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作者:
文丨华商韬略 · 华商名人堂 熊剑辉
“预测未来的最好办法,就是创造它!”
2017年4月20日,当郭为在“神州数码2017合作伙伴大会”上宣布,神州数码将向云和大数据产业全面转型时,台下150多家全球顶尖供应商、1500多家核心合作伙伴顿感振聋发聩。作为这场盛会的绝对主角,郭为向人们描绘的,是神州数码融合“云中之云”、再创万亿级大数据产业的宏大愿景。
所有人都意识到,数字中国将就此揭开一场产业与商业模式变革的超级风暴;郭为和他的神州数码,已然成为整个IT产业界的“武林盟主”。他何以能积聚起如此深厚伟岸的力量?一切,还要从10多年前说起。
“我们是神州数码”
2000年,联想分拆,郭为亲自将新公司定名为“神州数码”。他要去开创属于“神州数码”的新时代!
2001年,互联网泡沫在全球轰然崩溃,郭为却选择此时开启神州数码港股上市的环球路演。没想到,在郭为富有远见的战略下,投资者们纷纷折服。伴随着投资者热情高涨,郭为直截了当地宣称“我们是神州数码”。
6月1日,神州数码控股有限公司(00861.HK)在香港联交所上市,超额认购高达83倍。全年纳指暴跌12%,神州数码却逆势飞扬15%,令所有人刮目相看。
股票分析师们犹如发现了一座宝藏:每个财季,神州数码都能以20%的增速飞涨。
众所周知,神州数码靠分销业务起家,代理惠普、东芝等IT产品,毛利率曾高达30%,销售规模上百亿。从分拆到上市,乃至之后的几年,神州数码不仅创造了一个“中国IT分销的黄金时代”,也成为不折不扣的王者,第二、第三名的合计销量都难以与之匹敌。
在那个中国硬件投资占比高达80%,但软件、服务还在萌芽期的时代,
发达国家的硬件、软件、服务,却已是三分天下的格局,巨大的差距昭示着发展空间,郭为敏锐的察觉到了这个机遇和趋势,提出了“电子商务四段论”的判断,并将IT服务确立为神州数码的未来方向。随之而来的,是神州数码的不断转型和突围:神州商桥上线,将突破性的B2B商业模式呈现在世人面前;拿下辽宁移动、广东联通、北京地税等超级客户,令同行无比艳羡……
神州数码迅速赢得广泛尊敬,但这些小成就完全不能匹配郭为的雄心,他的目标是:打造一个“数字中国”。
企业分两种:一种像猎人,热衷捕捉机会,风险利润都大;一种像农民,旱涝保收,却没有想象空间。郭为认为,自己在业务创新上像猎人,在战略执行上像农民。在转型道路上,没人“轴”得过郭为,任何事都无法动摇他的决心。
2001-2005年,神州数码软件业务增长30倍,占据市场份额8%,位列中国市场前三甲,成就显赫。但是,整体的市场规模对神州数码来说,依然不够。
这其中,中国市场环境不成熟、知识产权保护力度不够是主因。但郭为锐利的思维却独辟蹊径:市场不成熟,神州数码才有机会;成熟了,人家找你干吗?
如果将向IT服务转型比作过河,神州数码显然走进了暗流涌动的“深水区”。是折返上岸,还是继续向未知的彼岸探索?郭为的答案是,坚持到底!
