澳大利亚数字化健康初创公司Personify Care进驻世界最大的医疗社区，位于美国休斯顿的的德州医疗中心区（TMC），成功进军美国市场。
2017年初，Personify Care成为参加为期四个月的“TMC加速器计划”的三家澳大利亚初创公司之一，由澳大利亚贸易投资委员会通过BioBridge Initiative计划提供支持。
美国德州医疗中心区拥有60家成员机构，与这些机构的融合为Personify Care在美国站稳脚跟打下了基础。
首席执行官兼创始人Ken Saman认为，公司在美国能够成功，主要是因为成功完成了“TMC加速器计划”。他明白，在美国每个州的市场情况都不同，必须花大力气开拓市场，打开网络。
数字化健康 要做就做最好的
Personify Care成立于2014年，其信奉的理念是，即使不去医院或诊所，患者也应该得到最好的护理。利用公司专有的网络化软件，医生和护士能够检测出患者并发症的风险，在病情升级和医疗费用增加之前进行有效干预。
Personify Care的数字化平台供患者和健康护理人员使用，并与电子病历同步。在过去的一年内，该平台已监控超过330,000名人次的医患互动，并筛查110,000人次的临床风险。
最近的一项研究表明，Personify Care的数字化平台能够减少住院前后期间68%的临床成本。患者出院后，平台为他们提供的相关支持和有用信息也能够降低再入院率，提高患者满意度。
建立信誉 站稳脚跟
作为一家数字化健康初创公司，Personify Care心怀全球，美国计划从公司诞生之日起就酝酿当中。公司先在澳大利亚建立信誉，站稳脚跟，接着信心满满踏入美国市场。
Ken Saman介绍说：“与TMC创新研究所的成功合作提高了我们公司的信誉度，机会之门从此为我们敞开，我们得以在美国获取宝贵的经验”。
目前，Personify Care已经获得了美方和澳方的投资，首批外科中心试点正在休斯顿展开；公司在美国的发展节节高升。
美国之旅
在美国度过了一段时间后，首席执行官兼创始人Ken Saman找到了发展机会和市场增长点。
他说道，我们的平台始于澳大利亚，目的也是为了解决澳大利亚的问题；但我们也了解到这些问题在美国也存在。
在加入TMCx加速计划之前，Personify Care研究了美国的市场机会，并调查了在美国的合规性和法律要求等相关事宜。一开始，公司的洽谈对象为波士顿和明尼阿波利斯的潜在合作伙伴，休斯顿并没有在考虑范围之内。
受澳大利亚贸易投资委员会的邀请，Personify Care与当时的TMC首席运营官Bill McKeon（现为首席执行官）会面，了解有关TMCx和BioBridge两个项目的信息。
“没有澳大利亚贸易投资委员会与TMCx和澳大利亚TMC BioBridge的联系，我们完全不知道有这些计划，”Ken Saman补充道。
与TMC创新研究所的合作带来了长期利益，在完成为期四个月的“TMC加速器计划”后，公司的发展如鱼得水。
Ken Saman指出，参加“TMC加速器计划”使公司节省了6到12个月的时间。
他说，“TMC加速器计划”注重网络和关系的价值，这对于我们这家来美国开拓市场的的澳大利亚公司来说至关重要。“我们已经进行了商业方面的调研，并在“TMC加速器计划”期间推出了第一批试点”。
“第一个美国投资者是由TMC介绍的，同时我们也回国筹集额外的私人投资，得到澳大利亚政府商业化推动计划的支持，然后回到美国。有了这些支持，我们通过TMC网络聘请了我们公司驻美国休斯顿当地的第一批员工，共两名。”
了解市场
TMC创新研究所计划实施六个月后，Personify Care聘请了休斯顿的当地员工，因为他们了解当地文化，拥有行业人脉。
Ken Saman说，与了解当地商业惯例和文化差异的员工合作，有助于打破障碍，提高信誉。
“实践告诉我们，在美国每个州都有自己的经营方式，因此我们要制定相应的策略。”
公司正在努力建立关系，拓展客户基础。
“我们目前处于成长阶段，也知道成功不可能一蹴而就，”Ken Saman说。“这些我们在澳大利亚经历过，美国也一样。”
澳大利亚贸易投资委员会继续为Personify Care提供支持，邀请公司参加各类网络活动和推荐公司参与到贸易委员会的行业网络中来。
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