如果不知道房地产的标准，可能很难找到好的房地产中介。业界专家列出以下寻找优秀中介的标准。 

1.  擅长沟通

作为卖家或买家，跟不擅长沟通的中介合作可能带来很大的压力。房产市场的形势日新月异，中介需要与时俱进，及时交代房屋买卖情况，让您可以运筹帷幄，决定选择其他房产或寻找下一个潜在买家。 

Estate Agent Stars的Jean Gordon指出，买卖过程其中一个最大的问题是买/卖家与中介缺乏交流。Gordon说：”中介与客户保持密切联系非常重要，有些资讯对于经验丰富的中介来说无关紧要，但对房产新手来说可能是举足轻重。”

2.积极主动

西澳房地产公司的Ben Hatch认为优秀中介须要做到可以主动致电潜在客户，跟现有客户沟通，并不断开拓新客源。积极主动联系客户，是为了让客户获得最新的信息。Hatch说：”如果是客户在不停地打电话问问题，这表明中介未能提供充足的房产的资讯。”

3. 乐意聆听 

优秀的中介都会告诉你小心话太多的中介。Hatch说，如果中介所讲的话让您不知所云，那就麻烦了。“作为客户，你应该是说话最多的人，而且需要确保中介明白你的具体需求。优秀的中介能够利用问题引导你，而不是夸夸其谈。”

4. 客户至上

简而言之，帮助客户达成了一宗好的交易，中介也能够从中获利，因此把客户放在第一位十分重要。 房产中介Lucy White认为，优秀的中介能够把客户的需求放在第一位。“买卖房产的压力很大，中介应确保客户享受买卖过程，并提供足够的支援。” 

5. 了解客户需求

能够洞察客户心理是中介非常重要的能力。White说：”有些客户喜欢用电子邮箱；有些喜欢快捷的短信；另一些则喜欢通过电话直接交谈。正确判断客户偏好的交流方式是一个优秀中介的责任，目标是要让他们不会因为缺少交流觉得被忽视，或因为沟通太过频繁感到有压力。” 

6. 了解客户的时间限制

Jean Gordon认为了解客户的买卖的时限，对建立良好关系很重要。“如果知道客户希望急于出手，中介就需要格外重视时间；如果客户不慌不忙，中介应该建议等待比较好的市场，以获得理想的价格。” 

7. 知道客户的卖房动机

Ben Hatch说，优秀的中介必须知道客户卖房的理由，并就以下的问题提问： 

●　客户卖房是为了套现买房吗?

●　这是投资房产吗?

●　他们打算自住，然后拆建吗?

“以上的问题都是一名优秀的中介考虑到的，有助于了解客户对这套房产的感情。要知道，一个拥有五套投资房产，并打算出售其中一套的客户，跟出售自己的家的客户有不同的需求，中介需要应该按照不同的卖房动机给合适的建议。” 

8. 不介意提供最近20个客户的例子作参考

Jean Gordon 说“当你找到好几个中介，想确定谁最适合自己，你可以要求他们提供最近20个客户的例子作参考，不是选定客户，而是最近20个。一个好的中介应该能够提供最近客户正面的评价。” 

本文参考realestate.com.au