目睹了。她马上打电话报警,这名少年最终被捕。
“使用Zoom是为了办公,但却难以逃脱私密的家庭环境。那里充斥着敏感信息。” 一位教师说,“学校要求每个孩子必须打开摄像头。但我明白,为什么有的孩子就是不愿意。”
这些事实表明,虽然Zoom突然闯进每个人的生活中,但不是人人都能熟练地操作,调整视频角度,声音,开关等,很容易忽忽悠悠地就“瘸了”。
并且,无形的人际关系难以通过虚拟图像建立起来。镜头前的笑脸也许透露着排斥,西装下也许套着大裤衩。你不知道下一秒出现的是什么。有些人利用虚拟屏障保护自己,有些人则凭借网络的灵活性,距离感,跳出来进行侵犯,进行网络性骚扰。
而戏剧性的是,这一帧帧画面,转瞬即逝。有多少变态能真正被举报呢?
“后疫情”时代,仍然是Zoom时代。我们需要更多的教育,心理辅导和行业监督,让我们面对Zoom镜头的时候,不再害怕。
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