13sick的医生擅长处理基本的疾病，例如：呼吸道感染，偏头疼，胃炎，中耳炎，高烧，尿道感染 还有包括摔伤等。在您的生命没有极度危险，且需要及时就医的情况下，找13sick，他们会出现在你的身边。

但是请你记住，13sick的服务是仅限于在基础病的紧急救治，而并不是重大急诊，如果出现了危险生病体征的状态，还是需要拨打000。

当您预约了上门服务后，病人会收取到短信通知——医务人员的到达时间。通常来说，在预约后的2-3个小时内，医生会到达患者家中进行治疗，当然，这也需要根据当时的医生情况，您的地理位置等因素所决定。

如果是非常紧急的状况，等不了那么久怎么办？

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13sick的服务时针对于需要及时治疗的普通病症，而不是威胁生命体征的特大疾病。如果有威胁生命的可能存在，那还是拨打000，进行更加专业的急救。

如果病患的情况改变或者恶化， 我要怎么办？

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一定要记住，在您预约了上门医生之后，请时刻关注病患的状态，及时与医生更新病患状态，可以方便医生准备治疗药物仪器，另一方面也可以帮助医生判断是否需要更深一步的治疗或者拨打000急救。