改造中国银行系统时,神州数码发现,每家分行的数据结构竟然都不一样。中行很头疼,却也很无奈。于是神州数码开发出定制软件,一次性将数据结构全统一,提升了中行系统的整体效率。
改造国税系统时,神州数码又发现,企业如果只有工商、税务登记,没有海关登记,很容易偷逃漏税。三大部门信息平台恰恰不统一,神州数码干脆直接联系、说服海关,耗时7年打通三大平台,填补了这个大窟窿。而国家级平台由神州数码打造,地方信息平台又要接驳,于是最好还是神州数码干。仅此一项,神州数码接单接到手软。
2007年6月,完成MBO股改的董事局主席郭为交出第一份财报,历经7年艰苦努力,IT服务首次实现盈利4700万,标志着转型大获成功。之后数年,IT产业在次贷危机、欧债危机的打击下一蹶不振,神州数码的规模和利润却势不可挡地逆势暴涨。
不论是中国探月工程的图像可视化,还是2008年奥运公交调度等,背后全浸透着神州数码强大深厚的技术力量;在金融、电信、税务等行业信息化领域,神州数码的优势一骑绝尘;此外,180多项软件技术专利、300多个应用解决方案在手,神州数码当之无愧成为中国跨行业整合IT服务的王者。
历经10年的探索与奋斗,郭为令神州数码成为了业界备受瞩目的核心IT企业之一。这令柳传志也倍感欣慰。神州数码成立十周年大会上,柳传志称他“尊敬的郭为主席”。
面向云和大数据
“企业要做好,应当对未来有前瞻性认识。”当神州数码成为整合IT服务领域的王者,下一个超级增长极又在哪里?2010年的郭为说,是“智慧城市”。
郭为觉得,用信息化手段提升每个人的幸福指数,这才是神州数码做智慧城市的关键。
可当郭为提出“智慧城市”构想时,公司内外都有人表示“不理解”。有人认为这是科幻小说,笑话他是“堂吉诃德”,真要在商业上运作实现,无异于一场“赌博”。
中国的问题很复杂,但郭为的方法很简单:“抓住痛点,才能见效。”
起初,郭为觉得,如果能有一张卡,把身份证、交通、社保、银行、医疗、支付,乃至贷款信用、个人档案、驾照信息等功能全融合,成为真正的“一卡通”,那对于整个城市的智能化升级都将是极大的提升。当然,这背后,意味着政府、企事业单位不计其数的数据平台被彻底打通。不久之后,第一张“市民卡”就在扬州发放使用了,而这,也是神州数码“智慧城市”的起点。
但后来,郭为觉得,“智慧城市”不应该只是一张卡,应该是一个完整的“融合服务”。于是,神州数码搭建了“一中心,三平台”——一个面向市民的融合服务平台,一个面向企业的双创平台,一个面向城市管理者的城市管理平台,和一个聚合整个城市数据的网域中心。基于这样一个大的平台,神州数码开始向整个城市提供系统化的融合服务。
几年发展,神州数码已在全国120多个城市进行了这样的实践,与40多个城市签署了合约,在30多个城市进行服务运营,成为了中国无可争议的智慧城市专家。
有了“智慧城市”做基础,神州数码又开始在智慧农业、智慧工业等领域“找痛点”。
像山西运城,原本农民上访成风,细究起来,竟然是农业信息不透明。神州数码帮着做出“阳光农廉网”,让农委把三农政策、财务收支、惠农补贴等网上全公开,上访率直线跌落。
苏州某来料加工企业接到订单,7天内要将商品运至上海港。企业加班生产都没问题,但解决商检、海关、税务、外汇、商务局等批文,7天绝对搞不定。神州数码于是在政府数据平台上开发出一个SaaS应用(可理解为在线软件,如电子邮箱),将所有文档以虚拟在线的模式,替企业跑遍所有部门,几分钟解决所有批文。这项服务是如此强大,数千家苏州企业蜂拥而至,成为神州数码的忠实客户。
有数据显示,百万人口的城市,一旦投入“智慧城市”建设,生活更便捷,管理成本降低,城市竞争力加强,城市综合收益将大增两三倍。
如今在苏州,老百姓吃“放心肉”都靠神州数码“管”。苏州的屠宰场、集市、超市、个体户,全部纳入信息后台,每块肉都“实名制”、可溯源。结果,规范的肉铺门庭若市,不规范的门可罗雀。神州数码智慧城市改变的,不单是效率,还有整个城市的精神风貌。
