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2016年12月19日 BQ澳洲




精彩导读

圣诞新年假期将至,一轮旅行高峰即将来临,相信很多朋友已经预定好了理想的旅行居所。现在,Airbnb成为越来越风靡的出游住宿方式。


什么是Airbnb?今天来听听airbnb房东的故事。





AirbnbAirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的缩写,它是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,又称作“租别人家里的房间睡觉”


一个Airbnb小房东的升级之路


/陈龙

 

原始自然的林中树屋,幽静隐秘的钟塔阁楼,清新湖畔的山中别墅,甚至是富丽堂皇的古堡,这些你可能想都没想过能够有一天可以在里面住上几日的房子,如今有一个地方,竟能让你在旅行途中白菜价入住了……这就是共享经济的力量。将自己闲置的资源拿出来共享,与此同时买别人闲置的物品(Gumtree等等)、用别人闲置的车(Uber)、住别人闲置的房(Airbnb),新世纪的经济模式显然已经打破了传统的藩篱,并且给普通人的生活带来了巨变与方便。





接受任务踏上房东之路


成为一名Airbnb房东的过程,快得让我自己都有点震惊。年初回国休假了两个多月,在回国前刚好之前住处的租约到期。休假返澳之后,我一边住着Airbnb,一边看房。在终于入住这套新落成的两居室后,找室友又成了头疼的难题。我还记得那是个炎热的中午,我坐在沙发上享受着终于布置好家具后难得的空闲时光,忽然心中一动:要不我把另外一个卧室发上Airbnb?当天下午,我趁着光线合适,简单拍了几张照片上传,然后随手写了一些简单的描述,大概在下午7点左右完成了整个添加房源的过程。


吃了一顿饭回来,9点左右时我顺手打开了Airbnb——什么?竟然有人预定了?还一下子定了十多天?当时的感觉可以用欣喜若狂来形容,没有想到这么快就能接到第一笔订单。如今想来,作为新房东能够那么快地吸引到预定,地段和定价应该是最主要的原因。我的新家坐落于St Kilda,一直以来都是欧美年轻旅行者来到墨尔本非常钟爱的地区;而在给房源定价时,在研究了周边条件相当的房源的平均价格后,我定的比平均价格略微低了一些。


其实早在去年我就下载了Airbnb的手机app,但是当时也曾短途出游过,却没有想到过用它来预定民宿。这个app静静地呆在我手机里的某个角落,直到今年年初不得已需要找短租的那半个月,我忽然想到了它。




在那段时间里,我住过带有超大泳池的全新现代化公寓,也住过从外面看其貌不扬,可整个房子里摆满艺术品,屋里全天都播放古典音乐,仿若博物馆一般的小楼,可以说那半个月的体验让我对这个平台忽然充满了兴趣。


我时不时在app里浏览周边和国外的一些房源,确实看到了很多想要亲自去住一住的美好的屋子,也希望自己能有一个这样的屋子,可以成为一些人旅途中歇息的港湾,回家后津津乐道的美妙住宿体验。


同时,我觉得自己的内心是一个对世界、对不同的人充满好奇心的人,而成为一个Airbnb房东意味着我拥有了可以认识来自全世界的人的机会,这机会确实非常宝贵,我不想放过。




当然,想要做房东还有一个非常实在的原因——能赚钱。比起招稳定的室友,Airbnb的房源在评价和口碑随着时间上升之后,价格可以逐步提升,虽然需要不停歇地付出人际交往方面的努力,并且始终一丝不苟地做清洁,收入却确实能让日子过得更加轻松一些。综合考量之后,看着浏览器中那个订单,我决定,接受这个挑战。


不知该说是机缘巧合还是幸运女神的眷顾,总之自那以后,我就开始全心全意当起了“包租婆”。可说起来是“包租婆”、房东,可依旧要跟各式各样的人打交道,去笑脸迎人,做了大半年来,其间确实也有艰辛,也曾经有过想要放弃的时刻。可以说,当一个Airbnb房东,的确不如旁人看来那么酷。




不打怪怎么升级?


在前两个月的新鲜劲过去之后,从第三第四个月开始,我这个小房东心中积压的负面情绪开始爆发。首先,我觉得我高估了自己的社交能力:虽然我自认为是个好相处的人,但是总有那么几天,会有情绪低落不想理人的时候。在这样的时刻,我回家就关着房门自己一个人呆着;


但是我自己心里也清楚,一个讨人喜欢的房东想必是要时常与房客闲聊,尽自己所能解答他们的问题,给他们泡茶、做小点心,甚至一起共进晚餐,小酌一杯。在这样的标准之下,很大一部分时间,我的表现怕会是一个冷淡的房东。有些人可能会喜欢我这样的房东,包括我自己,因为他们会给房客最大的自由,不会让他们有社交方面的压力;但是相当一部分欧美的旅行者,特别是年轻人,对社交的需求比较大,恐怕会觉得我太过冷漠。




遇到奇葩房客更是无法避免,特别是在初期价格较低的时候——此处并非是对贫富阶层方面有什么偏见,而确实是几个月以来的经历所来的心得。在房源定价较低的前几个月里,


我有过非常邋遢,在地毯上泼上大片的汤汁污渍的德国年轻情侣房客;


也有过言行十分神经质、敏感,在屋里留下大麻味,慌慌张张提前退房留下sim卡,之后再也无法联系上,在地毯上留下神秘化学物质污渍都无法索赔的房客;


还有觉得自己预定的是高级宾馆,对待房东缺乏基本尊重的印度房客;


还有在房内留下污物,我照实写评价,还傲慢地来找我兴师问罪的华人房客。


——几个月以来感觉遇到了过去二十多年来都不会遇到的从各个地方来的人、各种各样的人,也可以说是一把辛酸泪了。




人心是最难猜度的东西,各式各样的人在住进来的时候,内心对房源的期待大多有所不同,而往往他们各式各样的期待和我所能给的也总有落差。在和我有过或大或小的纠纷的房客之中,除了一部分确实自身素质不高的房客之外,与其他人之间的那些纠纷,如今想来,有时候其实双方都没错。


所以,这两个月我也开始慢慢看淡评价这件事,之前有房客给我留分数不高的评价时,我会斤斤计较,会一条一条去反驳,可如今也开始慢慢不再计较,一笑置之。可以说在做Airbnb房东的过程中,我强行治愈了自己的玻璃心......


未完待续


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