今日阿德莱德致歉声明
本公众号于2018年5月5日发布的文章《独家爆料!阿德某华人快递店涉嫌出售假货!附正仿品对比图!小伙伴们买到这样的立即去退货...》因文章内容未经取证,内容不属实,发布后给商家澳洲城造成极大负面影响,本公众号已经将有误报道删除,并特此向澳洲城道歉!
2018年5月6日
今日阿德莱德
澳洲城欢迎大家来店监督、咨询
店铺地址:Unit 1,153-157 Grote Street,Adelaide 5000
昨日刊登的文章提及正品Royal Nectar蜂毒面膜瓶身应该为不带光圈的,但随后不少读者留言反映他们在Chemist Warehouse买到的产品都是有光圈的。
随后,时代君与商家澳洲城联系取证,根据商家提供的材料以及生产商官网的资料证实:
1. 带光圈的蜂毒面膜包装是厂家的正品包装。
2. 保质期是生产商近期调整的。
3. 昨日文中澳洲城所售产品经官网查询证实是正品。
4. 两种不同包装在澳洲市场都有现货在出售,属于正常现象。
经求证后时代君深知昨日报道有误,对商家澳洲城造成了不公平不公正的影响,特此在下文把以上求证过程一一详解,还商家一个清白,还读者一个真相。
昨天时代君爆料在阿德一家华人快递店买到一款和过去包装不一样的商品。
对此,时代君没做到实事求是,核实内容,在没有经由权威机构求证核实的情况下轻易发布了爆料,为所涉及商家带来了不可逆转的影响,这是我们的失误。在此,我们向读者及受影响的商家郑重道歉!
有误报道一
原文:时代君在市中心某华人快递公司买了一盒蜂毒面膜,因为赶时间就没有拆开包装仔细检查。
说句实话,时代君从来没在这家店买过东西,但是看着这么大的店面应该不会出现造假问题。
当时代君回到家,打开包装盒却发现:咦?这款面膜竟然和我平时使用的不一样
我怎么记得以前用的没有这一圈装饰?
拿来过去的正品一对比,还真是!
难道是换了新包装?
时代君立刻登陆了nelsonhoney的官网...
网页上的蜂毒面膜朴实无华,根本没有这一圈装饰!
经与生产商核实,以及生产商在天猫旗舰店上的图片所示,带有光圈的蜂毒面膜确实为正品。
与Chemist Warehouse的商品进行比对之后,可以看到新版的蜂毒面膜确实带有光圈装饰。
有误报道二
原文:一般来说,正品的保质期是2年,而假货通常是3年。
天猫蜂毒面膜的旗舰店现已表明:“蜂毒面膜的保质期现在已由2年改为3年。”
在天猫旗舰店上,可以看到产品的保质期为36个月。
有误报道三
原文:来看包装盒...
是不是几乎没有差别呢?
但留心的小伙伴可以看到LOGO右上角的TM字体有点不一样!
来看看瓶子背面...
小伙伴们点击图片放大便可以看到,正品的字体边缘清晰,而假货字体模糊不清,一看就是印刷工艺不佳!
看看瓶底...大家注意纹路走向和生产日期!
印刷效果...
大家拿到如上包装一定要去退货...
首先,我们将澳洲城商品与Chemist Warehouse的商品进行了对比,可见澳洲城商品与药房所出售的商品并无差别。
其次,经与商家澳洲城求证,以及官网提供的信息所示,任何人都可以登录官网,通过批号查询系统进行查询进货渠道,辨别真伪。
同时,失实报道中所提及的商品也可以在系统中被找到,以下为查询结果。
最后,澳洲城也出具了从二级代理商处进货的收据证明,请大家放心购买。
两种包装均属于正常现象
经核实,两种不同包装在澳洲市场都有现货在出售。
也就是说,目前在澳洲市面上流通着的两种包装的蜂毒面膜,都属于正品现象。
有热心群众对于保质期和真伪的问题,特此邮件询问了澳洲Royal Nectar公司蜂毒面膜的阿德本地经销商Jama Australia,并且得到了回复。
那为什么快递店和Chemist Warehouse会通过新西兰的二级代理进购产品呢?
就这一问题,时代君也联系了药房工作的相关人士。不愿意透露姓名的工作人员表示:
首先,因为澳洲官方代理的进货价格比较贵,新西兰本地便宜很多,从澳洲直接进货,价格完全没有竞争力。
第二,Royal Nectar供给澳洲市场的货源不充足,属于僧多粥少的状态,供给不稳定,导致了商家会直接向新西兰的公司要货。
第三,澳洲官方代理对于销售商的资质审核比较严格,签署代理协议的要求多,审核周期长,对于小型商家相当不利。
种种原因,使澳洲大大小小的零售商会直接向新西兰的代理进货,但货源都是Royal Nectar官方发售的可靠正品,大家可放心购买。
最后,提示大家,任何Royal Nectar的顾客都可以扫描下方二维码查询真伪。
此次新闻报道失实,时代君具有无法推卸的责任。该平台未在发表前联系商家澳洲城及蜂毒面膜生产商取证,给读者造成错误引导,为商家澳洲城带来了极大负面影响。在此,时代君正式向商家澳洲城登文致歉,对造成的各种不便诚挚的说声“对不起!”。
澳洲城销售的蜂毒面膜可经生产商官网查询,皆为正品,大家可以放心购买。
在这里,时代君也对因此受到影响的快递,代购,消费者,致以最诚挚的道歉!
同时也希望各位吃瓜群众能够在日后继续擦亮眼睛,好好监督时代君发表的言论,任何错误欢迎指正。时代君致力为读者提供最准确,最真实的信息。