莫纳什学生申请休学退款，但被学校白白扣了$9000刀学费！“如果学校继续装死，我会投诉到维州监察局”

原创 2020年05月18日 猫本在线CN2MEL



新冠状疫情导致很多人的计划被打乱、延宕，中国留学生更是惨上加惨，从一开始回家过年后无法返澳念书、好不容易曲线回澳后要先隔离14天，但年初随着澳洲疫情越来越严重，大家都说：“新冠疫情战争，中国打上半场，世界各国打下半场，留学生打全场。”足见留学生辛苦之处。


但，当初口口声声体恤留学生们的各大澳洲大学，有的说要给补助、挂科科目不列计算、全体All pass、甚至万不得已因疫情得先休学情况，会全额退费。

非常将心比心的政策，但却有学生来跟猫叔爆料表示：事情不是这样的！


就读莫纳什大学的该名学生表示，由于疫情关系，不得不必须先休学，并且在做完决定后并没有拖延，在开学第一天（3月2日）就提出休学申请，3月4日时就把所选的课程都退课，也于3月9日收到学校回覆正在处理。



（3月4日退课成功）

（3月9日收到学校邮件称开始处理该同学的退费申请）

在4月20日时收到学校回覆信件表示休学程序已经成功，并在5月13日时通知该同学已经将学费退至指定账户，但同学查询账户时发现，学校居然按照之前的一般退费规定扣了他一半的学费，而非依照莫纳什大学根据今年疫情给的：如果因新冠疫情于4月14日前申请休学者，可以全额退学费的新规则处理。


于是该同学发邮件询问学校为什么只收到一半的退款，学校的回复按照Monash Refund Policy，应该退款一半。

该学生表示困惑，并马上写信给学校想询问是不是有出什么差错，但学校方面却只给他一般退学只退款 50%的书面资料作为答复，而没有依照今年疫情给出的100%退款新规则。


学生又再发邮件给学校，并附上学校官网的信息，官网上写道国际留学生如果因为疫情影响无法开始第一学期的在4月14日之前提出申请，有资格获得全额退款。表示自己是因为疫情而不得不休学，但学校方面却视而不见，一直只用旧规定回复。

现在该学生正在努力跟学校申诉，想追讨被学校扣除的9000刀，并且会向学校提出正式申诉，希望学校能给他一个解释。
 

最后整理一下该学生遭遇的时间线：


此学生申请休学退费时间轴

●3月2日提出休学申请
●3月4日退选课程
●3月9日学校回复正在处理休学事宜
●4月20日休学成功
●5月13日学校退费，但发现只退了一半
●5月14日学校以过去的一般退学政策回复，而没有应用疫情特别退费政策
●5月18日学生申诉中
如果你也有类似经历感到疑惑，可以联系猫叔工作微信xuchaomh222 或邮件猫本在线 [email protected] 

责任编辑：猫叔徐超




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