Hi，我是Tracy，毕业于墨尔本大学Master of Arts and Cultural Management 专业，业余时间喜欢踢足球，曾是墨大女足俱乐部唯一的中国球员，今年拿到了Coles的Marketing Stream的GP offer，现在已经入职3个月啦。
（在墨大女足队）
入职Coles
在去Coles入职前，我和Lisa老师上了一堂很有启发的课，作为资深HR，Lisa老师讲了大企业的螺丝钉效应、职业发展路线以及澳洲的企业文化，这对我入职之后调整自己的预期，融入澳洲本地大企业的环境很有帮助。
管培生计划的第一周是Induction Week。最开始，Coles各部门的大佬会给我们讲一讲Coles的战略部署，消费者调研计划，和未来零售业的趋势等等。然后Coles专门请的培训机构，讲如何塑造个人品牌，如何转换职场身份等等职场技巧类讲座。
6周超市轮岗体验
Induction Week结束后，我们需要在Coles超市轮岗6周，做基层的工作体验业务，比如搬货、摆水果、烤面包、卖火腿、切Cheese，收银等等。
我在一个branch，一同的还有2位local的管培生。刚刚到的时候，啥也不懂，Store manager就让我们拆上完货的纸箱，展开，折平，丢到回收的地方。后面就开始做Stock check，清点各种货架上的库存，重新摆整齐所有的物品。
当然，我还搬了几天的牛奶、肉、在bakery烤了几天的面包，从最开始觉得“哇，这也太无聊了”，到后来慢慢发掘出一些小乐趣。比如，在整理货架的时候我会研究一下各种产品的包装和设计，顺便学学英文单词，还要帮助拿着菜谱找食材的老奶奶指路。
（我摆的牛油果）
这中间，也出现过矛盾。2位local管培生特别爱聊天，Store Manager也很喜欢跟他们说话，在每周的例会上，我提出的idea也经常不被采纳，我觉得有些无法融入，不知道是不是manager不喜欢我。当时不知道怎么处理，就求助了Shirley大大。
Shirley跟我说：“既然公司安排管培生到实地去锻炼，那你就是去学东西的，学习Coles的管理体系，学习这么复杂的大公司是如何运作的井然有序，而不是看谁跟谁的关系比较好，不要本末倒置。
关于你跟公司里同事和上司的相处，你要想想自己的沟通和表达方式，是不是对方比较容易接受的，还是你只按照自己的风格来说。你是一个task oriented的人，表达观点时喜欢用数据和逻辑，而你的manager更倾向于一个people oriented的人，这类人更容易被有趣的创意和故事所吸引。
所以，我建议你在沟通时，不仅从逻辑上表达你的观点，更多要从感性的角度去说。从团队的KPI和公司发展战略的角度去考虑分析上级的需求和痛点，用讲故事的方式，先讲清楚why，再讲如何做。
最后，你的门店经验结束时，也可以写一份自己的观察分析报告，一方面可以给后面的管培生做参考，帮助他们更快适应，另一方面也可以作为你工作成果的总结，体现你的用心及思考。”
所以，按Shirley说的，我准备了6个在Coles发生的有趣的小故事，在合适的时候讲给Store Manager听。比如，有个妈妈付钱的时候，忘记带信用卡，不得不去找ATM，无卡取现。而在中国，微信和支付宝支付遍及大小商店，大家出门只带手机就够了。后来，Store Manager的儿子生病了，我也适时表示了关心，跟她聊聊天。自然地，跟她的关系好了很多。
Shirley的话也让我在接下来的轮岗中懂得如何更多的表现自己，有更清晰的目标要在这些很重复的劳动中学习什么，渐渐工作也受到大家的认可。
轮岗结束那天我还给每个部门都送了小礼物，写了体验报告给店长和现在的manager。在店里的这6周，我感触最深的就是Coles的文化。它大概有一种魔力，能将人10年、20年地留在这里。
同事都处的像朋友一样，在我们很辛苦点货的那几天，Store Manager还给所有员工办了个party，用各种食物摆成Thanks，来感谢大家辛苦的付出。
（Coles Party）
回到总部
十月初回到Coles总部marketing部门开始第一个轮岗，最大的感受是大企业宛如一个复杂的大机器，如何化繁为简，如何有逻辑的组织碎片化的信息，如何与各位stakeholder沟通，高效协作运作一个marketing项目，如何在做好螺丝钉的同时还有大局观都是需要不断学习和提高的能力和素养。
