澳洲保险公司向车主退款1.3亿澳元!涉及近25万人,快看看你的车险!

2019年06月21日 墨尔本华人



在澳洲买车的小伙伴

想必都买过汽车保险

但是

你有没有注意过

所购买的附加保险

可能非常不划算

甚至可能根本无用

现在

你有机会获得退款



由于出售这类附加险

可以让汽车经销商赚取佣金

这成为向消费者出售的主要动力

然而这类附加险

往往价格昂贵

或者消费者根本无法从中获益

因此澳洲证券和投资委员会

(Australian Securities and Investments Commission)

要求保险公司向消费者退款



周三ASIC宣布

再将6家保险公司

加入退款计划之列

这意味又有30,000名车主受益

也使退款总人数超过了24.54万人

退款总额超过1.3亿澳元



这6家保险公司依次是


Aioi Nissay Dowa Insurance

主要面向丰田品牌车主销售保险产品

将向16,596名客户退款720万澳元


Eric Insurance

原为AVEA Insurance

将向5,232名客户退款337万澳元


Sovereign Insurance向1,858名客户

退款137万澳元


Virginia Surety将向4,026名客户

退款170万澳元


Liberty Finance的保险公司

LFI Group向2,001名客户

退款约95.17万澳元


NM Insurance以及Hollard、AAI

和AIG Australia Limited等保险公司

将向287名客户退款14.37万澳元



ASIC的打击重点包括以下几种附加险


担保资产保护保险

(Guaranteed Asset Protection,GAP)

客户不太可能需要GAP保险

特别是车主为车辆支付大额押金的情况下


消费者信用保险

(Consumer Credit Insurance,CCI)


以及机械故障保险

(Mechanical Breakdown Insurance)

这也被称为延长保修

调查发现保单

在制造商保修期满后七年才开始生效

或者保险将在保单生效后不久到期



在多数情况下

客户被收取的保险费比应该收取的要贵

或者出售的保险客户没有资格获赔


早在2016年

澳洲证券和投资委员会

ASIC发布了470、471、492三份报告

通过对汽车经销商销售附加保险的审查发现

保险价格昂贵

价值不高

很少或根本没有给消费者带来好处



ASIC的退款计划

始于去年的皇家委员会

(Royal Commission)

在听取了多家保险公司

可疑行为的证据之后

其中至少有8家保险公司

被提交到委员会

有6家保险公司

被要求向消费者退款


保险公司Virginia Surety

向购买附加险的500名客户

退还33万澳元


QBE向购买保险的3.5万名客户

退还1590万澳元


Swann Insurance向超过6.7万名客户

退还3900万澳元


Allianz向购买保险的6.8万名客户

退还4560万澳元


Suncorp向41,228名

购买旗下MTA Insurance品牌产品的客户

退还1720万澳元


National Warranty Company

向6,367辆汽车保修客户退还490万澳元



2019年3月联邦议会通过了相关决议

ASIC将继续加强对该行业监控

确保过去的不公平做法不会再现

并采取了以下措施


  • 降低支付给汽车经销商的佣金,从之前高达保费75%降至20%;


  • 降低保费,提高投保人的收益;


  • 改进产品设计;


  • 汽车经销商需要提前检查客户是否具有购买相应保险的资格,不得向不具有资格的客户销售保险;


  • 审核保险公司资质,已有四家保险公司被取消车险销售资格。


ASIC专员Sean Hughes

鼓励车主检查

并联系自己的保险公司


你可以访问ASIC的官方网站

了解有关附加保险和退款的更多详细信息


https://www.moneysmart.gov.au/insurance/car-insurance/add-on-insurance


你还可以下载

由ASIC提供的MoneySmart Cars应用

这款应用可以帮你避免常见的陷阱

并确定购买汽车时的隐藏成本



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