若晨,一次托付,终生守护!

2019年06月25日 澳洲若晨集团


 

“……在这种情况下,消费者无处可去,无人可诉,就算是买一个1000澳元的冰箱,得到的保障也比100万澳元的公寓要多……”




继续Opal Tower事件之后,Mascot Tower 再次发生建筑结构质量问题,接连的结构质量事件引起了很多业主对于澳洲公寓建筑质量的担忧。

 

“我的物业会不会也出现这样的结构问题?”


“我的物业出现这样的严重质量问题该怎么办?”

 

成为大家最关心的问题。

 




若晨,一次托付,终生守护!


若晨深切地理解,建筑的质量是业主最关心的问题,因为对于业主来说,这不止是一处居住的空间,更是梦想的“家”,甚至是一生的托付。


因此,作为城市美好生活的提供者和守护者,若晨始终肩负责任。

 


从第一天起,若晨“绿色守护”便郑重承诺,对于大家最关心的房屋质量问题,业主都无需联系任何第三方,我们都将负责到底!

 

从设计、施工、检验到交付,若晨社区的建筑品质都经过严格的质量管理和监控。专业的工程项目设计核检团队,始终与建筑商一同工作专职工程监理团队,“绿色守护”专属客服团队、项目交付后的维护升级、每年一次的建筑体检等等,若晨“绿色守护”一直努力为大家提供更好的品质社区。


让所有若晨社区成员更放心、更安心、更开心,若晨愿意承担更多。

 


我们都知道,按照新南威尔士州法律规定,新建住宅建筑6年之内如果出现重大质量问题,承建商是第一追诉人,承担所有维修和修复责任。但是在6年之后,业主便很难追诉,往往需要业主自己承担维修费用,也就是说通常新建建筑的质保期只有6年,这也是大家最担心的问题。


在若晨社区,若晨愿意将所有建筑主体结构的质量追诉期从6年延长至20年,6年之后至20年之间的责任空窗期,若晨肩负责任主动承担。我们已经把这项承诺写在了我们的“若晨‘绿色生活’会员手册中”


同时,若晨“绿色守护”承诺,在建筑的整个生命周期内,对于大家最关心的房屋质量问题,在建筑的整个生命周期内,只要是建筑本身的质量问题(不包括材料的自然老化损耗等原因,具体细则见“若晨绿色生活会员服务手册”),若晨都将负责到底。




我们敢于主动担负责任,我们敢于这样承诺,是源于我们对于若晨品质的信心。


我们坚信,若晨品质,值得托付一生。


 


信心来自于精细的项目管理

 

质量与品质是美好生活的基础。为了能不付所托、不付期望,若晨对项目品质的监控与管理有自己独有的程序和方法。


从项目的设计、施工、检查、交付以及到交付后的项目维护,若晨都有自己完善的、细致入微的管理程序。


若晨项目的设计,我们除了聘请一流的设计团队设计项目以外,若晨自己的项目设计团队也会全程参与其中,一方面我们可以根据已有的数据完善设计细节,让设计更符合业主的使用习惯;另一方面,若晨设计团队的全程参与可以确保项目设计中的所有亮点和关键点,都能在施工过程中完美呈现。



若晨社区对于承建商的选择也有严格的招标程序,承建商的资质、声望、过往作品案例都是审核的必要条件,而若晨最看重的,是承建商的实际施工能力和施工管理能力。若晨所有项目的承建商的选择,我们都经过了严格臻选筛查程序和长期的ECI(项目前期介入),才最终选定项目的承建商。 这些承建商不但自身拥有过硬的实力和良好的声望,更重要的是能符合我们精益求精的要求,在我们过去合作承建商中,包括PBD、TQM这样澳洲知名的公司,甚至包括澳洲最大的上市建筑公司之一,现在隶属于世界建筑巨头 Besix 的WATPAC作为承建商等。





在项目的工程质量管理方面,不同于行业一般规则,若晨除了拥有银行推荐的第三方工程监理人员之外,还有来自于若晨自身的“绿色守护”团队专业工程监理人员。为了保证工程质量,工程监理人员始终和承建单位一起工作,同作同休,确保施工过程每一刻都在监管之中。



而且,若晨的监管标准始终高于行业标准,大到工程结构小到装饰细节,无不严格要求。施工材料型号是否和图纸标注一致,作业过程中钢筋数量是否符合施工标准,焊接焊点是否结实可靠,捆扎是否牢靠,浇灌材料比例是否符合,施工工序是否完整……细致入微,并且每周都提交施工进程与质量报告,若晨“绿色守护”团队在最大程度上杜绝了承建商可能出现的偷工减料或者工艺不达标的问题。


这就是我们敢于承担风险与责任的重要原因之一。

 

 

信心来自于完善的后期维护

 


对建筑和公共空间定期体检和维护,是若晨“绿色守护”承诺的重要服务内容之一。若晨承诺,在建筑的全生命周期中,我们会定期对社区建筑、公共空间以及花园进行定期体检和维护,发布正式的体检报告!


若晨“绿色守护”在项目交付之后,仍然提供: 社区花园植物的保养、维护与更新;公共空间设施的检查、维护与更新;年度建筑质量体检报告等重要服务。



已交付项目建筑品质体检


若晨“绿色守护”,对若晨所有已交付项目都会进行一次大规模的质量体检,由工程结构、材料、施工、园艺等方面的专业人员组成的专业团队携带专业检测设备,对建筑的结构、防水、外墙、设施等进行专业检测,并将体检报告发布给所有若晨社区成员。



若晨“绿色守护”团队会根据体检报告,对发现的问题逐一协调和安排检修,及时修复所有问题,确保建筑的良好运行。




公共空间的维护与升级



为了不断提升若晨社区成员的居住环境,若晨“绿色守护”另一特色服务就是在项目交付居住之后,仍然会提供持续不断的升级和维护服务。


我们借助自身全产业链的优势,不只在项目交付时提供相对成熟的花园植被,还会在后期提供持续的维护和升级,所有病死植物都会被及时更新,随时维持良好的居住环境。




关于若晨“绿色守护”更多详细信息,请阅读文章:



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