来源:正和岛(ID: zhenghedao)
岛 君 说
“大多数员工只是以完成任务的态度对待工作,毫无主人翁意识。”《从1到N》书中揭露了这样一个残酷现实。
作者认为,对企业来说,必须改变管理体系,让员工们不再消极怠工,而是主动工作。
而对员工来说,如果你等待别人告诉你怎么做,等着他们帮助你或激励你,那么你就会变得依赖别人,很难实现目标。
本文摘编自《从1到N——企业如何实现持续高速增长》,正和岛作为中信出版集团合作方,经授权发布。
编 辑:叶开甫
图 片:视觉中国
来 源:正和岛(ID:zhenghedao)
你是否会发现自己经常会说“但是”?“我想要升职/赚钱/受到认可,但是……”
“我不能像同事一样讨领导欢心。”
“我没有预算……”
“我太忙了,没有时间……”
“我工作只是为了养家糊口……”
以上这些例子都说明了,你没有将命运掌握在自己手中,而是把主动权交给别人。
要知道,永远没有理想的动机或完美的主意,因为你总会遇到挑战。
这么说也许有点抽象,试看下面来自员工和领导的隔空对话。
员工写邮件“怒怼”上司:
拿着体面的工资,我却感觉在混日子
亲爱的XX领导:
我在这家公司工作很快乐。我喜欢这里的同事和企业文化,重要的是,我相信公司的产品!
我想要在这里获得成功——大获成功,并且闯出一番名堂。
我想要为公司做出贡献。我想要在公司成长,拓展职业生涯。我想要帮助公司,但很多时候我并不知道该怎样做。
为此,我常常感到沮丧万分。要想找到时间和你交谈实在是太难了。
我觉得,你根本听不进我或其他员工的意见,要知道我们员工也有想法。
我曾试图与你分享我的想法,但当你接二连三地忽视我,不做出任何反馈的时候,我便放弃了。
想要在这里做出改变,哪怕是微小的变化,也比登天还难。
我不知道如果继续追随你,我的前途会如何,我甚至不知道你是否在乎我,或是我的前途。
换句话说,虽然待在公司能领到体面的工资,但我觉得自己没有受到重视,这让我觉得自己在这里没有发展前景。
所以,在这里,我只是“做一天和尚,撞一天钟”,每天混日子罢了,除此之外我不愿意去多做事——做了又有什么用呢?
我利用额外的时间去了解自己感兴趣的话题,比如如何找到理想工作、怎样创业和进行网络营销。
我时常觉得自己受到束缚,不能实践新想法、做出新的尝试。
我不想整天为日常工作所困,我希望能从日常工作出发,能找到我可以学习或者做出更大贡献的事情。
我对公司的其他业务或市场了解越多,我能发挥作用的地方就越多。
我知道自己不能逾越 “本职工作”(公司花钱就是为了让我做这些工作),但是就没有其他办法能让我学习更多领域了吗?
没准儿我能够帮助公司赚更多的钱。不要觉得这会影响我的本职工作,相反,它会作为我工作的有益补充。
我在公司似乎前途未卜,或许更糟,一切全凭主管做主,而他们总是关注并提拔各自喜欢的人,即使那些人很平庸,甚至糟透了。
领导的回复:
整天玩手机的人,不配谈前途
亲爱的XX(员工):
我知道你希望获得事业上的成功。
也许你认为公司现在就应该给你升职加薪,或者你只是觉得工作很无聊。
也许领导不尊重你的(好)想法,或者不听取你的意见。
也许你认为,公司甚至客户都没有公正地对待你,或许我们的管理体系真的糟透了,制度让员工的努力前功尽弃(尽管我们不能公开承认这一点)。
事实是,尽管我们欣赏你这个人,也认为你很棒,同时你工作做得很好,但这些只是我们对员工的基本要求。我们想不出你会如何在其他方面为公司做出贡献。
如果事情不如你所愿,那么你就该将命运掌握在自己手中,不要认为这一切都是其他人,比如说你的经理、负责人或团队的错误。不要责怪别人不赏识你的才华。
如果你等别人来认可或发现你,那么不论你是留在这里,还是去别的公司,你很可能要一直等下去。
时间永远不会完美,机会也永远不会完美。你必须要利用现有的资源,尽管你觉得很泄气或者很沮丧。
一家公司会有许多人提出各种要求。发行产品,开展营销活动,成交业务,雇用员工,服务客户,支付账单。
一家公司总是会有无数的问题有待解决;选择一个问题,然后针对它做点什么。
但前提是你的“本职工作”不能打折扣;你要满足经理、团队以及工作岗位对你的要求。
如果你都做不好本职工作,我们就没法相信你能够做好其他事。
如果你的反应是:“我怎么办呢?”
很好,这就是问题的关键所在,因为我们也不知道怎么办。如果知道该怎么办,我们早就去做了。你如何以我们没有预见到的方式,或者在时机尚不成熟的时候,提升业绩?
如果你的反应是:“我曾经尝试过,结果每次都是碰一鼻子灰!”
