【商业精髓】雷军50岁身价破千亿:决定企业胜负的,就这8个字

2018年08月02日 澳洲金融圈


来源:正和岛(ID: zhenghedao)

  岛 君 说  

如果说要在所有的创业者中评选出勤奋与努力奖的得主,雷军即使不能摘得桂冠但也会是候选人之一。

 

在金山工作时雷军就以每天16小时的工作强度被称为“劳模”,创立小米后更是将绝大部分的时间投入到工作当中,最终带领小米从14人的小团队发展到今天的19000名员工,并在香港成功上市,个人身价一度高达200亿美元。

 

伟大都是熬出来的,雷军也一样。本文中岛君为您整理了雷军在对小米的管理过程中所采用的几点商业精髓,同时也让我一同看看“劳模”是怎样炼成的。



编 辑:夏昆

图 片:视觉中国

来 源:正和岛(ID:zhenghedao)

感动人心,价格厚道


8年前,小米公司刚成立时,我们就有一个宏大的理想:改变商业世界中普遍低下的运作效率。

 

为什么会有这样的理想呢?因为我在市场上看到的是一件成本100元的衬衣在商店里要卖到1000元,定倍率有惊人的10倍。一双鞋要加5到10倍,一条领带加20多倍等等,这样的例子举不胜数。

 

我便始终难以理解,为什么商业运转中间环节的巨大耗损要让用户买单?既然如此,那我们的小米就要有勇气、有决心、有毅力推动一场深刻的商业效率革命:把每一份精力都专心投入做好产品,让用户付出的每一分钱都足有所值。

 

或许也可以说我们所有的雄心都从这里出发,我们所有的成就都来自这里。

于是我们向所有用户承诺,小米整体硬件业务的综合净利率,永远不会超过5%。

 

因为我们知道从古至今即使商业世界变化的再纷繁,始终不变的却是用户对“感动人心、价格厚道”的产品的期待。

 

“感动人心、价格厚道”不是一句空话,也不是一句轻率的自我标榜,要想真正做到,得拿出足够的诚意和克制贪婪的狠劲。这是我们对用户长久的承诺,更是对自己的持续鞭策。

 

“感动人心,价格厚道”这八个字也是密不可分的,它们是一枚硬币的两面。产品不行,价格定再低也没有人喜欢 ,要做到不逾越5%红线的同时保持强大的竞争力,我们就必须坚持创新科技和顶尖设计,拿出远超消费者预期的极致产品,还做到“价格厚道”,才能真正“感动人心”。

 

正因如此,我们才有不竭的探索动力,我们才会拿出引领全球行业风潮的全面屏技术,死磕陶瓷技术工艺;我们才会实现全球设计金奖大满贯,至今拿下200多项全球顶尖设计奖项。所以,也希望所有人都能记住这八个字,这将是企业的立业之本。

 找人,下多大功夫就有多大回报


小米在刚创立的时候,我和几个创始人就达成了共识:最重要的是团队,其次才是产品,有了好的团队才有可能做出好的产品。所以我们就去花最多的精力找最好的人搭建最好的团队。

 

甚至可以说在小米成立第一年,我花了绝大多数时间做的事情就是找人!

 

其中搭建硬件团队花了最多时间。因为刚开始的几个创始人都来自互联网行业,不懂硬件也没有硬件方面足够的人脉。

 

在第一次见到后来负责硬件的联合创始人周光平博士之前,我们已经和几个候选人谈了两个多月,进展很慢,有的人还找了“经纪人”来和谈条件,不仅要高期权而且还要比现在的大公司还好的福利待遇。

雷军与周光平

毕竟面对这家刚起步的创业公司,候选人会有各种顾虑,这是很正常的,这时候怎么办?

 

于是我就和我们的创始人团队,轮番上阵面谈,有很多都是一聊就是近10个小时。小米手机硬件结构工程负责人第一次面试是在我的办公室,从中午1点开始,聊了4个小时后憋不住出来上了个洗手间,回来后我说我把饭定好了,咱们继续聊聊。后来聊到晚上11点多,他终于答应加盟小米。

 

过后这个候选人自己半开玩笑说:赶紧答应下来,不是那时多激动,而是体力不支了。

 

小米初期的很多核心员工都是我和创始团队靠这种“笨”办法一个一个谈下来的。

 

包括找合伙人也一样,也是用这种“笨”办法搞定的,我会用excel表将合伙人列成一个很长的名单,然后再一个个去找。

 

如果说你没有我那么多名单可以聊,你也可以先问问自己,你最希望自己的合伙人是哪个公司的人,然后就去那个公司楼下咖啡厅等着,看到人就拉进来聊,总能找到你想要的人。

 

