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随着科技的发展,在日常生活中,人工智能已经被广泛使用,像IBM的超级计算机Watson和谷歌的无人驾驶汽车,还有最近打败天下无敌手的Master。
虽然如此,小编之前还没有听说过哪个国家使用人工智能审理留学移民申请的,然而加拿大可能要打破这个先例了。
据The Star报道,加拿大正着手准备使用电脑代替部分人工来审理各种留学移民申请。
当然,这么一个堪称里程碑式的改革也不是一朝一夕的决定。
由于案子积压严重,加拿大政府非常头疼,就计划对当前的审理体系进行现代化升级。用电脑代替人工审理案子就是该计划的一部分。
这个改革计划是加拿大政府在2013年2月批准的,移民局2014年开始研究这个叫做“预测分析”的系统。
它通过高科技手段来辨识申请中的有利因素和潜在问题,然后对所有的因素进行总体评判,与人工审理案子的方式相近。
据移民局发言人Lindsay Wemp介绍,预测分析模块就是建立在对以往成千上万个申请和结果的分析基础上,这样电脑可以通过数据库中的申请模型进行“学习”,就跟签证官通过以往的个人经验来审理新案子的方式类似。
“目的在于改善客户服务质量,在保证移民项目完整性的前提下,缩短审理时间,提高工作效率。”
简单说就是,在电脑中先预存相当数量的各类申请,把其中各种考虑因素一一列出来,哪一项是有利的,哪一项是不利的,这样电脑在处理案子时,可以以此为参考,综合分析之后得出一个通过还是拒绝的结论。
专家视点
支持:
移民律师和政策分析师Richard Kurland认为,这是移民史上继因特网之后最伟大的改革,原来需要数周甚至数月才能完成的工作以后只要几天就可以搞定了,将会大大地节省时间和金钱。
加拿大移民局退休官员Andrew Griffith认为这是一次“进化”,对于公众关心的边境安全问题来说意义重大。
疑问:
1. 审理的准确性有保证吗?
不过,Andrew Griffith也提出一个担心就是使用哪种运算法则来编写计算机系统,会不会在系统中人为地植入一些偏见,为申请人设置额外的障碍等,因此人工监管还是有必要的。
这一想法也得到了McMaster University教授Vic Satzewich的赞同,“我也关注电脑在审理过程中如何像人工那样对各种不同的因素进行评判。”
“即便是同一个案子,不同的签证官看法可能也不同,那么电脑会不会漏掉一些人工可以发现的问题呢?所以我觉得还是有人检查每一个案子比较好。”
Wemp回应称,预测分析模块不能完全像人类那样做出判断,“我们能够及时地发现异常信息,从而更快地识别欺诈和各种风险。有的移民类别更适合使用这个预测分析系统。所以移民局的设想是循序渐进,按类别逐个使用。”
“在投入使用之前,必须进行大量的试验以确保审理结果的准确性。一旦开始使用,我们还会一直进行质量控制。”
“这项技术的创新性和正确使用的重要性要求我们必须慢慢来,而不能急于一时。”
2. 采用电脑审理之后,会不会裁员?
移民局官员说,没有裁员计划,到时候人手会重新分配,比如原来审理低风险申请的签证官可能会去做一些附加值较高的工作,处理其他积压问题等。
3. 花费多少?
Wemp没有透露这项计划的预算,只是说移民局已经得到了一定的资金支持供分析小组成员进行验证,IT方面并没有巨额投入。
4. 何时投入使用?
加拿大移民局官员称,现阶段研究的焦点在于构建一个流程,将不同风险等级的申请区别开来。目前尚未确定何时正式推出。
其实很多国家都有使用过这种预测分析系统,像加拿大税务局就用它来识别偷税漏税行为,但是在移民领域尚属首次。
虽然澳洲目前尚未有这方面的消息,但是同样作为说英语的移民大国,互相之间进行借鉴是难免的。
尤其是澳洲移民局现在积压的案子也不少,某些签证类别的审理速度说是龟速一点也不夸张,然而还要时不时地罢个工,裁个员什么的。
所以加拿大一旦实现自动审理而且效果好的话,澳洲也就不远了,到时候签证秒下那都不是个事儿啦。
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