大谋略
2016年,神州数码旗下承载分销及系统级业务的神州数码集团自港股00861.HK拆分,成功登陆A股,股票代码000034.SZ。全新的神州数码集团开启了又一段征程,再掀中国IT产业大事件。与之对应的是,原有香港的上市公司更名为“神州控股”(00861.HK)。
郭为“善于谋略”。神州数码(000034.SZ)上市这步棋,可谓深谋远虑。
神州数码的分销及系统业务“雄霸天下”十余年,不可动摇地“统治”至今。2016年,神州数码集团三个季度的营业额增至404亿,其中,因重大资产重组,第一季度业绩未并表。可即便如此,神州数码仍旧远超竞争对手。“半壁江山”在手,神州数码愣是把世人眼中“搬箱子”的活,干出了技术含量。
近20年的经营,神州数码积累的正是几百家像IBM、Oracle、Cisco、华为这样顶尖的国内外巨头,以及数以万计的渠道商、集成商、服务商合作伙伴,并为合作伙伴建立了信用体系,极大降低了交易风险;而“神州商桥”电子商务,则堪称IT分销领域的“阿里巴巴”,最顶尖的IT设备和最优秀的增值服务在此聚合,年交易额突破500亿,已构筑起难以逾越的“护城河”。
2013年,“棱镜门”事件爆发;随即,阿里掀起“去IOE化”(即弃用IBM小型机、Oracle数据库、EMC存储设备)浪潮;很快,“自主可控”被上升为国家战略。与此同时,随着云计算、大数据技术的蓬勃发展,中国的IT市场、企业都在面临着前所未有的变化。这一切,同样让神州数码走到了一个新十字路口。
郭为的谋略是,让神州数码(000034.SZ)回归A股,一举三得:一是彻底成为内资企业,践行国家自主可控战略,展开神州数码的自主可控自有品牌探索;二是解决企业骨干员工的持股问题;三是联合众多合作伙伴,让神州数码自身积累的强大势能在云和大数据的时代焕发新的生机。
显然,郭为在下一盘更大的棋。
一个平台,两个重要支撑
2016年4月,登陆A股后的神州数码(000034.SZ)在答谢晚宴上,第一次宣布了构建合作伙伴新生态的构想,以崭新的面貌展现在业界面前。随后,神州数码开始在云服务、互联网B2B和自主可控三大领域展开快速的布局。
时隔一年,神州数码在西安合作伙伴大会上,将“构想”落地为“现实”:中国最大的企业信息化融合服务平台在现场2000余名嘉宾的共同开启下,隆重发布。而作为平台的两大重要支撑和自主服务,分别承载神州数码云计算及自主可控战略的“神州云计算”、“神州云科”,也以全新的品牌形象亮相于世人眼前。
颠覆性创新的背后,是神州数码二十年的厚积薄发。
以“神州商桥”为载体的企业信息化融合服务平台,将撬开企业IT信息化这个万亿级市场的大门。
众所周知,神州数码的分销及系统业务,从诞生之初,就已经是个“平台型业务”,而早在2000年,作为神州数码与众多代理商沟通交易平台的“神州商桥”就已上线。在那个通讯手段还是打电话、发传真的时代,神州商桥就已经以B2B网站的方式,引领了时代潮流,大大提高了交易效率。如今,新版“神州商桥”更胜往昔,不仅要打造出全新企业信息化融合服务平台的商业模式,还将打造一个以客户为中心、以服务为导向的全价值链闭环生态系统。
未来的神州商桥将最大化的发挥神州数码资源聚合的能力,构建全球顶尖的云到端产品资源池及国内最大的企业信息化解决方案库,同时汇聚覆盖企业客户信息化全生命周期的各类丰富服务资源,成为一个资源聚合平台。
在此基础上,神州商桥还将搭建IT专家智库、IT工程师服务资源库、筹划IT备件资源联盟,打造一个资源共享平台。神州数码将通过资源管理平台进行建设及运营,制定标准、规范流程,同时进行细化管理。
此外,神州商桥同样还将成为信息交互平台以及大数据采集和应用平台,在为各类合作伙伴和商家提供形象展示、商业交流、信息沟通、行业资讯等全方位服务的同时,基于平台日常运营产生的海量交易数据、服务数据、行为数据等,展开数字营销、辅助研发、金融征信等各类数据服务。
