现在越来越多的人选择网购，但是很多卖家仍然很难盈利，甚至于亏本。为什么网购的人越来越多，有些商家还是举步维艰，订单惨淡。背后的原因是什么？怎么可以脱离出这个怪圈？

小编参照网上大神的答案，总结了一下，希望对大家会有帮助。我们一起来看一下都是什么原因导致的？

原因一：产品描述和上传图片

我们都知道，网购的时候，看不到心水的产品的实物，也不知道质量和材质，只可以通过产品图片和描述来判断，所以对于顾客是否购买这个产品，这些都是不可缺少的也是必须要引起重视的。

原因二：缺乏与顾客互动

对于客户来说，选购一个产品，一定会问一些关于这个产品的问题，所以需要有客服或者是卖家解疑答惑。要不然，态度冷淡或者是置之不理只会使得“煮熟的鸭子飞了”。当然重要的是回答要专业，不会刻意自己去了解查证，不要不懂装懂。

原因三：联系信息不完整

卖家不要小看这个原因，如果说客户可能有些事情需要电话联系，就像下单之前和店家联系却没有联系信息，这岂不是又是“一场空”。而且如果你没有显示位置和联系信息，就很难与潜在买家建立信任。

原因四：有欺骗性质的隐藏费用

这是一个大问题，如果有做过此类事情的卖家要赶紧停止，买家因此放弃购物车的概率很高。运费应在客户选择产品时就显示出来，直到最后才显示出来会让买家觉得被骗了，会激怒买家。如果是这样的话，订单惨淡是必然的

原因五：付款过程过于复杂

如果前面的四点原因都很好的避开，等到付款的时候，买家却因为付款程序复杂而终止购买，岂不是要冤死，毕竟现在都喜欢快速便捷。

原因六：忽视移动端和线上推广

移动用户越来越多，通过移动设备购物的买家也越来越多。如果你的网店还没有专门针对移动用户的设计，呵呵，等着被抛弃吧。不要说小编没有提醒你呀！

还有不要忘记引流，线上推广是至关重要的，可以通过社交媒体、谷歌搜索等引荐来源进行。没有精准的引流，是永远都达不到自己渴望的高度。

原因七：缺少正确的引导。

即使是一个电子商务网站，你也要先搞清楚自己想要客户在你的网站上做什么。非产品页面应该使用明显的行动呼吁指导客户，好的卖家会告诉客户下一步该做什么，不会徒留客户在那猜测。

原因八：选错目标群体

要知道不同的产品是对应的不同的人的，如果你该做的都做了，但是错选错了目标群体，结果都是白费。要选对目标客户需要调查研究，想充分利用每一笔预算要进行持续性的审查和调整。