能不能长点儿心？ NAB银行泄露上万名移民客户个人信息,澳洲新鲜事微信公众号文章

国民银行（NAB）误将约6万名移民银行客户的个人信息发到了一个错误的邮箱账户，包括客户的姓名、住址和银行交易细节。

银行称，之所以会犯下“人为错误”是因为，它将本来要发给移民客户的一封邮件发送到了错误的邮箱地址。这些移民客户最近刚在澳洲开通了账户。周五（12月16日）下午，该银行发布了一份向受影响客户道歉的声明，称已经向受影响的人发出信函。

NAB还表示，它正与相关监管机构处理这个问题，包括澳洲信息专员办公室（OAIC）和澳洲证券与投资委员会（ASIC）这些问题邮件本是为了向最近开通NAB账户的移民确认他们的账户已设好。银行称，这一错误没有影响到已在澳洲有银行账户的客户。除此之外，NAB证实确认函“也被误发到不正确的电邮地址”。

这意味着银行错误共享了客户的个人信息，例如客户姓名、住址、电子邮件、BSB号码和账户号码。据信，没有客户因此次错误损失钱财。该银行称，它没有发现受影响账户出现“异常交易活动”，它会密切关注这些账户。

NAB国际分支执行总经理Peter Coad在声明中表示，“我们非常重视我们客户个人信息的隐私和安全保护。就此次错误我们会承担全部责任，并向我们的客户致以诚挚歉意。”

“这个错误是人为造成的，我们自己在内部检查中发现了该错误，我们一发现问题就立刻处理了。”该银行称，这些客户中有40%在今年关闭或者没有使用他们的账户，在这1.9万个账户中，几乎三分之一的余额不足2元。