继昨天发的文章《澳洲骗人免税店专坑中国游客 价格高出不止数十倍》之后,小编今天来给大家演示一下,当大家感觉自己被“坑”的时候,记得一定要主动站出来!维护自己的权益。
网址在这里: http://www.accc.gov.au
点进去就是这个界面,然后消费者入口在左上角,箭头所指的地方。 (Consumers)
鼠标移到Consumer,就会出来这个界面,有好多选项,点 “Complains and problems”下方的 “Make a consumer complaint”
进去以后,会告诉你投诉需要哪些步骤,这里小编要提醒各位咯,购物小票一定要保存好,这都是投诉所需要的证据。
再在下方就是你需要的 Contact the ACCC,点进去
这里有很多联系他们的方式,如果你是来旅游的游客,不方便打国际电话,网上有很方便的投诉表格,直接Online递交投诉表格就可以啦
在表格里可以附上必要的证据,然后把情况描写清楚,你的情况就会提交给ACCC。
当然啦,如果国内来澳洲旅游的消费者,英文感觉有困难的话,可以后台告诉小编,小编可以为您代劳,随时为您服务哦:P