前

言

就在昨天，澳洲四大银行之一的澳洲国民银行（NAB）宣布了两条消息：

但NAB承诺也将会雇佣2000名拥有人工智能，机器自动化和数据科学方面的人才，所以技术上讲是裁员4000名员工，这占整个NAB全职员工总数33400的12%。

企业宣布大规模裁员通常是在迫不得已，需要快速操作情况下来进行，尤其是在澳洲。如果在未来3年内实施， 其实可以轻轻松松的通过每年消化减少一定数量员工来进行，不必在媒体上自我曝光，其他三家银行近年来也是不断地在削减员工但都没有提前公布这么大规模的裁减，仅有的一次特例是ANZ去年宣布裁员2500名员工。

此举无疑证明了NAB首席执行官Andrew Thorburn的勇气和决心。

一

投资未来

几个月前，Thourburn曾经警告过说，政府加收银行税可能会导致员工失业。 但不同的是，这次是来至于新技术和未来银行模式的变化。

首席执行官Andrew Thorburn说道：“ 当我考虑一个更长远的计划和如何面对环境挑战时，对于所有的大企业，特别是传统企业，无疑，重组劳动力将是非常意义深远的。”

“毫无疑问，我们的行业将不得不重组员工，这就是我们正在面对的事情。我宁愿以我们现有的实力和我们今天处于这样的位置面对这样的环境，而不是等到有一天别人来迫使我们这样做....我们处于一个非常有活力的行业，劳动力正在变化，我们要非常坦诚的面对它 “。

二

人在职场，哪都有坡

相比其他银行CEO长篇大论的访谈，Andrew Thorburn的表态很诚恳，没有华丽辞藻及修饰，用词平平淡淡却表现出一种不可动摇的决心。业内分析人士也将Thorburn成本重组计划描述为“雄心勃勃”，并表示“应该受到市场的认可”。

通常在澳洲，首席执行官的平均任期为6年，也有干的不错的能坚持的更长。 

比如澳航（Qantas）的Alan  Joyce，他在2008年11月临危受命上任，明显已经过了7年之痒。

Andrew Thorburn本人已就任3年，当时NAB也是风雨飘摇，接手后他就关闭了亏损的英国业务，专心经营澳洲本土，如果说前三年是解决问题，那么此时此刻他就是在为NAB的未来做准备。

技术的变化在推动银行向核心业务倾斜，在1999年推出网上银行时，NAB只有两名员工负责网络安全，现在有几百个。 NAB的用户交互界面UX设计人员也由十年前的一个人变为现在100多人。

Thorburn说：“这将大大简化银行结构，我们这样做，我们将需要更少的人力来完成银行的业务。”他补充说，这个计划的一部分动力是用来抵抗来自全球银行业者的竞争威胁。

首席执行官Thorburn承诺会通过汽车制造商霍顿（Holden）的下岗就业计划模式去帮助失去工作的工作人员，这将允许银行专注于其核心业务银行业务，这种雄心勃勃和长期的愿景是在当前环境中许多公司缺乏的，毕竟随着利润增长放缓，工资不断的上涨及员工人数，银行业面临更大的压力。

就在这周，四大银行里的三家-NAB 联合CBA和Westpac宣布成立联合公司共同推出新的手机银行业务Beem。

不同于Apple Pay，它更类似微信转账，是个人间的转账方式，通过手机可以直接完成，如果业务推出势必影响银行的柜台业务及减少人员数量。

有趣的是四大里剩下的一家银行ANZ并没有参与项目，ANZ这两年在首席执行官Shayne Elliott带领下一直在技术方面不断开发，并且加盟苹果的Apple Pay，而其他上述的三家银行没有参与Apple Pay，原因是因为苹果只把技术垄断到自身iOS生态里，只能在苹果手机上使用，如果使用三星手机及其他Android系统就无法使用这一功能。

为此有分析认为ANZ可能因为这一原因或有自己的网上银行项目而不愿加入Beem阵营。

Thorburn的前瞻能力也被NAB的近期业绩来印证。NAB现金利润按预期增长2.5％至66.4亿，Interest  Only的贷款利率提高也帮助提高银行的净息差。

三

未来，将没有所谓的“铁饭碗”

最近国内一篇很火的《人到中年，职场半坡》， 激起了很多人的共鸣，故事的背后凸现出时代转型，职场人士面临前所未有的危机感，这个危机感不仅来自与年龄，更多来自技术，社会变革，企业自身状态等各个方面。

无论是70，80 甚至90后，虽然很多人没有亲身经历过但也是看得心惊肉跳，故事的主人公们曾是公司的高层，职场上佼佼者，他们所经历的比普通人更加跌宕起伏，而很多普通人似乎没有这份幸运和能力表达出来，在时代变革中销声匿迹成为生活中的路人甲。

根据咨询公司AlphaBeta公布的报告，到2030年那些最具重复性的人力工作将被机器所取代。

男女相比较而言，从事较低收入岗位的男性相比之下更容易被机器所替代。

如上图所示，横轴代表未来容易被机器所替代的岗位，越往后，被机器取代的可能性越高。纵轴代表该岗位男性从业人员所占比例，越往上，男性从业人员比例越高。

女性从业者所占比例较高的行业未来被机器所替代的可能性相对要低，如助产士、护士和美发师等（图中橘色圆圈）。

但也有例外，以下5行业未来有50%的工作量容易被机器所替代：

在未来，体力劳动类岗位更容易被机器所替代如：刷墙工和油漆工等。这类岗位主要聚集在上图的右上方位置，即绿色圆圈。这些岗位从业人员主要为男性。

与此同时，越来越多的数据表明，目前会计、保险文员、精算师等岗位1/3的工作量可被自动化。

目前一些大学毕业生之所以不得不“低就”是因为传统专业岗位正在逐步消失。与此同时，在国内我们所谓的铁饭碗，也将慢慢消失。

以下是在澳洲各行各业可被自动化取代的比例统计：

高智商但不善与人沟通，或许在过去十年还能够混得过去，但未来的就业市场将会出现大量“人对人”的工作。数字技能固然重要，但软技能必不可少，包括：创业创新能力，人际沟通能力等。

根据由澳洲区域研究所（Regional Australia Institute）和国家宽带网公司（NBN）共同推出了一份题为《未来的工作：为儿童创造成功》的报告评估了澳洲的就业趋势，该报告中指出：

身在澳洲，很多所谓的白领 office worker，虽然没有国内职场上宣扬的的狼性文化，多了一份安稳，少了一份浮躁，但无可否认的是，每个人都多多少少感受到面临危机感，而实际上，无论你是90，80 还是70或60，变化一直存在。

它不会随着时间的推移而停止。这世界上唯一不变的事情，恰恰是变化本身， 唯有保持敏锐的嗅觉并不断地学习才是以不变应万变的法宝。

本文作者：Tom、Cynthia、Anna

本文制图：Chloe

本文信息来源：澳洲金融评论报