澳航CEO"破例"正式回应:力邀另一航空公司CEO面谈!面对同行竞争,只能打“安全牌”了!

原创 2019年03月14日 Australia News


导语航空公司同行致信澳航CEO,希望来一次CEO与CEO之间的对话!澳航正式回复公开信:“欢迎来澳航公司参加会议!”


最近,澳洲居然被一封CEO之间的公开信刷了屏。


写信的人是澳洲航空QANTAS的CEO,Alan Joyce先生。



他写信给另一个航空公司的CEO,与对方探讨航空公司的运营问题。


信的内容是这样的:



亲爱的Jacquot先生,

 

感谢你告诉我你新成立的航空公司。我早就听到传言,说航空市场又有了新成员。所以,非常感谢你抽空给我来信。

 

首先,我要告诉你,我一般不会给同行竞争者提意见。你新任命的法务主管或许可以告诉你其中的原因。

 

但这次我要为你破一次例,因为我也曾经是个对飞行及相关问题非常感兴趣的小男孩。

 

对于成立航空公司,我的第一条建议是把安全放在首位和中心。竭尽所能,让旅途变得舒适,让价格变得合理。澳航在近百年的时间里一直践行这条准则,实践表明,它确实有效。

 

然后,我们谈谈如何在飞行时长21小时的航班上睡觉的问题。澳航也在设法解决这个问题,因此,我们开始了日出计划(Project Sunrise),让乘客从澳洲东海岸出发,中途不停歇直飞伦敦。

 

为了解决机上睡眠问题,我们考察了不同的座舱设计,希望给乘客提供伸展身体和锻炼的空间。

 

我们想尽可能多地提出想法,努力让旅程变得更加舒服。

 

为此,我想邀请你参加日出计划会议。参会人员有我,澳洲最老牌航空公司的CEO,还有你,澳洲最新兴航空公司的CEO。

 

会上,我们可以相互交流运营航空公司的经验心得。此外,我还想邀请你参观我们的运营中心(运营中心内可以密切观察澳洲航空的每一趟航班,不管它在世界哪个角落)。

 

再次感谢你的来信,稍后我会联系您,约定会议时间。

 

 

真诚的,

Alan Joyce




大家看到信之后都惊呆了,


澳洲最大的航空公司CEO居然给同行提建议!


信中也明确说明,Joyce一般不会这么做,


只是为了这位Jacquot先生而破了一次例。



能让大佬破例的这位牛逼CEO,到底是谁?


其实,收信的这位Alex Jacquot先生确实是航空公司的CEO没错,


但是,他今年只有10岁!



这位航空业新入行的小总裁Alex Jacquot的梦想,是开一家航空公司

 

他和他在学校最好的朋友一起创办了自己的航空公司“大洋洲快运”(Oceania Express)。

 

在学校放假期间,这两个四年级的学生将更多的时间投入到他的航空公司运营。



为此,他写了一封信给澳洲规模最大的航空公司,澳航的CEO Alan Joyce征求意见,希望请教如何才能经营好一家航空公司。




小Alex在信中写道:

 

亲爱的Alan Joyce先生:

 

我是Alex Jacquot,今年10岁(请严肃对待我的来信)。

 

我想开一家航空公司,有的事情已经开始准备了,比如我要用哪种型号的飞机、航班号、餐饮等。我是这家航空公司的CEO,哦顺便说一下,我的航空公司的名字叫做大洋洲快运

 

我招聘了一位CFO,一位IT主管,一位维修主管,一位机上服务主管和一位法务主管。我的朋友(我们公司的副CEO)和我都是联合创始人。

 

我之所以给你写信,是因为有三个问题想请教你。

 

第一,  我喜欢在我的航空公司工作,现在学校正好放假,我工作的时间就更多了,但我不知道自己该做什么(我想不出有什么事情可做)

 

你有什么建议吗?你是澳航的CEO,我觉得这个问题应该问你。

 

第二,  关于如何创立一家航空公司,你有什么建议?你要是能回答的话我会非常开心。

 

第三,  我打算像你们公司那样,弄一架A350来飞悉尼/墨尔本到伦敦的航班,不过全程要25个小时,我们在解决乘客睡眠问题这方面遇到了很多麻烦。对此,你有什么建议吗?

 

期盼能尽快收到你的回信!

