辱骂,行刺,威胁行为...2000多名澳税务人员将配备一键报警系统

2018年11月16日 东方都市报


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 《东方都市报》导读 

工作在前线公务员经常面临口头和身体上的威胁,一个快速有效的保护其不受伤害的系统十分必要。一键报警装置的佩戴将是自愿的,佩戴后能在10米内精确定位工作人员的位置。




澳大利亚税务局(ATO)想为其2万名员工手机装上紧急按钮,以便安全人员在他们受到威胁或虐待时能够找到他们。

 

投标书要求服务供应商确保“一键报警系统”能够被工作人员佩戴,并且能够精确定位到10米以内的位置。

 

这将使税务安全部门能够监视员工,并在紧急情况下发送实时消息。

 


新闻部已经试验了该技术的试验版本,并将向在自愿的基础上向在职和非在岗的工作人员提供该技术。

 

“澳大利亚税务办公室重视员工的健康和安全,并采取了一系列的措施来保护他们,包括不同的方面,比如在地方工作的员工可能会面临更大的风险,需要更多的关心他们的健康和安全,“ATO发言人说。

 

除非个别员工明确要求,ATO不会使用智能手机强制应用程序来监控员工的行动。

 


“我们的目的是利用各种机会,协助管理多样化、流动性强的员工与各种各样的客户打交道时所面临的一般风险和风险。”

 

这位女发言人说,呼吁建立强制系统并不是因为某个的安全事件推动的,而是对技术进步的需求,这对于员工是有好处的。

 

该发言人表示:“这包括在远离ATO地点的实地工作的人员、在店面工作的人员或调查潜在犯罪活动的高风险运营人员,以及出于商业目的在澳大利亚境内和海外出差的人员。”

 

赢得合同的公司将需要遵守《隐私法》,并保护员工的姓名、电子邮件地址和电话号码。

 


公务员,特别是那些在福利或税收前线工作的公务员,经常面临来自公众的身体和口头威胁。

 

2013年,一名男子用电锯闯入一幢政府大楼,并对着前同事大喊大叫,要他们趴下。

 

今年早些时候,美国公共服务部部长迈克尔•基南(Michael Keenan)在阿德莱德的一间办公室里看到一段脏话连篇的长篇大论后,呼吁对Centrelink办公室进行安全审查。

 


Centrelink服务中心已经设置了胁迫时一键报警的警报,提醒警方潜在的安全威胁。

 

周二,在一名客户多次威胁要杀她之后,护理公司的一名员工获得了创伤后应激障碍的赔偿。

 

主要的政府工会、社区和公共部门工会(Community and Public Sector union)一直在询问员工,看他们是否适应一键报警制度。

 


由于医护人员面临身体暴力威胁,医院多年来一直提供一键报警系统。


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来源:Canberra Times

编辑:小豆子.

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