刚刚，Woolies两张照片，激怒澳人！

2023年02月21日 澳洲辣妈联盟


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说到澳洲的国民超市Woolworths，一直是澳洲社会的表率，大家印象中也是一家有良心的企业，而刚刚澳媒曝光的一则新闻，却让人对超市人设打问号了：


超市的“惯用伎俩”

事情是这样的，一名 Woolworths 顾客在最近的一次购物中，觉得自己上了超市的当，愤怒不已并在社交媒体上吐糟。

这位布里斯班购物者在 Reddit 上分享了一张照片。

照片显示了，在超市货架端头的四个货架上，摆放着一些打折的 John West 鱼罐头产品：


乍一看，照片没什么特别之处，只不过显示的超市角落货架，摆的都是 John West 金枪鱼罐头，都是半价，每罐 1.35 澳元。

然而，仔细一看，只有一、二、四层货架上放着打折的金枪鱼，这些货架上还贴着特价标志。

（半价标签）

但是，
但是，
注意了！
注意了！

第三个货架上，摆放的，其实是 John West 三文鱼罐头（而不是金枪鱼罐头），而第三层，也恰恰没有帖任何价格标签。

放错货+不贴标签，这难道是巧合？


吐糟的顾客在帖子中说，自己结账时才发现，三文鱼罐头的价格实际上是每罐 $2.60 （并不是打折的$1.35）。

“干得好 Woolies！我在收银台才发现，这罐头其实每罐 $2.60，还真的糊弄住我了。”她写道。

“我中了他们的‘老圈套’：

把全价商品藏在打折商品中间

是的，我本可以把东西留在收银台，但他们知道，我也知道，我可能就这样算了。”


她补充说：“这种三文鱼罐头，我以前花每罐 2.80 澳元买，但这次扫描完之后，购物小票说“2.60 澳元，你节省了 60 澳分”。我猜这是他们把价格上涨到 3.20 澳元的方式。”

“我知道这只是很小的数额，但我真的痛恨这些微不足道的‘小伎俩’--故意错摆商品，还有打折前抬高价格。”


而澳媒了解到，John West 三文鱼的罐头可能不小心被员工放错了货架，而店中已经重新摆放了货架。

这位购物者的帖子引发了网友们激烈的辩论：

许多人为整理货架的员工辩护：

“不是 Woolies 试图敲诈你，很可能是员工把它放错误位置了。”有人说。

“前台结账的女孩第二天会遇到麻烦，因为所有结账发现价格有问题的人，都因为定价错误而要求商店全部免费。”

还有人说：“我一直想知道，Karen，从不犯错是什么感觉？”（Karen隐喻吐糟者是故意找茬、事多的中年女子）


其他人则表示，客户应该更加注意货架商品到底是什么。

“金枪鱼的广告价格为 1.35 澳元，而三文鱼没有标价。”有人说， “无论谁摆放货架，都（无意或故意）把半价金枪鱼和外观相似的三文鱼放在一起了。”

“这位顾客没有注意价标，以为三文鱼也是半价，但并不是。”

另一位说：“买东西要看价标是常识吧。”

然而，更多��支持发帖吐糟的这位购物者，认为这种货品摆放，肯定是具有误导性的。

“我不知道给超市辩护的人在说什么，照片中这种情况，我也会上当的。”其中一位说。

另一位补充说：“这在多个层面上，都是故意的和无耻的。不仅将三文鱼放在了特价金枪鱼商品的中间，而且，如果三文鱼也不是特价商品，那么它应该在普通的鱼罐头区，而不是在过道的前面，甚至根本没有价格标签。”

第三个人写道：“得了吧，又来这套：‘不小心忘记’给全价商品贴上价标。”

有人补充道：“我更支持‘指责超市’的看法。这显然是骗人的。”


看完这新闻，帮主倒是真的心里一惊，记忆中，在超市购物，本想拿特价品，结果“手一抖”拿成全价品的情况，真不在少数。新闻中这件事，大家怎么看呢？



woolworths又一件事引争议

除了上面这件事，Woolworths被推到舆论风口浪尖，另一位顾客，在woolworths超市一个小举动，被人怒赞数千次。这名网友也是在社交媒体发了一张照：

被人赞了近3千次
引来近千评论


照片中，是一个自助结账台的收银机屏幕，po主用红圈在图中标出了屏幕正中的一个标签纸，还标出屏幕中另一个小窗口：

  • 屏幕正中这个标签，其实是这名顾客从一个苹果上拿下的；贴在屏幕上，是为了防止摄像头拍到自己，侵犯隐私；

  • 而照片最右边，被po主圈出的位置，是摄像头拍摄影像的显示处，照片上可以看到，显示出来的完全是糊的（因为被标签挡住嘛）：


读者纷纷发表了自己的看法：

mi***：我不偷东西，但我觉得像把这样一个摄像头放到我面前，让我很不舒服。

di***：考虑到整个商店都有闭路电视摄像头，收银台这还单独设摄像头，有意义吗？

VB***：你不能指望这里加个摄像头，就能让那些人不偷东西了。

Vis***：是时候大家抵制这些大超市，支持小型独立杂货店了。

06***：别忘了伙计，你头上还有一个摄像头呢。有 2 个摄像头，另一个正在记录你从篮子拿到你包里的东西。


而据澳媒报道，Woolworths 目前的确正在全澳各地的商店中使用摄像头和人工智能，扩大其自助结账的推广范围：


自助结账使用摄像头视觉和人工智能，来检测物品何时未正确扫描。

如果未扫描产品，则会在自助结账时为客户重播一段短视频，客户就有机会重新扫描。


一年前，这种技术在新州一家分店首次试用，但现在已在三个州的 250 多家商店使用。

“它有助于减少误扫描，是我们在收银台推出的众多举措之一，旨在让购物更加方便和顺畅。”发言人称。

据报道，录下的视频不会被现场观看，但如果工作人员查看回放，客户的脸和刷卡密码键盘会被模糊处理，以保护他们的隐私。


Woolworths 表示，它也用于员工培训；还补充说，超市制定了严格的政策来保护顾客的隐私。

根据规定，使用该技术的商店，还必须在超市的入口和前面设置标牌，以提醒顾客。


结语

至于装了摄像头之后的自助收银台，是不是真能像超市发言人所说“购物更加方便和顺畅。”，就有待时间的验证了。

帮主文末再次提醒大家，想买超市打折商品时，一定仔细检查价格标签了。

（来源：澳媒综合）

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