突发!突发!
护照检查系统突发故障,
澳洲多个机场发生大面积延误现象!
与此同时,
新西兰多个主要机场也发生瘫痪,
尚不知两者是否有关联...
其中,以悉尼和墨尔本机场
最为严重!
各个航站楼钱都排起大长队!
机场内部也是人满为患!
队伍排成长龙!
机场在社交媒体
发出了官方通知!
最近要坐飞机回家
或者来澳洲的小伙伴们注意!
出行前请与航空公司联络,
了解航班的最新情况!
突发!就在今早,
澳洲各大主要城市的机场都发生延误现象!
悉尼和墨尔本最为严重。
各大澳媒也报道了此事。
(悉尼先驱晨报)
(每日电讯报)
(9News)
今天一大早,
悉尼机场告知乘客,
由于系统问题,需要等待10分钟,
然而45分钟过去,
依然没有一个乘客可以成功check in,
这导致大面积航班延误!!
甚至有乘客已经等待3个小时!
悉尼机场人满为患!
到处排长队!
挤满了人!
同样的情况也发生在墨尔本以及布里斯班....
一名乘客在接受采访时表示:
“队伍实在是太长了,
我都无法找到队伍的尾巴在哪里。”
据了解,
机场瘫痪是由于
外部的值机系统出现问题,
护照检查系统故障!
因此,
所有进入和出境澳大利亚的乘客都受到影响!
无法正常顺利登机、入境!
这一系统名为
Advanced Passenger Processing system!
(航前客户查询系统)!
该系统可以对所有起飞和抵达的航班乘客
进行身份自动识别。
落实进出境人员的安全身份和有效签证。
据专业人士介绍,
这一系统在全世界范围内广泛使用!
所以这次系统故障造成
澳洲多个主要机场瘫痪!
与此同时,
新西兰的奥克兰机场
也发生延误情况!!
目前尚不知新西兰与澳洲机场延误
是否有关联。
据悉,
系统自去年7月使用以来一直没有问题
但就在本周末!
移民与边境保护局曾更新过系统,
目前尚不知道今天的故障
是否与本次周末的软件维护有关。
目前,
航班内部已经在使用人工办理值机、登机手续。
但这比起平时用系统工作要慢得多。
这引起很多出行旅客的不满!
乘客表示,
“机场不应该让受到影响的乘客蒙在鼓里,
我们有权得到明确的信息
告知航班为何延误!”
目前,
悉尼机场国际航班平均延误时间超过30分钟!
墨尔本国际航班平均延误时间超过45分钟!
尚不知何时系统能恢复!
因而延误仍在继续!
最近要出行的小伙伴注意了!
航空公司建议旅客提前到达机场的时间!
并且在出行前与航空公司联络!
以便了解航班的最新情况!
以免遇到类似瘫痪情况!
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