我也知道许多小企业,尤其是在逆境时,找人确实非常烦恼,我的看法是,你下多大的功夫就有多大的回报,如果找不到人,首先应该反思一下找人在自己的时间表里面占了多大比重。

成就事业,无非坚持与热爱

 

这一点我想从求伯君说起,1991年我在一个计算机展览会上,遇到了久仰大名的文字处理软件WPS之父求伯君。

 

当时我看到的是一个很英俊的小伙子,全身名牌。我当时真是有些被震撼了,觉得那就是成功的象征。他的名片上赫然印着香港金山副总裁,我大学时见过WPS,我原以为那是外国人的手笔。

 

1992年我大学毕业,应求伯君的邀请加入了金山。

金山时期的雷军

23岁入职金山后,我再也没换过工作。到38岁辞职时,这一份工作我已经坚持了16年。

 

在金山,我获得了“劳模”的称号。每天工作16个小时,一周七天不休息,长期每天只睡四五个小时。我先后出任金山公司北京开发部经理、珠海公司副总经理、北京金山软件公司总经理,最终做到CEO职位。

 

当然,在金山也并不是一帆风顺的,工作上遭遇失败的时候也想过出国,想着换一种生活方式。但那意味着我承认自己真的不行,我无法接受,那时就是想着希望把金山办成世界一流的企业,为此我付出20年甚至一辈子都值得。

 

当然,如果说除了坚持,还有什么东西也很重要,我觉得还有热爱

 

你喜欢这件事情,你爱这件事情,你把这件事情变成爱好,你做这件事情就不会觉得累,也不会有牢骚,遇到困难都很容易去解决。

 

比如说我做手机,就是因为我是个手机发烧友,我喜欢这个,我每天都琢磨,我不觉得累,我也不觉得这是工作,它就是你的爱好。我现在还每天工作十几个小时。

 

所以一定要选喜欢的事情,选对你喜欢的事情,钱多钱少不在乎,累不累不在乎,我觉得这样更容易成功。

 

很多聪明的年轻人觉得,聪明加勤奋,天下无敌。但怎么把握时代机遇,怎么在大方向上正确,我觉得这也是非常关键的。

梦想、价值观和商业模式,从未动摇


如果要问小米在危难时是如何实现逆转的,我觉得可以归纳为三点:小米的梦想、价值观和商业模式的成功。即使在过去最艰难的时间里,我也从未对这三点有过任何质疑和动摇。


小米的梦想其实就是一颗简单而纯粹的心:希望每个人都能用上中国人做的高品质产品。希望不仅仅中国人,世界上每个人,无论国家、肤色、宗教,还是男女老少,都能享受中国科技创新所带来的乐趣。

所以小米创立之初就是怀抱有一个Globe Company(全球化公司)的目标,这就是我们的雄心壮志,也是几年前我们决定干生态链的最大动力。


当然,要做好生态链实现起来也不容易。比如控制毛利率,本可以一把发财的事情,让你少挣一点,能不能每个人只挣一块钱。这就要求我们必须克制贪婪,不过这四个字写出来容易,要做到却难似登天。

 

克制贪婪的本质是什么?是任何时候把用户放在第一位,把合作伙伴放到第二位,把股东放到第三位,把自己放到第四位。

虽然是个笨办法,但如果我们永远这么思考问题,跟拼命工作一样,这就会是世界上最高明的办法。因为你持之以恒,最后才能获得巨大的成功,而且可以真正影响到整个世界,小米的价值观也正是如此。

我们的商业模式就是大家所了解的小费模式。我们赚的钱是用户心甘情愿给的,不是我们用藏起来的各种各样的方法。

 

我也不希望做亏钱生意,我要求硬件加新零售打平,利润主要来自于互联网业务和互联网金融。用户愿意用我们的互联网服务,愿意付我们钱,我们视同成一种变相收小费的模式。

 

再解释一下大家所关注的小米之家为什么坪效高这个问题?我们的一个用户说,我进小米之家可以闭着眼睛买东西。所以,大家也可以想一想,你的客户能不能闭着眼睛买你的产品呢?

 

用户闭着眼睛买东西意味着他要有多么信任你才能做到这一点?各位去小米之家可以看到,小米之家跟超市一样有篮子的,很多用户一篮子一篮子去买东西,这个背后是信任。当然,小米用了七年多时间,才一步一步构建了整个完整的商业模式。

参考资料:

《雷军:始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品》 雷军

《小米上市了!雷军对人才的重视程度你根本想不到!》 HR私董会

《小米上市!雷军:伟大是熬出来的》 飓风网

《雷军:当你“极度”认真工作时才能扭转人生》 岭南会





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