我现在在Program management的组，就是前段时间做了Little Shop的那个团队。我的日常工作主要是项目型，最近我们在做一个Marketing project（签了保密协议的🤫），每周要开跨部门会议，平时跟不同部门的人沟通，汇总及分析信息，跟进整体项目流程。
另外，最近我也有帮另一个部门做Little Shop Christmas，涉及很多跨部门合作，跟着他们学习，也在过程中了解到了Coles Marketing运营流程，和各部门齐心协力的文化。这个项目12月7日就要开始啦，喜欢收集的小伙伴不要错过～
（Little Shop Christmas）
我的mentor就是我的Line Manager，她每周一跟我catch up，还会教我各种工作中的小tips。
比如：一定要准备好To do list，记清楚要做的事情，不然等工作多起来，就很容易疏忽某件事；
每次接到工作任务，要问清楚due date和这项工作的priority；
思考问题要全面，写项目summary的时候，不仅要写我们取得了什么成果，还要说下次哪些地方会改进，做的更好。
Coles文化之我见
关于很多人关心的语言问题，我个人的感觉是，不会太有障碍。Coles还是一个很diverse的公司，我的部门就有local、犹太人、英国人，大boss是南非人，所以大家相处上不会有哪种文化占主流的问题存在。同事也都很热心，我刚进来还不懂各种缩写时，旁边的犹太小哥哥就会特别耐心的教我（ofd=offline location display，col=coles online）。
而Coles的工作时间也比较flexible，我是8:15上班，5:30下班，有的大叔早上要送孩子，就9点多再来，6点多下班，还有一些妈妈一周有1-2天是work from home。所以Coles真的非常人性化。
Coles的GP申请也不限毕业年限，我之前都工作过2年，而我的管培生小伙伴还有工作了10年，20年的，然后来申请做Coles的管培生，所以希望想进Coles的同学不要犹豫，快来申请哦～
另外想提的是，Coles的内部转岗比较容易，每个人都可以根据自己的兴趣和特长申请部门调动和职位调动。我的Line Manager做过好几个部门的Marketing，甚至还去当过一段时间HR，所以可以看出，Coles非常尊重员工的个人意愿，如果你在这个岗位的第二年，觉得学不到新的东西，没有挑战了，想要换岗，申请就可以了～
最后，对于正在求职路上奋战的小伙伴，我只想说4个字，不要放弃。
"Shoot for the moon, and if you miss, you will still be among the stars."
我最初求职时想要进咨询公司，真的很难，投了二三十家公司，无一例外都是拒信。但在申请咨询公司的这段时间，我练熟了网申题，面试问题也准备了很多，心态也不断调整。
最后，虽然我没有拿到任何咨询的offer，却还是进入了Coles这样的澳洲老牌大企业，我很感激，也很喜欢现在的工作和生活。
所以，相信自己，坚持下去，最好的总会来。
福利时间
小编特地整理了Coles Graduate Program的申请要求、流程和链接哦～
Coles Store Support Gradaute Porgram
Recruitment Process:
Online Application
Psychometric Testing
Video Interview
Assessment Centre in May (held at our Melbourne office)
Offer
Requirements：
You must have completed a minimum of a bachelor's degree.
You must be an Australian or New Zealand citizen or hold permanent residency at the time of application.
Opening Date: Feb, 2019
Application Link:
想了解Tracy拿到Coles Offer的经验和感想吗？
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最后
美国有研究发现：
拥有职业导师的人，升职的概率是其他人的五倍
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