高效的领导要依靠高超的情商。这里有些方法让你更好地了解自己的感觉。良好的思维和情绪管理能力是成功管理者的关键,获得此能力的前提是了解你的思维和情绪。
2016年11月的《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)中,Susan David,哈佛麦克莱恩教育学院(Harvard/McLean Institute of Coaching)的创办者,《情感的灵活》(Emotional Agility)一书的作者,列举了3个方法,以助我们获得在工作中更准确的情感知觉。
如果你正处于感情强烈阶段,David 建议你用点儿时间去思考一下,除了一般浅显的词汇,用哪个词可以更精准地描述你当下的感受,你是感到“生气”了,还是用“自我保护”、“不耐烦”或“感到被冒犯”会更准确?
每种情感都各有特色。当你学着去更好地区分情感时,David 建议可以给它们从1~10分级。你对这种感受有多深?多紧急?多强烈?了解这一点能让你选择不同的词汇去描述某一种情感。
美国社会心理学家 James Pennebaker 的实验表明了书写与情感过程之间的联系。如果你当下正处于困难,无法取得进展,David建议你给自己设定20分钟,写下自己这几周、几个月或者一年来的心路历程。“不必字斟句酌,”她说,“甚至你最后不必保存下来,关键是让那些感觉写到纸上。”
在工作中情感有多重要?
哈佛大学的研究进一步说明,情感是会传染的,对别人的情感倾向也会影响到你,这种影响在室友、团队及客户中会尤其加强。
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