 

 

真诚的Alex Jacquot,

大洋洲快运CEO&联合创始人




稚嫩的笔迹中,我们可以感受到这位小CEO的认真劲。

 

或许在他写信的时候,认真地咬着笔头思考经营策略和想要搞明白的问题。

 

在信寄出之后,不安和忐忑地等待回信。




小孩子可能觉得这是两个CEO之间的商业对话

 

可他的收信人,是澳洲航空的首席执行官,是位日理万机的大佬



可能他收到了信,当作了玩笑或者忙得没时间回复

 

运气不好的时候,可能信都不会到他手里。



暖心的是,Alan Joyce居然真的认真回复了他!

 

邀请他来澳航公司一起探讨公司运营经验!

 



Alan Joyce真的将小Alex当做一个CEO来看待,


认真严肃地对待他宝贵的梦想。



收到回信之后,Alex的妈妈Natasha Jacquot惊呆了!

 

说实话,作为一个大人她真的没有想到澳航CEO会回信!


“我真的万万没料到会收到回信!”



这位妈妈说,Alex从小就是个狂热的航空迷。

 

“他的笔记本上写满了航班号,还把不同航班的餐食菜单。”

 

不仅如此,Alex还在学校和他的公司成员定期开会,讨论公司计划的各个方面。



Natasha Jacquot女士说,他们现在正在等待Joyce先生与小CEO确认会面日期


Alex真的非常期待这场行业大佬与新秀之间的历史性会面

 


这个故事感动了很多网友,他们纷纷评论说,


这位小CEO真是太可爱了!


一位网友说,

“澳航的回应太棒了!这位CEO在百忙之中抽时间给小男孩回信,在未来的某天,我们可能有机会乘坐大洋洲快运的航班哦!”


“Joyce先生真棒!,鼓励和支持这个小男孩的抱负,干得好!!”

 


这故事太可爱了,也可以想象一下,这个年轻的小伙子因为与CEO的会面,他之后的生活会发生怎样的改变。太棒了!”

 



小Alex的梦想有这么多人的呵护,


真的非常暖心了。



各行各业的大人都在守护孩子们的梦想


不仅是航空业,身处其他各行各业的大人们,


也在温暖地守护着孩子们的宝贵梦想。


这些故事,人们听着就不由地露出笑容。



8岁的Tann在3时就被诊断为脑癌,生命岌岌可危。顽强的他靠着坚强的意志撑到了现在。


他唯一的梦想,就是当一次救火英雄。



但是,因为癌症,Tann将永久性失明


这也意味着,Tann的梦想将会因为病魔的阻挠而消失


Mix 102.3电台在得知这件事后,为他举行了一次“圆梦行动”。


2月23日,阿德莱德CBD标志性购物中心Rundle Mall附近突然着起了大火!消防车、救护车、警车纷纷赶到现场救援。


这时,Tann身穿迷你版消防服,在其他“同事”的帮助下,登上升降机,执行救火任务。



他紧紧握住水龙头灭掉了火源,救出了困在里面的人。


数千名围观的人纷纷为他的英勇鼓掌欢呼,感谢他保卫了大家的财产及生命安全。



市长Martin Haese向Tann颁发一枚奖牌,并称赞他是


“有史以来最棒的消防员”,


满大街的市民都为Tann感到高兴。


墨尔本年仅10岁的Syel Qassis从小唯一的愿望,


就是当一名警察。



Syel在出生前,就被诊断出大脑里有囊胞,已经经历了好几次大型的脑部手术。


不仅如此,他还患有癫痫、自闭症和读写困难等疾病。


所以,他格外渴望成为一个强壮、充满正义的人,穿着一身蓝色的制服,保护别人。


但是,他的病永远都不可能允许他这么做。


澳洲联邦警局得知他的故事之后,为他举办了入职宣誓会,并让他接受了正规的警官训练!



从此,他成为了澳洲史上最年轻的警察!



这位认真负责,铁面无私的小警察,


第一次巡街的时候,就抓到了有人酒驾!


这位“犯事”的人,居然还是自己老爸!


Syel的父亲乖乖下车接受了罚单,为了让儿子圆梦,贡献了巅峰演技。



为孩子圆梦的故事还有很多很多。

因为大人们都很明白,

他们在很多年以前也都是孩子啊!


正因为如此,

他们竭尽所能呵护孩子们的梦想,

将这些梦想描绘得尽可能真实。


我们也衷心希望,所有孩子的梦想,

都会在未来的某天成为现实。






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