我们只能说,找到一个信任你并愿意指导你的同事,即使你必须私下完成这件事——因为你的经理不愿意这么做。你不能等着公司或其他人帮你想出办法。
如果你不确定该从什么地方入手,你可以和我们以及其他员工谈一谈。什么问题需要解决,哪项职责缺少负责人,或者谁愿意帮助你?
没有秘诀可循,没有人能“告诉你该怎么做”。你得靠自己摸索,这是自主工作的一部分。
请记住:你周围很多的成功故事都受到了现实扭曲磁场的影响,这些故事遗漏了每天平淡无奇,甚至是无聊的场景。
我们知道你有着让人难以置信的潜力,所以别总是停留在口头上,主动做给我们看。
不要总是玩手机,或是在照片墙上分享图片,也不要整天玩电脑。我们和你一样十分希望你能够成功。
公司不是员工的父母
作者认为:对公司来说,让员工快乐,未必是一件好事。因为这无意中会转移员工的注意力,让他们无法专注于创造收益。
公司没有责任为你包扎伤口。让你一直开心,每次都夸奖你,或者避免揭你的短处,只是因为不想让你伤心。
你觉得工作无聊,公司就有责任帮你找到合适的岗位,让事情变得有趣?
事实上,无聊通常是由于缺少学习。就算你热爱自己的工作,总有一些日子,你还会觉得它无聊。
不管你别人如何帮你,只有你能解决自己的问题,包括让你的生活与财富相匹配,寻找工作的目标和激情。你需要的是一个思维系统。
1.当心“快乐陷阱”
你可以为自己设想:一个安全的工作环境、周围没有讨厌的人、公平的薪酬、有职业发展机会,以及诚实透明的企业文化。但这些不能保证你快乐,正如它不能保证你有热情。
带薪休假、福利旅游、健身房等等,能给你带来短暂的快乐,但这种快乐来得快去得也快。只有成就感才能更加持久,它来自你的才能,在挑战中获得成长。
2. 发现动力
不要以为动力会主动出现,你必须自己发现它。
或许我们当中0.1%的人能成为马斯克那样的怪才,但是我做不到。我和你一样都是再正常不过的普通人,有拖延症,完美主义,时常感觉迷茫,心神飘忽不定。
有朋友问我:“你有12个孩子,还出版那么多本书,大幅提高了收入,你怎么会缺少动力呢?”
尽管你看我表面很成功,实际上我的问题可能比你的还多。大部分时间我热爱自己的工作,但我并不是每天都喜欢它。而且每周我都会陷入照顾孩子和打理公司的两难局面。
如果说有哪件事能让我克服惰性和忙碌的话,那就是我不断为自己创建“强制函数”,告诉比人你要做什么事,以及什么时候去做。包括三步:
(1)向别人宣布你的目标
(2)思考用什么样的路径,取得最终成果
(3)宣布具体的截止日期,这会鞭策你前进
3. 平衡赚钱与意义
现在人们普遍希望自己的工作有目标、有意义,这种想法没什么不好。前提是知道,不管你将意义列在优先事项清单的首位,还是第二位、第三位,都未必能让你赚钱。
不要以为辞掉工作,来一场说走就走的旅行,人生才有意义。那些到处旅游、晒日光浴、做瑜伽的人当中,有多少人的生活方式真正和他们的收入相匹配?
当你待业几个月,在巴厘岛的沙滩发完朋友圈,也许发现这种生活并没有那么好,想要回去找份工作,获得稳定的工作。
逃避并假装“钱不重要”,这样做很容易。然而不管你做的事情多么鼓舞人心,多么有意义,如果不能盈利,终将不可持续。
这就是为什么比起表面光鲜,成功的企业家更关心的是残忍的现实。他们会对结果负责,而非想法负责。
“专注于你所热爱的事业,金钱就会接踵而至。”这句话是成功人士说给那些没有成功的人听得,事实上并非如此。
同理,所有说“不要为了赚钱去做一件事”的建议都是荒谬的,至少不要排斥去赚钱。我们可以把它改编一下:不要只为了赚钱去做一件事。
追求激情并不意味着你能赚钱,也不意味着你赚不到钱。这是两码事,但二者可以互补。你既要探索自己的兴趣和激情,也要学习如何创造价值,如何赚到钱。
最快的方式是从现在的工作中发掘意义。我们认为,不论从事什么工作,只要你愿意去找,都会发现激情,找到意义和影响力——不论你是清洁工、码农还是银行白领。
探索兴趣,培养激情,做这些不是为了赚钱,而是为了让你心态平和,让你变得独特,让你结识意想不到的人,获得与众不同的阅历。
写在最后
2007年,我花了很多时间设想自己一辈子到底要做什么。当时我还单身,不用考虑孩子问题,就想要成就一番事业,实现财富自由,做我喜欢的事。
10年过去了,我亲眼见证了不可能的事变成了必然。只是从没料到,家庭会成为我赚钱、成就事业的动力,并为我带来成就感。
不过,即使取得不少成就,我也不愿意看到工作或家庭的增长慢下来。我依然不愿过安逸的生活!此外,我和妻子还有个目标:鼓励更多家庭收养或帮助那些孤儿。
朋友们,当你在做一些对自己极其重要的事情时,遇到挫折,如果你不选择逃避,而是直面挑战,拥抱成长,你总能解决问题。
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