当然,值得一提的是,神州数码还将释放深耕20余年中国信息化建设的积淀,以企业信息化融合服务平台为依托,向各类合作伙伴和客户提供,包括云IT服务、IT运营管理服务、自主可控服务、供应链金融服务在内的融合服务。
是的,“自主可控”已经成为了神州数码为众多合作伙伴提供的一项专业服务。
事实上,在自主可控领域,神州数码已然走出了一条“本地化路径”(本地化生产、本地化服务、本地化研发)。
2004年,神州数码在原联想集团网络事业部(该事业部1997年创立,后随着联想分拆并入神州数码)基础上,成立了自主网络品牌和知识产权的专业公司——神州数码网络。2009年,神州数码网络公司正式以DCN作为全新品牌标识,并为业界所熟识。十余年发展,神州数码网络已具备了与国外知名企业同步研发的实力,尤其在SDN、IPv6等领域处于国内领先地位。
2016年,神州数码旗下神州云科推出两款“超融合一体机”,以黑马之姿杀入IDC网络存储服务器和高端市场榜单前五名。
2016年10月,神州数码与Oracle达成全线硬件产品的本地化合作,12月,神州数码第一台“登云数据库一体机”就已宣布下线。神州数码自主品牌的“登云”,具备每秒数百GB的强悍数据处理能力和10倍的高级压缩技术,可基于Oracle实现无缝迁移。
而在云计算领域,神州数码又创造出一个“知云者集大成”的典范。
如今,全球云计算三大豪强(亚马逊云、微软云、阿里云)齐聚中国,“神州云计算”却悄然成为“三大豪强”的共同伙伴。从不乏合作伙伴的华为,也拉着神州数码共建中国最大的O2O云生态,华为人甚至动情表示:“如果非要在华为与神州数码的合作上加个期限,我希望是五百年!”
如今,“神州云计算”公私混合云建设能力俱有,客户关系、人力资源、财务管理、数字设计等120多种SaaS应用俱全……2016年,更是接连斩获中国企业云服务大会“年度中国最具影响力云服务企业”、云鼎奖等多项殊荣,赫然成为“云端”新贵。
当下,已有500多家供应商及合作伙伴入驻神州数码云Marketplace,他们与神州数码并非简单的云资源转售关系。在海量云计算资源、云应用资源聚合基础上,提供云专业化服务,输出云IT能力,成为云Marketplace与其他云最大的差异化优势。
众志成城
郭为有句名言:做企业本身,就是做人。从业界来看,也唯有神州数码有如此“好人缘”,神州数码2017合作伙伴大会上,150多家顶级供应商和1500多家合作伙伴齐聚西安,共襄这场信息产业界的盛举。
曾经有银行客户,既想选用神州数码的高质量的IT服务,又嫌贵想压价。其实,技术服务这种东西,打打价格战、偷偷减成本,根本不会亏。但郭为却宁愿放弃订单,绝不肯弄虚作假、糊弄客户,“我们只跟有眼光的客户合作”。
由于有互信,神州数码与“有眼光”的国税、地税系统合作十几年,订单不绝如缕;为了在国内ERP市场搞合作,台湾鼎捷跟神州数码“对上了眼”,竟在业务如日中天时宣布退市,令宝岛震动。唯一的原因,就是希望神州数码成股东。
郭为曾面对各种矛盾漩涡,却从不是个激进强硬的人,而更善于选人、授权、借势。他选人一定要德才兼备,看重责任、激情、创新的素质,提倡选干部靠“赛马”而非“相马”。
由于郭为总有危机感,常年转型在路上,所以公司创业氛围十足。为加速人才成长,郭为至今亲自给高管授课,耳提面命传心得,“连拉带踹”往上赶……这么苦打苦熬,在神州数码能扛下来的,都是群吃苦耐劳的耿直“boy”。
手下精兵强将不断,神州控股(00861.HK)才得以将神州信息(000555.SZ)、神州数码(000034.SZ)接连拆分上市。如今,郭为三家上市公司在手,“神州系”已蔚为大观。
郭为很认同扎克伯格的一句话:一个伟大企业家要有改变世界的想法。面对转型的痛苦与蜕变,郭为敢于将自己再度归零为一位“老创客”:“我的中国梦很简单,就是用10年、20年时间,通过科学的力量,推动整个社会的进步。”
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